Come correggere l’errore di attesa dei documenti della stampante HP

Alcuni utenti di stampanti HP hanno pubblicato nei forum di supporto degli errori di attesa dei documenti della stampante HP. In un post sul forum MS, un utente della stampante HP ha dichiarato:

Premendo “Stampa” visualizzo l’errore: 1 documento in attesa.

In genere, gli errori di attesa del documento della stampante HP si verificano quando la coda di stampa si blocca. Di conseguenza, i documenti rimangono in attesa e non vengono stampati. Se è necessario correggere un documento della stampante HP in attesa di errori di alcune descrizioni, consultare le possibili risoluzioni seguenti.

Come posso correggere i documenti di errore della stampante HP in attesa?

1. Deselezionare lo spooler di stampa

1. Spegnere la stampante HP, quindi scollegarla.
2. Avvia Esegui con il tasto Windows + tasto di scelta rapida R.
3. Ingresso services.msc nella casella Apri
4. Clic ok per aprire la finestra nell’istantanea direttamente sotto.

   

5. Fare clic con il tasto destro del mouse su Spooler di stampa servizio e selezionare il Fermare opzione.
6. Apri Esplora file, che puoi fare premendo il tasto Tasto Windows + E scorciatoia da tastiera.
7. Apri questo percorso cartella in Esplora file: C: \\ Windows \\ System 32 \\ Spool \\ Printers.
8. stampa Ctrl + A per selezionare tutti i file nella cartella Stampanti.
9. Clicca il Elimina pulsante.

   

10. Apri di nuovo la finestra Servizi.
11. Fare clic con il tasto destro del mouse sullo spooler di stampa per selezionare Inizio.
12. Successivamente, chiudere Windows.
13. Ricollegare la stampante e accenderla.

2. Reinstallare i driver di stampa

1. Apri Esegui
2. Ingresso control / name Microsoft.DevicesAndPrinters“E fai clic ok
   • Questo aprirà l’applet Dispositivi e stampanti.

     

3. Fare clic con il tasto destro del mouse sulla stampante HP e selezionare Rimuovi dispositivo opzione.
4. Riavviare Windows dopo aver rimosso la stampante HP.
5. Quindi aprire la pagina Software e driver HP nel browser.

   

6. Clic Stampante per aprire una casella di ricerca.
7. Immettere il modello della stampante nella casella di ricerca e fare clic su Invia pulsante.
8. Clic Software di installazione driver-prodotto mostrato direttamente sotto.

   

9. Quindi fare clic sul collegamento per il download del software di installazione del driver.
10. Aprire il file di installazione del driver scaricato per installare il software.