Solução de problemas de programas que não aparecem na pesquisa do Windows 10
Como usuários ávidos do Windows, todos nós já passamos por isso – instalando um novo programa apenas para que ele não apareça quando pesquisado mais tarde. É infinitamente frustrante quando nossos computadores não funcionam conforme o esperado. Felizmente, com algumas técnicas de solução de problemas direcionadas, podemos descobrir por que os programas desaparecem da pesquisa e resolver o problema. Neste guia, veremos as principais soluções para restaurar programas ausentes na pesquisa do Windows 10.
Verifique a pesquisa e a indexação
A primeira coisa a tentar é executar o solucionador de problemas integrado de pesquisa e indexação. Isso detecta e corrige problemas comuns que podem impedir a exibição de programas nos resultados de pesquisa. Veja como:
- Vá para Configurações > Atualização e segurança > Solução de problemas.
- Em “Encontrar e corrigir outros problemas”, selecione “Pesquisa e indexação”.
- Clique em “Executar o solucionador de problemas” e siga as etapas na tela.
O solucionador de problemas verificará o registro do sistema, o índice de pesquisa e os componentes relacionados em busca de problemas. Ele pode reparar arquivos corrompidos, reconstruir o índice e atualizar as configurações de pesquisa.
Redefinir opções de indexação
Às vezes, o índice de pesquisa do Windows fica danificado ou desatualizado. Reconstruí-lo do zero geralmente resolve problemas ausentes do programa. Para fazer isso:
- Abra o Painel de Controle e vá para Opções de Indexação.
- Clique no botão “Avançado”.
- Selecione “Reconstruir” em “Solução de problemas”.
Isso excluirá seu índice atual e o recriará do zero. Pode demorar um pouco dependendo de quantos arquivos precisam ser reindexados. Quando terminar, verifique se os programas ausentes aparecem na pesquisa.
Reparar arquivos do sistema
Arquivos de sistema corrompidos podem impedir que os aplicativos se integrem adequadamente à pesquisa. A execução do Verificador de arquivos do sistema verifica e substitui esses arquivos:
- Digite cmd na barra de pesquisa do Windows.
- Clique com o botão direito em Prompt de Comando e selecione “Executar como administrador”.
- Digite “sfc /scannow” e pressione Enter.
- Aguarde a conclusão da verificação.
O SFC verificará todos os arquivos protegidos do sistema e substituirá os que estiverem comprometidos. Em seguida, reinicie o seu PC. Arquivos danificados podem estar impedindo que aplicativos apareçam nas pesquisas.
Desative o antivírus temporariamente
Software antivírus excessivamente zeloso às vezes impede que novos programas se integrem adequadamente ao Windows. Tente desativar temporariamente o seu antivírus para ver se isso resolve o problema:
- Abra as configurações de segurança do Windows (digite “vírus” na barra de pesquisa).
- Em Proteção contra vírus e ameaças, desative a opção “Proteção em tempo real”.
Com o antivírus desativado, tente reinstalar todos os programas ausentes. Em seguida, reative seu antivírus. Isso deve permitir que eles se integrem totalmente à pesquisa desta vez.
Reparar/reinstalar o aplicativo
Se você tentou as soluções acima, a próxima etapa é tentar reparar ou reinstalar o programa real. Desinstale-o, reinicie o seu PC, baixe a versão mais recente do site oficial e reinstale. Isso geralmente resolve problemas de integração.
Certifique-se de configurar o aplicativo da mesma forma que antes ao realizar a configuração. Se agora aparecer corretamente na pesquisa, os próprios arquivos do programa foram danificados ou desatualizados.
Entre em contato com o suporte do aplicativo
Para problemas persistentes com um programa específico que não aparece na pesquisa, pode ser necessária a assistência de seus desenvolvedores. Eles podem fornecer solução de problemas personalizada ou atualizar o software se ele contiver um bug.
Localize a página oficial ou endereço de e-mail de “Contato com o Suporte”. Explique o problema em detalhes e quais etapas você tentou até agora. Eles podem solicitar diagnósticos ou registros para investigar mais detalhadamente.
Com os desenvolvedores capazes de olhar “nos bastidores”, eles podem identificar por que seu programa não está se integrando ao recurso de pesquisa. Siga as etapas recomendadas que são personalizadas para seu software.
Prevenindo a recorrência
Depois de resolver os problemas imediatos do programa ausente, a implementação de alguma manutenção contínua do sistema pode evitar a recorrência:
- Mantenha o Windows totalmente atualizado usando o Windows Update.
- Reconstrua periodicamente o índice de pesquisa por meio das Opções de Indexação.
- Execute verificações SFC mensais para detectar antecipadamente arquivos de sistema corrompidos.
- Baixe programas apenas de sites oficiais de desenvolvedores.
- Mantenha um antivírus de qualidade como o Windows Defender.
- Evite limpadores de registro e otimizadores de sistema.
Com os devidos cuidados, você pode eliminar problemas futuros de pesquisa pela raiz e desfrutar de acesso contínuo a todos os seus programas.
A conclusão
Embora os aplicativos que não aparecem no Windows Search possam ser uma dor de cabeça, uma solução de problemas direcionada geralmente os recupera. Otimizar a indexação, verificar se há corrupção e reinstalar/atualizar programas cobre a maioria dos casos. E para problemas difíceis, a equipe de suporte do desenvolvedor pode fornecer assistência especializada. Siga estas dicas para manter todos os programas instalados facilmente acessíveis na Pesquisa.
