Como consertar ratos e outros dispositivos apontadores ausentes no Windows 10

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O guia definitivo para solução de problemas de mouse e dispositivo apontador no Windows 10

Está tendo problemas com o mouse ou outro dispositivo apontador que não funciona corretamente no Windows 10? Sentimos sua dor. Um mouse com defeito pode interromper a produtividade. Mas não se preocupe – com um pouco de solução de problemas focada, você pode voltar a apontar e clicar perfeitamente rapidamente.

Neste guia definitivo, examinaremos todas as causas potenciais de mau comportamento do mouse no Windows 10 e forneceremos soluções passo a passo para restaurar a funcionalidade total. Quer o cursor do mouse esteja pulando de forma irregular, os botões não estejam respondendo ou o dispositivo não esteja sendo detectado, nós ajudamos você.

Exclua danos ao hardware ou problemas de conexão

Antes de mergulhar nos problemas relacionados ao software e ao driver, é aconselhável primeiro inspecionar o próprio mouse físico. Procure sinais de danos – cabos desgastados, conectores tortos, peças faltando. Enquanto você faz isso, verifique o compartimento da bateria de um mouse sem fio. Se estiver vazio ou contendo baterias descarregadas, coloque baterias novas.

Como faço para reinstalar um driver de mouse?

Você pode usar os seguintes métodos para reinstalar o driver do mouse: Clique na tecla Windows + X ou clique com o botão direito em Iniciar> Abrir Gerenciador de Dispositivos na lista do menu. Uma lista de todos os dispositivos instalados em seu sistema aparecerá na tela. Clique duas vezes em Ratos e outros dispositivos apontadores para expandir a lista. Clique com o botão direito no driver do mouse que deseja desinstalar.

Como consertar o atraso do mouse e o desaparecimento do cursor no Windows 10?

Clique com o botão direito na barra de tarefas, selecione Gerenciador de tarefas e vá para a guia Inicializar. Se você ver Realtek HD Audio Manager, clique com o botão direito e selecione Desativar. Agora, reinicie o seu sistema. Desativar o Realtek HD Audio Manager é conhecido por corrigir problemas de congelamento do mouse e desaparecimento do cursor. 3. Atraso do mouse e som de bipe

Também vale a pena desconectar o receptor USB (para mouses sem fio) e o cabo (para mouses com fio), aguardar alguns segundos e inseri-los novamente com firmeza na porta adequada do PC. Essa simples redefinição geralmente resolve problemas de conexão.

Ao examinar o hardware, alterne o botão liga/desliga (se houver) e pressione também qualquer botão de conexão em um mouse sem fio. Problemas como um dispositivo desligado acidentalmente ou um receptor mal emparelhado podem ser mascarados como problemas sérios. Reservar um tempo para descartar primeiro os problemas físicos é prudente.

Atualizar ou reinstalar drivers de mouse

Se você verificou que o mouse está funcionando bem, a próxima etapa é atualizar os drivers – o software que permite a comunicação entre o hardware e o Windows 10.

Para atualizar drivers, abra o Gerenciador de dispositivos em Configurações > Dispositivos > Configurações relacionadas > Gerenciador de dispositivos. Expanda a seção “Mouses e outros dispositivos apontadores”. Clique com o botão direito no dispositivo do mouse e selecione “Atualizar driver”. Isso baixará e instalará automaticamente o driver mais recente adaptado ao seu modelo de mouse.

Se a atualização não funcionar, clique com o botão direito e selecione “Desinstalar dispositivo”. Certifique-se de marcar a caixa para excluir o software do driver também. Depois de reiniciar o PC, o Windows reinstalará automaticamente o driver padrão.

Como posso atualizar o driver do mouse no Windows 10?

Pressione as teclas Windows + X para abrir o menu de início rápido. Clique em Gerenciador de Dispositivos > Clique duas vezes em Mouses e outros dispositivos apontadores. Agora, clique com o botão direito no dispositivo específico> Selecione Atualizar driver. Clique em Pesquisar drivers automaticamente> Se disponível, instale um novo driver. Se nenhuma atualização for encontrada, clique em Pesquisar drivers atualizados nas atualizações do Windows.

Quais são as etapas para reinstalar um driver de mouse no Windows 10?

Você pode usar os seguintes métodos para reinstalar o driver do mouse: Clique na tecla Windows + X ou clique com o botão direito em Iniciar> Abrir Gerenciador de Dispositivos na lista do menu. Uma lista de todos os dispositivos instalados em seu sistema aparecerá na tela.Clique duas vezes em Ratos e outros dispositivos apontadores para expandir a lista.

Atualizar ou reinstalar drivers redefine as configurações do mouse e pode resolver conflitos de software que causam comportamento peculiar.

Desative a inicialização rápida para compatibilidade de hardware

Uma configuração sutil que pode interferir na operação do mouse é a inicialização rápida. Este recurso do Windows 10 acelera o tempo de inicialização, mantendo os drivers de dispositivo entre os desligamentos. A desvantagem são possíveis conflitos de driver que podem levar a mau funcionamento de hardware.

Para desativar a inicialização rápida:

  1. Abra o Painel de Controle
  2. Navegue até Opções de energia> Escolha o que os botões de energia fazem
  3. Selecione “Alterar configurações que não estão disponíveis no momento”
  4. Desmarque a caixa “Ativar inicialização rápida”

Após a reinicialização, o mouse deverá funcionar normalmente novamente, sem conflitos residuais de driver que atrapalhem as coisas.

Execute uma restauração do sistema

Se os problemas do mouse surgirem repentinamente após o Windows Update, a Restauração do sistema poderá reverter as alterações de software e drivers para um estado de funcionamento anterior.

Para realizar uma restauração do sistema:

  1. Vá para Configurações > Atualização e segurança > Recuperação
  2. Em Inicialização avançada, clique em “Reiniciar agora”
  3. Depois de reiniciar na tela Escolha uma opção, selecione “Solucionar problemas”
  4. Vá para Opções Avançadas > Restauração do Sistema
  5. Escolha um ponto de restauração antes do início dos problemas do mouse

Depois de concluir o processo de restauração, reinicie o PC com versões anteriores do Windows e arquivos de driver que devem ser compatíveis com o mouse.

Como você conecta um mouse a um computador?

Normalmente, os mouses usam o perfil HID (dispositivo de interface humana), que faz parte das especificações do Bluetooth. Se precisar de drivers, você pode baixá-los no site do fabricante, mas esse tipo de driver certamente inclui um receptor USB que você precisa conectar ao seu PC.

Como desinstalo o driver do mouse no Windows 10?

1) No teclado, pressione a tecla do logotipo do Windows e R ao mesmo tempo para invocar a caixa Executar. 2) Digite devmgmt.msc e pressione Enter para abrir o Gerenciador de Dispositivos.3) Clique duas vezes em Ratos e outros dispositivos apontadores para expandir a lista. Em seguida, clique com o botão direito no driver do mouse que deseja desinstalar e selecione Desinstalar dispositivo.

Como faço para consertar um mouse que não funciona no Windows 10?

Se já tiver o driver mais recente, clique com o botão direito e selecione Desativar. Em seguida, clique novamente com o botão direito sobre ele e selecione Ativar. Veja se isso resolve o problema. Caso contrário, acesse o site do fabricante do seu dispositivo e instale o driver de mouse mais recente para o modelo do seu sistema.

Como desligo o mouse no Windows 10?

Digite gerenciador de dispositivos na barra de pesquisa do menu Iniciar e selecione a melhor correspondência. Navegue até Ratos e outros dispositivos apontadores, selecione, clique com o botão direito do mouse e selecione Propriedades. Abra a guia Gerenciamento de energia e certifique-se de que Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia permaneça desmarcado.

Verifique se há interferência em mouses sem fio

Para mouses sem fio, os sinais e interferências circundantes podem interromper a conexão entre o mouse e o receptor. Certifique-se de que o receptor esteja conectado diretamente a uma porta USB, e não através de um hub ou cabo de extensão.

Mantenha também o mouse e o receptor longe de outros componentes eletrônicos sem fio ou dispositivos de alta frequência que possam causar degradação do sinal. Mude de posição, aproxime-se e reduza a interferência para manter um link sem fio sólido.

Entre em contato com o suporte do fabricante

Se você esgotou todas as etapas padrão de solução de problemas e o mouse ainda não funciona bem, talvez seja hora de entrar em contato com o suporte ao cliente do fabricante. Especialmente para mouses para jogos complexos com drivers e software personalizados, o fornecedor terá consultoria especializada para colocar os dispositivos novamente em funcionamento.

Alguns sites de suporte dedicados possuem até solucionadores de problemas automatizados que podem diagnosticar problemas e orientá-lo em soluções personalizadas. Não hesite em aproveitar a experiência do fornecedor – eles conhecem seu hardware de dentro para fora.

Quando tudo mais falhar, experimente um novo mouse

Nos raros piores cenários, um mouse pode apresentar falha de hardware irreparável.Nenhuma disputa de software restaurará a funcionalidade completa. A certa altura, faz sentido jogar a toalha e substituir imediatamente o dispositivo defeituoso.

Por que meu mouse do Windows 10 não funciona?

Seu drivers do sistema são um dos primeiros portos de escala para um problema de mouse do Windows 10. O Windows 10 cuida das atualizações de driver para a maior parte do hardware, e os drivers de mouse do Windows 10 não são diferentes. No entanto, nem sempre acerta e, às vezes, nem sempre encontra uma atualização de driver após o lançamento.

Como corrigir problema de mouse e touchpad do Windows 10?

Abra a guia Gerenciamento de energia e certifique-se de que Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia permaneça desmarcado. Uma dessas correções resolverá o problema do mouse ou touchpad do Windows 10. O sistema Windows Update sempre tem uma chance de quebrar alguma coisa, em algum lugar.

Como você reinicia um driver de mouse?

Você pode usar os seguintes métodos para reinstalar o driver do mouse: Clique na tecla Windows + X ou clique com o botão direito em Iniciar> Abrir Gerenciador de Dispositivos na lista do menu. Uma lista de todos os dispositivos instalados em seu sistema aparecerá na tela. Clique duas vezes em Ratos e outros dispositivos apontadores para expandir a lista. Clique com o botão direito no driver do mouse que deseja desinstalar.

Felizmente, os ratos são periféricos relativamente baratos. No caso de problemas não solucionáveis, você pode comprar um mouse novo por menos de US$ 20 na maioria dos casos. Pode parecer um desperdício descartar uma unidade com defeito, mas a produtividade e a eficiência compensam o pequeno gasto. Não deixe que um mouse defeituoso o arraste para baixo!

Desfrute de uma navegação tranquila com o mouse novamente

Com um pouco de solução de problemas focada, você terá seu mouse funcionando perfeitamente novamente em pouco tempo. A chave é trabalhar metodicamente em todas as soluções potenciais até encontrar a solução. Paciência e persistência compensam aqui.

Esperamos que nosso guia definitivo de solução de problemas tenha fornecido algumas próximas etapas direcionadas para resolver seus problemas específicos de mouse no Windows 10.Deixe-nos saber nos comentários se perdemos alguma outra solução promissora que você descobriu! Estamos sempre procurando melhorar nosso conhecimento sobre solução de problemas e ajudar o maior número de pessoas possível. Feliz clique!

Referências

  1. https://techcommunity.microsoft.com/t5/windows-10/pointing-devices-disappeared-from-within-device-manager/td-p/161142
  2. https://www.easeus.com/computer-instruction/mouse-not-working-windows-10.html

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