- Resolvendo problemas de conectividade com a Internet no Windows 10
- Verifique as conexões físicas e reinicie
- Execute os solucionadores de problemas de rede do Windows
- Atualizar drivers do adaptador de rede
- Alternar Wi-Fi e esquecer redes
- Redefinir TCP/IP e Winsock
- Desinstalar adaptadores de rede
- Quando tudo mais falhar, reinicie a rede
- Referências
Resolvendo problemas de conectividade com a Internet no Windows 10
Como usuários do Windows 10, todos nós já experimentamos a frustração de perder a conectividade em nossos confiáveis PCs. Num minuto estamos navegando on-line sem esforço, no próximo estamos olhando confusos para uma mensagem “Sem acesso à Internet”.
Neste tutorial, veremos os métodos mais eficazes para solucionar problemas de conectividade com a Internet no Windows 10, aproveitando dicas compartilhadas por outros usuários em fóruns de tecnologia online. Aperte o cinto para uma viagem suave e rápida de volta ao surf constante!
Verifique as conexões físicas e reinicie
Antes de mergulhar nas configurações do Windows, vamos eliminar alguns possíveis culpados básicos. Certifique-se de que todos os cabos do modem, roteador e computador estejam conectados corretamente – um cabo Ethernet ou de alimentação solto é o principal suspeito. Enquanto estiver fazendo isso, tente reiniciar o computador e o modem/roteador também; essa sequência simples de reinicialização geralmente restaura conexões magicamente. “Você já tentou desligar e ligar?” soa verdadeiro aqui!
Execute os solucionadores de problemas de rede do Windows
Se você ainda estiver offline, abra as Configurações do Windows, vá para Rede e Internet > Status e inicie o solucionador de problemas de rede. Este diagnóstico automatizado detectará e resolverá falhas comuns de conexão.
Também podemos clicar com o botão direito no ícone do Wi-Fi na bandeja do sistema e selecionar “Solucionar problemas” para diagnóstico específico do Wi-Fi. Deixe o Windows fazer sua mágica antes de passar para os ajustes manuais.
Atualizar drivers do adaptador de rede
Drivers desatualizados ou corrompidos frequentemente prejudicam os recursos da rede. Driver Talent facilita a atualização dos drivers do adaptador:
- Baixe e instale Driver Talent.
- Clique em “Scan” para detectar todos os drivers que precisam de atualizações.
- Selecione os adaptadores de rede, clique em “Atualizar” e reinicie quando solicitado.
Isso otimiza o desempenho do adaptador e bloqueia problemas de conectividade decorrentes de problemas de driver.
Alternar Wi-Fi e esquecer redes
Quando o Wi-Fi está funcionando, a opção nuclear é “esquecer” sua conexão de rede, forçando o Windows a se reconectar do zero.
Abra Configurações de rede e Internet > Wi-Fi > Gerenciar redes conhecidas, selecione sua rede e clique em “Esquecer”. Digite novamente a senha quando solicitado a restabelecer a conexão.
Enquanto estiver aqui, certifique-se de que o Wi-Fi esteja ativado. Selecione a rede pretendida e clique em “Conectar” se necessário. Isso cobre os princípios básicos da conexão Wi-Fi.
Redefinir TCP/IP e Winsock
Para conexões travadas que se recusam a se mover, os comandos CMD fornecem munição adicional para solução de problemas:
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Abra um prompt de comando do administrador
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Execute o seguinte em ordem:
ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns nbtstat -rr netsh int ip reset all netsh winsock reset
Isso redefine as configurações de TCP/IP e renova o cache DNS – soluções poderosas para problemas persistentes de rede.
Desinstalar adaptadores de rede
Se você esgotou todas as outras opções, a remoção completa dos adaptadores de rede força o Windows a instalá-los novamente e pode resolver problemas persistentes:
- Abra o Gerenciador de Dispositivos
- Em Adaptadores de rede, clique com o botão direito em um adaptador e selecione Desinstalar dispositivo
- Reinicie o seu PC e o Windows reinstalará automaticamente os adaptadores ausentes
Isso apaga quaisquer configurações personalizadas e drivers problemáticos como último recurso.
Quando tudo mais falhar, reinicie a rede
Para dores de cabeça de rede de longo prazo não resolvidas pelos itens acima, redefinir a rede pode ser sua jogada de Ave Maria:
- Vá para Configurações do Windows > Rede e Internet > Status
- Em “Alterar suas configurações de rede”, selecione Redefinir rede
- Escolha Redefinir agora quando solicitado
Após reiniciar, isso irá reinstalar todos os adaptadores de rede e configurações padrão como uma lousa limpa. Esteja ciente de que você terá que reconfigurar redes e adaptadores Wi-Fi posteriormente.
Esperamos que essas dicas ajudem a colocar o Windows 10 online novamente imediatamente.Deixe-nos saber quais etapas resolveram seu problema de conectividade para que possamos ajudar melhor outros usuários! Se os problemas persistirem, não hesite em entrar em contato com o Suporte da Microsoft para solução de problemas personalizada. Agora volte a navegar!
