Solução de problemas de erro NEBT_TCPIP no Windows 11 – Corrigir problemas de conexão de rede

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Corrigindo o erro de falha NEBT_TCPIP no Windows 11: um guia passo a passo

O erro de falha NEBT_TCPIP é um problema comum que pode surgir durante a atualização ou uso do Windows 11. Identificado pela ID de evento 2505 no Visualizador de eventos, esse erro impede a conectividade de rede adequada e pode causar desconexões frequentes. Se você vir a mensagem “O servidor não pôde se vincular ao transporte \Device\NetBT_Tcpip_{XXX} porque outro computador na rede tem o mesmo nome”, não entre em pânico – a correção geralmente é simples. Neste guia, percorreremos vários métodos para solucionar e resolver o erro de falha NEBT_TCPIP no Windows 11.

1. Verifique a conectividade Wi-Fi

Antes de mergulhar na solução de problemas complexos, primeiro certifique-se de que o Wi-Fi esteja ativado e conectado. Navegue até Configurações > Rede e Internet e confirme se o Wi-Fi está ativado. Clique no nome da rede Wi-Fi e selecione “Mostrar redes disponíveis” para ver todas as conexões próximas. Se você espera ver uma determinada rede, mas não vê, tente conectar-se manualmente a ela.

Por que o TPM está desativado?

TPM é um padrão internacional para um criptoprocessador seguro que existe há anos. No entanto, ele está desabilitado por padrão na maioria das placas-mãe e isso pode impedir a instalação adequada do Windows 11. Como usar o PC Health Check para ver se meu PC está qualificado para instalar/atualizar o Windows 11?

Como faço para corrigir problemas de adaptador de rede após atualizar para o Windows 11?

Se você atualizou recentemente o computador, o problema pode ser um driver ou configuração, que você pode corrigir usando o solucionador de problemas de rede ou o recurso de redefinição de rede. Para corrigir problemas do adaptador de rede após atualizar para o Windows 11, siga estas etapas: Abrir configurações. Clique em Sistema. Clique na página Solução de problemas no lado direito.

Às vezes, o Windows 11 interrompe a conexão ou não consegue se conectar automaticamente após acordar. A nova seleção manual da rede geralmente resolve problemas básicos de conectividade.

2.Execute o solucionador de problemas de rede

O Windows inclui uma ferramenta integrada de solução de problemas de rede que pode detectar e corrigir automaticamente problemas comuns. Acesse-o em Configurações > Rede e Internet > Status e, em “Alterar suas configurações de rede”, selecione “Solucionador de problemas de rede”.

O solucionador de problemas analisará a configuração da sua rede e tentará soluções comuns, como renovar o endereço IP, limpar o cache DNS e redefinir os componentes da rede. Embora não seja garantido que resolva problemas de NEBT_TCPIP, é uma boa primeira etapa de solução de problemas.

3. Atualize os drivers de rede

Drivers de rede desatualizados, com erros ou incompatíveis podem se manifestar como o erro NEBT_TCPIP. A atualização para o driver mais recente do fabricante do seu dispositivo garante compatibilidade máxima com o Windows 11.

Você pode atualizar os drivers manualmente por meio do Gerenciador de dispositivos ou usar um utilitário gratuito como o Driver Booster para detectar e baixar automaticamente os drivers mais recentes. Certifique-se de reiniciar o seu PC após instalar um driver de rede atualizado.

Como faço para que as atualizações do Windows 11 funcionem?

Se você tentou todas as instruções acima e o dispositivo ainda apresenta problemas com o Windows Update, você poderá fazer com que as atualizações funcionem realizando uma instalação limpa do Windows 11 como último recurso. Abra o site de suporte da Microsoft. Na seção “Baixar imagem de disco do Windows 11 (ISO)”, selecione a opção Windows 11.

O Windows 11 apresenta problemas de instalação?

Como o Windows 11 é baseado no Windows 10, os mesmos problemas de instalação que você pode ver no Windows 10 provavelmente aparecerão no Windows 11. Este guia se concentra em ajudá-lo a solucionar problemas comuns de atualização e em etapas para mitigar problemas conhecidos específicos (se disponíveis) durante e após a instalação.

Posso instalar o Windows 11 em um dispositivo que não atenda aos requisitos?

Certifique-se de que o dispositivo no qual deseja instalar o Windows 11 atenda aos requisitos mínimos de sistema.Se o seu dispositivo estiver executando o Windows 10, recomendamos que você verifique os requisitos mínimos do sistema usando o aplicativo PC Health Check. Nós não recomendamos instalar o Windows 11 em um dispositivo que não atende aos requisitos.

4. Redefinir a pilha de rede

A redefinição da pilha de rede restaura os componentes de rede do Windows 11 às configurações padrão, limpando quaisquer configurações personalizadas problemáticas.

Para redefinir a pilha de rede:

  1. Clique com o botão direito no menu do Windows e selecione “Terminal do Windows (Admin)”
  2. Digite os seguintes comandos, pressionando Enter após cada um:
netsh winsock redefinir netsh int ip redefinir ipconfig /liberar ipconfig /renovar ipconfig /flushdns

A redefinição da pilha de rede combinada com uma reinicialização resolverá a maioria dos erros NEBT_TCPIP.

5. Mude o nome do seu PC

Como indica a mensagem de erro, o problema NEBT_TCPIP surge quando dois PCs na rede compartilham o mesmo nome. Para eliminar o conflito, altere o nome do seu PC:

  1. Vá para Configurações > Sistema > Sobre
  2. Em “Especificações do dispositivo”, clique em “Renomear este PC”
  3. Digite um novo nome exclusivo e reinicie seu dispositivo

Com um nome de PC distinto, o Windows não detectará mais conflitos de nomes na rede.

6. Desative o NetBIOS

NetBIOS lida com nomenclatura e sessões de dispositivos de rede no Windows. Desativá-lo pode evitar que o conflito de nomes cause erros NEBT_TCPIP:

Como faço para ignorar os requisitos de TPM e RAM do Windows 11?

Se você tiver apenas um disco de instalação normal do Windows 11 ou ISO, poderá ignorar os requisitos de TPM e RAM do Windows fazendo algumas alterações no registro durante a instalação. Observe que este método funciona apenas em uma instalação limpa e não permite ignorar o requisito de pelo menos uma CPU dual-core. 1. Inicialize a partir do disco de instalação do Windows 11.

Devo atualizar do Windows 10 para o Windows 11?

Se você estiver atualizando do Windows 10, recomendamos que espere até ser notificado pelo Windows Update de que a atualização está pronta para o seu PC.Windows 11 e verifique o status das informações de lançamento do Windows para problemas conhecidos que podem afetar seu dispositivo. Esta é a melhor opção para instalar o Windows 11 no dispositivo que você está usando atualmente.

O Windows 11 oferece suporte a TPM 2.0?

A Microsoft tem alguns requisitos rígidos de hardware que seu PC deve atender para instalar o Windows 11, incluindo Suporte TPM 2.0. Isso significa que não apenas os computadores mais antigos, mas também as máquinas virtuais se recusarão a atualizar do Windows 10, exibindo uma mensagem de que “este PC atualmente não atende aos requisitos de sistema do Windows 11”.

Como faço para redefinir meu adaptador de rede do Windows 11?

Para redefinir os adaptadores de rede no Windows 11 para as configurações padrão, siga estas etapas: Abra Configurações. Clique em Rede e Internet. Clique na página Configurações avançadas de rede no lado direito. Na seção Mais configurações, clique na configuração de redefinição de rede. Clique no botão Redefinir agora. Clique no botão Sim.

  1. Pressione Win+R para abrir a caixa de comando Executar
  2. Tiponcpa.cple aperte Enter
  3. Clique com o botão direito no adaptador de rede e selecione Propriedades
  4. Clique em “Protocolo de Internet versão 4 (TCP/IPv4)” e depois em Propriedades
  5. Selecione Avançado > WINS
  6. Desmarque “Ativar NetBIOS sobre TCP/IP” e clique em OK

Com o NetBIOS desabilitado no adaptador de rede, o Windows dependerá do DNS para resolução de nomes. Reinicie para que as alterações tenham efeito.

Evite erros NEBT_TCPIP futuros

Depois de resolvido, algumas dicas ajudarão a evitar mais erros de falha NEBT_TCPIP:

  • Ao conectar-se a novas redes, especifique manualmente o nome do PC em vez de deixar o Windows gerar um automaticamente

  • Atualize periodicamente os drivers de rede e o Windows para as versões mais recentes

  • Não habilite o NetBIOS, a menos que seja necessário para dispositivos/software legados

  • Use endereços IP estáticos em vez de dinâmicos

    Como atualizo um adaptador Wi-Fi no Windows 10?

    Na janela ‘Opções avançadas’, clique em ‘Atualizações opcionais’ em ‘Opções adicionais’. Se você vir um driver para o adaptador Wi-Fi, marque a caixa de seleção e clique em ‘Baixar e instalar’ abaixo dele.Se solicitado, reinicie o PC depois que o driver for instalado ou atualizado para que as alterações tenham efeito.

    O Windows 11 oferece suporte a TPM?

    Caso o verificador de atualização do Windows 11 da Microsoft diga que seu PC não é compatível, mas atende a todos os outros requisitos, você precisa verificar seu BIOS para habilitar o TPM. Quase todas as CPUs modernas vêm com suporte TPM. Caso você tenha uma CPU Intel, então você precisa mudar para TPM e para AMD você precisa verificar o PSP fTPM no BIOS.

Seguir as etapas de solução de problemas acima e implementar medidas preventivas impedirá a recorrência da falha NEBT_TCPIP e manterá a conectividade de rede estável do Windows 11. Informe-nos se algum problema persistir. Teremos prazer em ajudá-lo a colocar você em funcionamento permanentemente!

Referências

  1. https://support.microsoft.com/en-us/windows/fix-network-connection-issues-in-windows-166a28c4-14c1-bdb1-473c-09c1571455d8
  2. https://www.makeuseof.com/windows-11-windows-cant-connect-to-this-network-error-fix/

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