Solução de problemas de erros de login do Windows 10 – Por que o Windows está solicitando A1B2C3?

Visão geral do desafio A1B2C3 do Windows

Todos nós já passamos por isso – digitando sua senha ou PIN para fazer login em seu PC com Windows 10 ou 11, apenas para ser recebido por uma mensagem de erro solicitando que você insira o código “A1B2C3”. Esse prompt confuso está relacionado a um recurso de segurança implementado pela Microsoft, mas o que é exatamente e como você pode superá-lo para acessar seu computador? Neste guia, forneceremos uma visão aprofundada da frase de desafio A1B2C3, por que você pode vê-la e, o mais importante, como resolver o problema.

O que desencadeia o desafio A1B2C3?

A frase de desafio A1B2C3 é um mecanismo de segurança integrado ao Windows 10 e 11 para proteção contra ataques de força bruta. É acionado quando o sistema operacional detecta várias tentativas de login malsucedidas em um curto período de tempo. Isso pode ocorrer quando alguém digita manualmente senhas/PINs incorretos em um esforço para obter acesso ou quando um malware tenta quebrar as credenciais de login.

Como posso corrigir o erro “não conseguimos fazer login na minha conta”?

O primeiro método para corrigir a mensagem de erro “Não conseguimos fazer login na sua conta” ou “Você fez login com um perfil temporário” envolve reiniciando seu computador várias vezes (cerca de três ou quatro vezes). Abra Iniciar. Clique no menu Opções de energia. Clique no botão Reiniciar. Faça login em sua conta original.

Por que recebo um erro de segurança de aplicação do Windows 10?

Quando você recebe um erro de segurança de aplicação do Windows 10, o problema geralmente é causado por configurações incorretasou quando você não é o proprietário do conteúdo que está tentando acessar. O erro, que diz Falha ao enumerar objetos no contêiner. O acesso negado geralmente é resolvido alterando as configurações de permissão e pode […]

Em vez de permitir logins com falha ilimitados, a Microsoft adicionou o desafio A1B2C3 como uma forma de desacelerar e bloquear esses tipos de ataques de preenchimento de credenciais.Portanto, mesmo que você insira uma senha ou PIN válido, se o sistema tiver detectado falhas de login suspeitas recentemente, você poderá receber o prompt A1B2C3 como uma proteção adicional.

Por que o erro A1B2C3 aparece em uma “inicialização a frio”?

Uma das coisas mais desconcertantes sobre o desafio A1B2C3 é que ele pode aparecer durante uma inicialização a frio – quando você liga o computador pela primeira vez. Como pode ter havido tentativas anteriores de login com falha se você ainda não tentou fazer login?

Isso acontece porque o bloqueio A1B2C3 pode persistir durante as reinicializações. Portanto, se houver falhas de login suspeitas detectadas em uma sessão anterior, o bloqueio será mantido. Você terá que inserir o código A1B2C3 adequado uma vez para limpar o bloqueio antes de poder fazer login normalmente novamente.

Resolvendo o desafio de login A1B2C3

Se você encontrar o infame prompt A1B2C3, não entre em pânico. Aqui estão algumas maneiras de superar isso e recuperar o acesso ao seu sistema:

Digite o código

Ao ver a mensagem solicitando o código de desafio, basta digitar A1B2C3 e pressionar Enter. Isso limpará a condição de bloqueio e permitirá que você insira sua senha/PIN real.

O que é um log de segurança no Windows 10?

O Log de Segurança, no Microsoft Windows, é um log que contém registros de atividades de login/logout ou outros eventos relacionados à segurança especificados pela política de auditoria do sistema. A auditoria permite que os administradores configurem o Windows para registrar a atividade do sistema operacional no log de segurança. O Log de Segurança é um dos três logs visíveis no Visualizador de Eventos.

O que são logs de segurança do Windows 10?

Uma das funções mais importantes dos logs de segurança em um sistema Windows 10 é para rastrear tentativas de login malsucedidas ou não autorizadas em contas de usuário. Esses registros podem ajudar a identificar possíveis violações de segurança e a tomar precauções imediatas. Primeiro, abra o Visualizador de Eventos em seu sistema Windows 10, encontre a seção Logs do Windows e selecione Segurança.

Como posso verificar se o Windows 10 possui inteligência de segurança?

A Microsoft baixa automaticamente as informações mais recentes para o seu dispositivo como parte do Windows Update, mas você também pode verificá-las manualmente. Na página Proteção contra vírus e ameaças, em Atualizações de proteção contra vírus e ameaças, selecione Verificar atualizações para procurar as informações de segurança mais recentes. Precisa de mais ajuda?

Use um método de login alternativo

Na caixa que solicita A1B2C3, procure o link “Opções de login”. Clique aqui para abrir alternativas como senha, reconhecimento facial do Windows Hello ou login por impressão digital. Use um desses métodos alternativos para entrar em sua conta.

Altere sua senha ou PIN

Você pode tentar alterar a senha ou PIN da sua conta acessando Configurações > Contas > Opções de login. Isso redefinirá as credenciais armazenadas e poderá resolver quaisquer bloqueios falsos.

Remover PIN do Windows Hello

Se você usar um PIN para login, poderá remover o PIN do Windows Hello em Opções de login. Isso elimina uma fonte de possíveis bloqueios falsos.

Verificar malware

Execute uma verificação antivírus completa para verificar se há malware ou programas de keylogging que possam estar causando falhas repetidas de login. Remova todas as ameaças detectadas.

Entre em contato com o suporte da Microsoft

Para casos persistentes não resolvidos pelas etapas acima, talvez seja necessário entrar em contato com o suporte da Microsoft para solução de problemas adicionais.

Como posso ver os eventos de segurança no Windows 10?

Abra o Visualizador de Eventos. Na árvore do console, expanda Logs do Windows e clique em Segurança. O painel de resultados lista eventos de segurança individuais. Se quiser ver mais detalhes sobre um evento específico, no painel de resultados, clique no evento. O log de segurança registra cada evento conforme definido pelas políticas de auditoria definidas em cada objeto.

Como executo um solucionador de problemas do Windows 10?

Em vez de ferramentas de correção, o Windows 10 usa solucionadores de problemas para ajudá-lo a resolver problemas com seu PC. Para executar uma solução de problemas: selecione Iniciar > Configurações > Atualização e segurança > Solução de problemas ou selecione o atalho Localizar solucionadores de problemas no final deste tópico.Selecione o tipo de solução de problemas que deseja executar e selecione Executar a solução de problemas.

Como acesso meus logs de sistema do Windows 10?

Você pode acessar seu sistema e logs de segurança com o Visualizador de eventos do Windows. Você pode verificar nossa cartilha no aplicativo Windows Event Viewer se quiser saber mais sobre ele. Para acessar os logs do sistema do Windows 10, clique no menu Iniciar e digite Visualizador de Eventos na barra de pesquisa. Selecione o aplicativo Visualizador de Eventos que aparece nos resultados da pesquisa.

Prevenindo bloqueios A1B2C3 no futuro

Aqui estão algumas dicas para evitar o acionamento do bloqueio A1B2C3 daqui para frente:

• Use credenciais de login fortes – senhas complexas e PINs com mais de 6 dígitos são mais difíceis de usar por força bruta.

• Configure seu computador para bloquear após curtos períodos de inatividade, exigindo nova autenticação.

• Use a autenticação de dois fatores, como o reconhecimento facial do Windows Hello, para fortalecer a segurança de login.

• Mantenha um software antivírus atualizado para detectar e bloquear malware e ferramentas de hacking.

Ao compreender o que causa o desafio de login A1B2C3 e seguir as práticas recomendadas para acesso seguro, você pode fazer login no Windows com segurança, sem ser incomodado por esse erro novamente.

Referências

1. https://techwiser.com/how-to-fix-windows-a1b2c3-challenge-phrase/
2. https://www.thewindowsclub.com/windows-continuously-asking-me-to-enter-a1b2c3

Como verifico minha conta da Microsoft em meu dispositivo?

Entre em Configurações e na área Contas deve haver um link para verificar sua conta da Microsoft no seu dispositivo. Verifique também se atingimos o máximo de 10 dispositivos verificados para uma conta da Microsoft. Poderíamos gerenciar a lista no site da conta da Microsoft para verificar se a memória funciona corretamente.

Como posso verificar se uma conta do Windows 10 foi hackeada?

Primeiro, abra o Visualizador de eventos em seu sistema Windows 10, encontre a seção Logs do Windows e selecione Segurança. Em seguida, filtre os logs para exibir apenas tentativas de login malsucedidas ou não autorizadas. No menu suspenso Fontes de eventos, selecione Security-Audit-Configuration-Client.Em seguida, no menu suspenso Por registrado, selecione Segurança.

Por que devo observar os logs de eventos do Windows 10?

Monitorar os logs de eventos do Windows 10 é uma das melhores maneiras de detectar atividades maliciosas na sua rede. Quais IDs de evento você deve observar? Esses são os tipos de eventos de log mais importantes a serem procurados e o que eles podem lhe dizer. O evento 4688 documenta cada programa executado por um computador, seus dados de identificação e o processo que o iniciou.