Navigálás a Windows Defender csínjai között
Buzgó Windows-felhasználókként a Windows Defenderre támaszkodunk, hogy eszközeinket mentesen tartsa a rosszindulatú programoktól és vírusoktól. A Defender észlelési képességei azonban időnként „Remediation Incomplete” hibákat eredményeznek, amelyek miatt kapkodjuk a fejünket. Alapos kutatás és szakértői tanácsok eredményeként felfedeztünk néhány praktikus hibaelhárítási technikát ezeknek a bosszantó problémáknak a megoldására.
A „Remediation Incomplete” üzenet dekódolása
Riasztó lehet a „Kijavítás befejezetlen, állapota sikertelen” üzenet. De nem kell pánikba esni, vagy teljesen újratelepíteni a Windows-t. Ez a hiba egyszerűen azt jelzi, hogy a Defender potenciális fenyegetést észlelt, de nem tudta teljesen eltávolítani.
Számos tényező válthatja ki a hiányos helyreállítást:
-
Gyanús fájlok letöltése vagy feltört webhelyek látogatása. A Defender megpróbálja blokkolni a rosszindulatú programokat, de ez nem mindig sikerül.
-
Hamis pozitívumok. A Defender időnként tévesen fenyegetésként azonosítja a biztonságos fájlokat.
-
Részben eltávolított rosszindulatú program. Egyes vírusok olyan csalifájlokat rejtenek, amelyek elkerülik a törlést.
Tehát mielőtt reagálna, ellenőrizze a Defender előzményeit, hogy megtalálja-e a sértő fájlt. Ha elmúlt, valószínűleg hamis pozitív eredményt tapasztalt. De ha a fájl megmarad, további lépésekre van szükség.
A fenyegetések ellenőrzése további vizsgálatokkal
Soha ne hagyatkozzon kizárólag a Defenderre. Futtasson másodlagos vizsgálatokat olyan eszközökkel, mint az ingyenes Malwarebytes a Defender megállapításainak érvényesítéséhez.
Ha ezek a vizsgálatok nem tárnak fel problémákat, akkor valószínűleg hamis pozitív volt a javítási hiba. Figyelmen kívül hagyhatja. Az észlelt fenyegetések azonban azonnali eltávolítást tesznek szükségessé.
Elhúzódó fenyegetések eltávolítása
Az összetett rosszindulatú programok kiküszöbölése fokozódó választ igényel:
Gyors szkennelések
Futtasson egy új Defender-vizsgálatot, amely csak az ismert fertőzési helyekre összpontosít. Ez a fenyegetéseket célozza meg anélkül, hogy időigénye lenne a rendszer teljes átsöprése.
Teljes szkennelések
Végezze el a teljes rendszer mélyreható vizsgálatát a Defender vagy a Malwarebytes segítségével.Lassú, de átfogó, teljes vizsgálat a rejtett rosszindulatú programok felderítésére.
Offline szkennelések
Indítsa el a Windows rendszert csökkentett módba, majd futtassa a Defendert vagy a Malwarebytes-t. Ez megakadályozza, hogy a rosszindulatú programok megzavarják a vizsgálati folyamatot.
Kézi törlés
Hozzáférhet a fertőzött fájlok helyéhez a File Explorer segítségével, majd véglegesen törölheti a fennálló fenyegetéseket. Hasznos, ha a vizsgálatok ismétlődően figyelmen kívül hagynak egy fájlt.
Ezeknek a műveleteknek meg kell oldaniuk a legtöbb hiányos orvoslást. A makacs rosszindulatú programok esetén azonban további lépések is elérhetők.
A Defender visszaállítása
Ha a vizsgálat és a kézi törlés sikertelen, próbálja meg visszaállítani a Defender gyári alapértékeit. Ez frissíti a fenyegetésdefiníciókat, és eltávolítja a fennmaradó sérült adatokat.
A visszaállításhoz nyissa meg a Defender beállításait, és válassza a „Visszaállítás” lehetőséget. Erősítse meg a műveletet, és indítsa újra a számítógépet. A Defender frissen inicializálva tér vissza egy új átfogó vizsgálathoz.
Sérült fájlok javítása
A rosszindulatú programok néha módosítják a kritikus Windows-fájlokat, megakadályozva azok javítását. A fájlok visszaállításához használja a Rendszerfájl-ellenőrző eszközt.
Nyisson meg egy emelt szintű parancssort, és futtassa az „sfc /scannow” parancsot. Ez átvizsgálja a Windows fájlokat, és lecseréli a módosított verziókat a telepítési adathordozón lévő eredetiekre. Ha végzett, indítsa újra, és szkennelje újra.
Amikor minden más nem sikerül
Szélsőséges fertőzések esetén a nukleáris lehetőség a Windows újratelepítése. A kritikus adatokról készítsen biztonsági másolatot, majd indítsa el a rendszert a helyreállítási adathordozóról. Válassza az „Egyéni telepítés” lehetőséget a rendszermeghajtó formázásához, mielőtt a Windows frissen telepíti.
Ez eltávolítja az összes rosszindulatú programot azáltal, hogy törli azokat a meglévő telepítéssel együtt. Telepítse újra az alkalmazásokat, majd állítsa vissza az adatokat.
A fejfájás megelőzése a jövőben
Bár a hiányos orvoslások megoldása fárasztó lehet, egy kis megelőzés ritkítja ezeket a problémákat:
-
Használja a józan észt, amikor fájlokat tölt le és linkekre kattint. Kerülje el a gyanús webhelyeket.
-
Tartsa naprakészen a Windows-t és a Defendert a legújabb javításokkal és fenyegetésdefiníciókkal.
-
Futtasson rendszeres gyors vizsgálatokat a heti teljes vizsgálatokkal együtt.
-
Telepítsen egy másodlagos víruskereső programot, például a Malwarebytes-t a valós idejű biztonsági mentés érdekében.
-
Hozzon létre rendszer-visszaállítási pontokat, mielőtt jelentős rendszermódosításokat hajtana végre. Görgessen vissza, ha problémák merülnek fel.
Az éberség és a fenyegetések gyors eltávolítása révén élvezheti a zökkenőmentes Windows teljesítményt. Ne hagyja, hogy a hiányos orvoslás tönkretegye a napját!
