- Navegando por los entresijos de Windows Defender
- Decodificando el mensaje «Remediación incompleta»
- Verificación de amenazas con análisis adicionales
- Eliminar amenazas persistentes
- Restablecer defensor
- Reparación de archivos corruptos
- Cuando todo lo demás falla
- Prevenir dolores de cabeza en el futuro
- Referencias
Navegando por los entresijos de Windows Defender
Como ávidos usuarios de Windows, confiamos en Windows Defender para mantener nuestros dispositivos libres de malware y virus. Sin embargo, las capacidades de detección de Defender a veces resultan en errores de «Remediación incompleta» que nos dejan rascándonos la cabeza. A través de una investigación exhaustiva y el asesoramiento de expertos, hemos descubierto algunas técnicas útiles de solución de problemas para resolver estos molestos problemas.
Decodificando el mensaje «Remediación incompleta»
Ver el mensaje «Remediación incompleta, estado fallido» puede ser alarmante. Pero no hay necesidad de entrar en pánico ni reinstalar Windows por completo. Este error simplemente indica que Defender detectó una amenaza potencial pero no pudo eliminarla por completo.
Varios factores podrían desencadenar una remediación incompleta:
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Descargar archivos sospechosos o visitar sitios comprometidos. Defender intenta bloquear el malware pero no siempre lo consigue.
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Falsos positivos. En ocasiones, Defender identifica erróneamente archivos seguros como amenazas.
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Malware parcialmente eliminado. Algunos virus ocultan archivos señuelo que eluden la eliminación.
Entonces, antes de reaccionar, verifique el historial de Defender en busca del archivo infractor. Si desapareció, probablemente haya experimentado un falso positivo. Pero si el archivo persiste, se requieren más acciones.
Verificación de amenazas con análisis adicionales
Nunca confíes únicamente en Defender. Ejecute análisis secundarios con herramientas como Malwarebytes gratuito para validar los hallazgos de Defender.
Si estos análisis no descubren ningún problema, el error de corrección probablemente fue un falso positivo. Puedes ignorarlo. Sin embargo, las amenazas detectadas requieren una eliminación inmediata.
Eliminar amenazas persistentes
La eliminación de malware complejo requiere una respuesta cada vez mayor:
Escaneos rápidos
Ejecute un nuevo análisis de Defender centrándose únicamente en las ubicaciones de infección conocidas. Esto apunta a amenazas sin las demandas de tiempo de un barrido completo del sistema.
Escaneos completos
Ejecute exámenes profundos de todo su sistema usando Defender o Malwarebytes.Los análisis completos, lentos pero completos, rastrean el malware oculto.
Escaneos sin conexión
Inicie Windows en modo seguro y luego ejecute Defender o Malwarebytes. Esto evita que el malware interfiera con el proceso de escaneo.
Eliminación manual
Acceda a ubicaciones de archivos infectados a través del Explorador de archivos y luego elimine permanentemente cualquier amenaza persistente. Útil cuando los análisis pasan por alto repetidamente un archivo.
Estas acciones deberían resolver la mayoría de las soluciones incompletas. Pero para el malware persistente, hay pasos adicionales disponibles.
Restablecer defensor
Si los análisis y las eliminaciones manuales fallan, intente restablecer Defender a los valores predeterminados de fábrica. Esto actualiza sus definiciones de amenazas y elimina cualquier dato corrupto persistente.
Para restablecer, abra la configuración de Defender y elija «Restablecer». Confirma la acción y reinicia tu PC. Defender regresará recién inicializado para realizar un nuevo análisis completo.
Reparación de archivos corruptos
En ocasiones, el malware modifica archivos críticos de Windows, impidiendo su reparación. Utilice la herramienta Comprobador de archivos del sistema para restaurar estos archivos.
Abra un símbolo del sistema elevado y ejecute «sfc /scannow». Esto escanea archivos de Windows y reemplaza las versiones modificadas con originales de su medio de instalación. Una vez terminado, reinicie y vuelva a escanear.
Cuando todo lo demás falla
Para infecciones extremas, la opción nuclear es reinstalar Windows. Haga una copia de seguridad de los datos críticos y luego inicie desde el medio de recuperación. Elija «Instalación personalizada» para formatear la unidad de su sistema antes de instalar Windows de nuevo.
Esto elimina todo el malware borrándolo junto con su instalación existente. Reinstale las aplicaciones y restaure los datos después.
Prevenir dolores de cabeza en el futuro
Si bien resolver soluciones incompletas puede resultar tedioso, un poco de prevención hace que estos problemas sean poco frecuentes:
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Utilice el sentido común al descargar archivos y hacer clic en enlaces. Evite sitios sospechosos.
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Mantenga Windows y Defender actualizados con los últimos parches y definiciones de amenazas.
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Realice análisis rápidos periódicos junto con análisis completos semanales.
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Instale un programa antivirus secundario como Malwarebytes para obtener protección de respaldo en tiempo real.
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Cree puntos de restauración del sistema antes de realizar cambios importantes en el sistema. Retroceda si ocurren problemas.
Con vigilancia y eliminación rápida de amenazas, puede disfrutar de un rendimiento fluido de Windows. ¡No permita que las soluciones incompletas arruinen su día!
