Resolvendo o congelamento intermitente do mouse Bluetooth – dicas e soluções para solução de problemas

Ajuda

Corrigindo congelamento intermitente do mouse Bluetooth no Windows 10

Problemas de conectividade do mouse Bluetooth podem ser extremamente frustrantes. Poucas coisas atrapalham mais o fluxo de trabalho do que um cursor congelado e cliques que não respondem.

Se o seu mouse Bluetooth travar intermitentemente no Windows 10, não entre em pânico. Na maioria dos casos, esse problema pode ser facilmente resolvido com técnicas básicas de solução de problemas. Analisaremos as principais soluções para que seu mouse Bluetooth funcione perfeitamente novamente.

Verifique as baterias do mouse

Se você estiver usando um mouse Bluetooth sem fio, a primeira coisa a verificar são as baterias. A bateria fraca é um culpado comum pelo congelamento intermitente do mouse.

Tente substituir as pilhas AA ou AAA por um conjunto novo. Enquanto você faz isso, verifique se há corrosão ou vazamentos que possam atrapalhar a conexão. Limpe qualquer sujeira ou resíduo do compartimento da bateria para garantir um contato sólido.

Por que meu mouse Bluetooth não está funcionando?

Se o mouse parar de responder e houver vários mouses conectados ao PC, desligue e ligue um dos mouses Bluetooth. Se o problema ocorrer mais de uma vez e você tiver que adicionar novamente o mouse repetidamente ou desligá-lo e ligá-lo, você pode querer atualizar firmware ou drivers associado ao controlador Bluetooth.

Por que meu computador continua congelando?

Se você não teve esse problema desde o início, pode não ser o mouse, mas outro driver que faz com que o sistema congele e pode ser que um driver instalado pelo Windows Update esteja causando o problema.

Inspecione quanto a danos físicos

Para mouses Bluetooth sem fio e com fio, inspecione o dispositivo físico em busca de sinais de danos.

Procure cabos desgastados ou torcidos que possam interromper a conectividade. Verifique também a porta USB – uma conexão solta na porta pode causar problemas de congelamento. Mexa os conectores suavemente para verificar se há danos internos ou fios desconectados.

Atualizar drivers de mouse

Drivers desatualizados, com bugs ou corrompidos são uma das principais causas de problemas de mouse Bluetooth no Windows 10.

Acesse o Gerenciador de dispositivos em Configurações > Dispositivos > Configurações relacionadas > Gerenciador de dispositivos. Expanda a categoria “Ratos e outros dispositivos apontadores”. Clique com o botão direito no mouse Bluetooth e selecione “Atualizar driver”. Isso busca os drivers mais recentes do Windows Update e os instala automaticamente.

Reinicie o Explorador de Arquivos

Uma solução fácil é reiniciar o processo do File Explorer no Windows 10. Isso controla os ícones da área de trabalho, a barra de tarefas e outras funções do shell.

Pressione Ctrl-Shift-Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas. Selecione Explorador de Arquivos na guia Processos. Clique em “Reiniciar” para recarregar o processo. Isso força uma atualização de todos os dispositivos conectados, incluindo o mouse Bluetooth.

Como atualizar o driver do mouse do Windows 10?

Pressione as teclas “Windows + R” para abrir a janela Executar. b. Tipo devmgmt.msc na opção de execução e clique em OK. c. Procure os drivers do mouse ou touchpad e clique com o botão direito no driver do mouse listado e clique em atualizar d. Clique em atualizar driver, reinicie o computador e verifique se isso ajuda. Informe-nos se você enfrentar algum problema com o Windows. Obrigado.

Como faço para consertar um mouse que não se conecta ao meu computador?

Desligar e ligar o mouse resolveria o problema até a próxima desconexão. Aconteceu a cada minuto ou dois, muito frustrante. A solução foi desmarcar a caixa “Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia” na guia “Gerenciamento de energia” do dispositivo “Intel (R) Wireless Bluetooth (R)” em Gerenciador de dispositivos> Bluetooth Apenas para sua informação.

Como reativo um mouse bluetooth?

Para fazer isso, siga estas etapas: Observação: você precisará usar o teclado para se movimentar pelo sistema. Abra o Painel de Controle. Abra Dispositivos e Impressoras. Clique em Adicionar dispositivo. Isso irá enumerar novamente o receptor Bluetooth e o mouse será detectado novamente.

Desativar recurso de mouse desaparecido

O Windows 10 possui um recurso que oculta o cursor do mouse quando você digita para evitar confusão visual.Mas às vezes isso pode falhar e causar congelamentos intermitentes.

Vá para Configurações > Dispositivos > Mouse. Desative “Ocultar o ponteiro automaticamente ao digitar” para desativar o recurso de desaparecimento do cursor do mouse.

Remover drivers de mouse duplicados

Se você tiver vários drivers de mouse de terceiros instalados, eles poderão entrar em conflito entre si e com os drivers nativos do Windows. Isso causa desempenho irregular do Bluetooth.

Abra o Gerenciador de Dispositivos novamente e expanda “Mouses e outros dispositivos apontadores”. Se você vir entradas duplicadas para o mesmo mouse, clique com o botão direito e desinstale os drivers extras. Reinicie o seu PC e isso deve resolver quaisquer conflitos de driver.

Reverter drivers de mouse

Se a atualização dos drivers não resolver os problemas de congelamento, tente reverter para um driver anterior.

No Gerenciador de dispositivos, clique com o botão direito do mouse Bluetooth e selecione “Propriedades”. Vá para a guia Driver e clique em “Reverter Driver” para reverter para a versão instalada anteriormente. Drivers mais antigos podem ter melhor compatibilidade.

Desative o gerenciador de áudio Realtek HD

O software Realtek HD Audio pode causar conflitos com drivers Bluetooth no Windows 10. Isso se manifesta como congelamentos intermitentes do mouse.

Por que meu mouse congela no Windows 10?

Vários motivos, como configurações conflitantes, drivers corrompidos e software malicioso, pode fazer com que isso aconteça. Portanto, da próxima vez que o mouse congelar ou começar a apresentar problemas no Windows 10, aqui estão 18 coisas que você pode tentar para que ele funcione corretamente novamente. 1. Alterne o Windows usando Alt-Tab 2. Reinicie o File Explorer 3.

Como conecto um mouse bluetooth ao Windows 10?

Abra o Painel de Controle e vá para Hardware e Sons. Clique em Adicionar um dispositivo. Selecione seu mouse Bluetooth e pressione Enter. Para concluir o procedimento, siga as instruções na tela. Nota: Certifique-se de que o dispositivo esteja ligado e que as baterias não precisem ser substituídas. Além disso, certifique-se de que seu dispositivo possa ser descoberto.

Como faço para impedir que meu mouse Bluetooth congele?

Marque a caixa “Exibir trilhas do ponteiro”. Você também pode definir o controle deslizante para curto. Vá para Configurações> Mouse. Esta resposta foi útil? Desde esta atualização, meu mouse Bluetooth continua congelando por alguns segundos de forma intermitente.

Por que meu mouse congela no Windows 11?

Às vezes versões mais antigas do Windows podem não ser compatíveis com os drivers do mouse fazendo com que o mouse congele. Se você estiver executando o Windows 11, verifique se há atualizações e instale-as conforme necessário. Se você estiver executando uma versão mais antiga do Windows, verifique o site da Microsoft para obter atualizações disponíveis e instale-as a partir daí.

Pressione Ctrl-Shift-Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas. Clique na guia Inicialização. Localize o Realtek HD Audio Manager e clique em “Desativar” para evitar que o software seja iniciado na inicialização. Reinicie o seu computador para que as alterações tenham efeito.

Verifique se o dispositivo está ativado

É possível que seu mouse Bluetooth tenha sido desativado por engano no Gerenciador de dispositivos. Isso bloqueia a conectividade, levando a problemas de congelamento.

Verifique se o seu mouse está habilitado expandindo “Mouses e outros dispositivos apontadores” no Gerenciador de Dispositivos. Seu mouse Bluetooth não deve ter um ícone de seta para baixo próximo a ele. Se estiver desativado, clique com o botão direito e selecione “Ativar dispositivo”.

Verificar malware

As infecções por malware podem interferir nas operações do driver e causar falhas em periféricos como mouses Bluetooth. Execute uma verificação completa do sistema para eliminar possíveis vírus que interrompam a conectividade.

A Segurança do Windows no Windows 10 oferece proteção antivírus robusta. Clique em “Proteção contra vírus e ameaças” e depois em “Opções de verificação”. Execute uma verificação completa de todos os arquivos e unidades. Isso remove qualquer malware desagradável.

Quando entrar em contato com o suporte do fabricante

Se você tentou todas as etapas de solução de problemas e o congelamento persistir, é hora de entrar em contato com o fabricante do mouse para obter suporte dedicado. Forneça as informações da sua versão, o número da compilação do Windows e os detalhes exatos do problema.

Como faço para consertar um mouse bluetooth que não funciona?

1. Atualize o driver Bluetooth Vá para Pesquisar, digite gerenciador de dispositivos e abra o Gerenciador de dispositivos.Encontre o seu mouse Bluetooth, clique com o botão direito nele e selecione Atualizar driver. Clique em Pesquisar drivers automaticamente. Reinicie o computador e tente conectar o mouse Bluetooth novamente.

Como emparelhar um mouse e teclado bluetooth?

Etapa 1. Ligue o mouse ou teclado Bluetooth e entre no modo de emparelhamento A primeira etapa é garantir que o mouse ou teclado Bluetooth esteja com as baterias conectadas e funcionando. Em seguida, ligue o mouse ou teclado e ative a função de emparelhamento Bluetooth. Este processo é diferente de dispositivo para dispositivo.

Os especialistas técnicos do fabricante podem recomendar correções adicionais específicas do dispositivo não abordadas aqui. Em casos raros de defeitos de hardware, podem facilitar a substituição ou reparação.

Evite futuros problemas de congelamento

Depois de resolvido, você pode tomar medidas proativas para evitar a recorrência de congelamentos do mouse Bluetooth:

  • Mantenha sua versão do Windows 10 atualizada com os patches mais recentes.

  • Atualize periodicamente os drivers do mouse para manter a compatibilidade.

  • Use apenas drivers de mouse OEM oficiais do fabricante.

  • Mantenha as baterias novas e o hardware do mouse livre de danos.

  • Mantenha um sistema livre de malware.

Com cuidado consistente, seu mouse Bluetooth proporcionará um desempenho suave e sem atrasos. Siga nossas dicas de solução de problemas acima para superar rapidamente quaisquer problemas futuros de congelamento no momento em que aparecerem.

Referências

  1. https://www.minitool.com/news/mouse-keeps-freezing.html
  2. https://windowsreport.com/cursor-freezes-jumps-disappears-windows-8-10/

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