¿El mensaje emergente sobre el problema de la cuenta de Microsoft es una estafa o es auténtico?

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Todos hemos visto esos molestos mensajes emergentes en nuestros dispositivos Windows, que nos solicitan «Reparar cuenta» o «Actualizar contraseña». A primera vista, parecen creíbles: nos indican que solucionemos problemas en «Experiencias compartidas» u otras configuraciones de Windows que parecen legítimas. ¿Pero son realmente de Microsoft? ¿O son elaboradas estafas que esperan comprometer nuestros dispositivos?

En esta publicación, exploraremos los orígenes de la ventana emergente «Problema de cuenta de Microsoft», brindaremos pasos para solucionarlo y describiremos tácticas para mantenernos seguros en línea. ¡Abróchate el cinturón para un viaje salvaje por la tierra de las notificaciones de Windows!

¿Qué desencadena la ventana emergente «Problema de cuenta de Microsoft»?

Los desencadenantes legítimos de la ventana emergente incluyen:

  • Cambios de contraseña en su cuenta de Microsoft. Windows detecta una discrepancia entre la contraseña de su dispositivo y las credenciales de su cuenta.

    ¿Qué es esta notificación de problema de cuenta de Microsoft?

    La notificación aparece debido a una función de Windows llamada Experiencia compartida. Microsoft creó esta función para permitirle pasar de un dispositivo a otro y continuar con lo que estaba haciendo.

    ¿Cómo soluciono que una cuenta de Microsoft no funcione?

    MÉTODO 1: Vaya a Configuración > Sistema > Experiencias compartidas. Desactive las opciones Compartir cerca y Compartir entre dispositivos. MÉTODO 2: cierre sesión y luego inicie sesión nuevamente con la contraseña de su cuenta local/contraseña de cuenta de Microsoft. MÉTODO 3: Ejecute el solucionador de problemas de cuentas de Microsoft (ya no disponible) para resolver automáticamente el problema.

  • Actualizaciones de la información de seguridad de la cuenta. Los cambios en el correo electrónico secundario, el número de teléfono o las preguntas de seguridad generan el mensaje.

  • Experiencias compartidas alterna. Habilitar fotos, notificaciones u otras formas de compartir puede estimular la ventana emergente.

  • Notificaciones de configuración del dispositivo. Windows le avisa para que termine de configurar los nuevos dispositivos vinculados a su cuenta.

  • Cambios en la autenticación multifactor.Los ajustes en los pasos de verificación de inicio de sesión también pueden generar el mensaje.

Entonces, en muchos casos, la ventana emergente surge por razones válidas de los servidores reales de Microsoft.

¿Por qué el mensaje parece engañoso?

Aunque a menudo es legítimo, hay tres factores principales que hacen que la ventana emergente parezca dudosa:

  • Redacción vaga. Mensajes como «Problema de cuenta de Microsoft» y «Reparar su cuenta» carecen de detalles sobre problemas reales.

  • Sensación de urgencia. El texto que dice «Necesitamos arreglar» su cuenta implica que se requiere una acción inmediata.

  • Configuraciones desconocidas. Las referencias a «Experiencias compartidas» y otras opciones oscuras parecen fuera de lugar.

Es probable que Microsoft mantenga las notificaciones vagas y urgentes para que los usuarios aborden posibles problemas de seguridad. Pero, comprensiblemente, la táctica puede generar sospechas en los usuarios.

¿Cómo soluciono un problema de cuenta de Microsoft en Outlook?

Al hacer clic en el botón Reparar ahora Se abrirá una ventana de Outlook que le pedirá que ingrese las credenciales de su cuenta de Microsoft. Esto debería resolver el problema. Si no es así, sigue leyendo. Problema con la cuenta de Microsoft. Necesitamos que arregle su cuenta de Microsoft. Puede hacer lo siguiente para resolver el problema: Elija Contraseña en lugar de PIN para iniciar sesión.

¿Cómo soluciono una cuenta de correo electrónico rota en Outlook?

Es posible que su cuenta de correo electrónico en Outlook esté rota, lo que provoca el problema de sincronización. En este caso, use la opción de reparación incorporada de Outlook para reparar su cuenta en la aplicación. Para hacerlo, en la esquina superior izquierda de Outlook, haga clic en «Archivo». Luego, seleccione Información > Configuración de cuenta > Configuración de cuenta.

¿Qué es el solucionador de problemas de cuentas de Microsoft para Windows 10/8?

Hoy cubriremos el Solucionador de problemas de cuentas de Microsoft para Windows 10/8 que le permite solucionar y solucionar problemas de cuentas de Microsoft y configuraciones de sincronización automáticamente. Los usuarios de Windows 10/8 saben que existen varias formas de iniciar sesión en el sistema operativo. Uno de ellos es mediante el uso de una cuenta de Microsoft.

Cómo abordar el mensaje «Problema de cuenta de Microsoft»

Si encuentra la ventana emergente, considere seguir los siguientes pasos:

  • Restablecer su contraseña. Esto sincroniza sus credenciales entre dispositivos, lo que a menudo resuelve discrepancias en las cuentas.

  • Actualizar la información de seguridad de la cuenta. Verifique que los datos del contacto secundario estén actualizados en caso de que se pierda el acceso principal.

  • Revisar experiencias compartidas. Deshabilite cualquier configuración para compartir desconocida habilitada sin su conocimiento.

  • Verifique las notificaciones de configuración del dispositivo. Complete cualquier configuración de dispositivo pendiente para nuevos inicios de sesión.

  • Confirmar la configuración multifactor. Asegúrate de que las opciones de verificación en dos pasos no hayan cambiado ni hayan caducado.

  • Ignoralo. Si su cuenta parece estar bien, probablemente pueda descartar la alerta.

Restablecer su contraseña y revisar la configuración de seguridad solucionará la mayoría de los desencadenantes del mensaje. ¡Pero tomarse unos minutos para verificar otros detalles de la cuenta nunca está de más!

Evitar estafas de soporte técnico

Si bien la ventana emergente «Problema de cuenta de Microsoft» en sí es legítima, los estafadores a menudo la aprovechan para atraer a las víctimas. A continuación se ofrecen algunos consejos para evitar trampas:

¿Por qué mi cuenta de Microsoft no funciona en Windows 10?

Windows también puede mostrar el error «Problema de cuenta de Microsoft» debido a corrupción del sistema de archivos, o si su PC no puede sincronizar la información de su cuenta con el servidor de Microsoft. Aunque este error suele presentarse después de un cambio de contraseña reciente, es posible encontrar el problema incluso sin cambiar la contraseña de su cuenta.

¿Windows 10 tiene un problema de contraseña?

Si usa Windows 10, es posible que haya visto una notificación emergente que menciona un problema con la cuenta de Microsoft y se ve así: La redacción puede ser preocupante, ya que menciona que su contraseña puede haber cambiado. Sin embargo, la verdad es que esta notificación es más molesta que preocupante.

¿Cómo sincronizo mi cuenta de Windows 10?

Abra Inicio y luego haga clic en Configuración. Haga clic en Cuentas. En Cuentas, haga clic en Sincronizar su configuración. Compruebe si la configuración de sincronización está activada. De lo contrario, haga clic en el interruptor para encenderlo.También sugerimos ejecutar System File Checker (SFC) y Deployment Image Servicing & Management (DISM.exe) para verificar el sistema.

  • Nunca llame a los números de teléfono que aparecen en las ventanas emergentes. Las notificaciones de Microsoft nunca incluirán soporte telefónico.

  • Evite los sitios de «soporte» que prometen soluciones. Visite únicamente dominios oficiales de Microsoft como support.microsoft.com.

  • No permita el acceso remoto a su dispositivo. Nunca proporcione control sin verificar primero la fuente.

  • Esté atento a demandas urgentes de pago. Microsoft no amenazará con la desactivación de la cuenta sin pago.

¡Manténgase alerta y podrá evitar ceder el control o el dinero!

Tome el control de su cuenta

No permita que las ventanas emergentes vagas lo presionen a tomar acciones apresuradas. Ármate de información para abordar adecuadamente el mensaje «Problema de cuenta de Microsoft». ¡Verifique su configuración, actualice los detalles de su cuenta y continúe accediendo a sus dispositivos con confianza!

Nos encantaría conocer sus experiencias con esta y otras notificaciones de Windows. ¡Comparta sus historias y consejos en los comentarios a continuación!

¿Cómo soluciono problemas de una cuenta de correo electrónico en Outlook?

En la ventana Configuración de correo – Outlook, haga clic en Cuentas de correo electrónico… En la ventana Configuración de cuenta, seleccione la cuenta que está intentando solucionar y seleccione Cambiar. En la ventana Cambiar cuenta, verifique la configuración del servidor de correo entrante y del servidor de correo saliente con la de su proveedor de correo electrónico o el artículo de referencia.

¿Por qué no funcionan las configuraciones de Windows 10?

Cuando la configuración de Windows 10 no funciona, puede manifestarse de varias maneras diferentes: La configuración no se abre. La configuración no funcionará después de abrirla. Al hacer clic en el ícono de Configuración, se abre la aplicación Tienda en lugar de Configuración. Este problema suele ocurrir después de una actualización de Windows. Este problema se aplica sólo a Windows 10.

¿Por qué no puedo iniciar sesión en mi cuenta de Windows 10?

A continuación se explica cómo solucionar el problema.En Windows 10, después de una actualización, la instalación de una nueva actualización mensual o la configuración de un antivirus, es posible que reciba tan pronto el mensaje de error «No podemos iniciar sesión en su cuenta» o «Ha iniciado sesión con un perfil temporal». al iniciar sesión en su cuenta.

Referencias

  1. https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/what-happens-if-there-s-an-unusual-sign-in-to-your-account-eba43e04-d348-b914-1e95- fb5052d3d8f0
  2. https://support.microsoft.com/en-us/windows/protect-yourself-from-tech-support-scams-2ebf91bd-f94c-2a8a-e541-f5c800d18435

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