- Solución de problemas de detección de virus al descargar archivos en Windows 10
- ¿Por qué Windows Defender bloquea las descargas seguras?
- Excluir carpetas de los análisis de Windows Defender
- Deshabilitar temporalmente Windows Defender
- Deshabilitar módulos específicos de Windows Defender
- Escaneo en busca de falsos positivos
- Mantenerse a salvo del malware
- Referencias
Solución de problemas de detección de virus al descargar archivos en Windows 10
A medida que navegamos por el panorama digital, el malware sigue siendo una amenaza siempre presente. Pocas experiencias resultan más frustrantes que cuando nuestro antivirus marca erróneamente descargas legítimas como infectadas. De repente, se nos impide acceder a los archivos que necesitamos.
Si este escenario le resulta familiar, ha venido al lugar correcto. Exploraremos los desencadenantes comunes detrás de las detecciones de virus falsas en Windows 10 y brindaremos soluciones prácticas para restaurar sus descargas. ¡Empecemos!
¿Por qué Windows Defender bloquea las descargas seguras?
Windows Defender, el software antivirus integrado de Microsoft, monitorea la actividad de los archivos en todo su sistema. De forma predeterminada, escanea todas las carpetas, incluido el destino de Descargas. Si Defender identifica alguna amenaza potencial, bloqueará instantáneamente la descarga para evitar infecciones.
Por supuesto, esta protección tiene un costo. A veces, Windows Defender identifica erróneamente las descargas legítimas como maliciosas. El software utiliza heurística y aprendizaje automático para predecir peligros. Si bien son ventajosas, estas tecnologías no son perfectas.
Los falsos positivos ocasionales son un inconveniente desafortunado para mantener seguro su dispositivo. Afortunadamente, podemos tomar medidas para permitir nuestras descargas manteniendo la seguridad.
Excluir carpetas de los análisis de Windows Defender
Una solución rápida es excluir su carpeta de Descargas de los análisis de Defender. Esto evita que el software evalúe y bloquee archivos en esa ubicación. Tenga en cuenta que todas las demás carpetas permanecen protegidas.
A continuación se explica cómo excluir descargas:
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Abra Seguridad de Windows a través del menú de inicio o la barra de búsqueda.
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Haga clic en «Protección contra virus y amenazas» en la barra lateral.
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En «Configuración de protección contra virus y amenazas», seleccione «Administrar configuración».
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Elija «Agregar o eliminar exclusiones».
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Seleccione «Carpeta» y elija su carpeta de Descargas.
Windows Defender ahora ignorará este directorio durante los análisis.Puede descargar archivos sin interferencias. Por supuesto, no recomendamos mantener las exclusiones a largo plazo, ya que te deja vulnerable.
Deshabilitar temporalmente Windows Defender
Si desea una protección integral, otra opción es desactivar temporalmente Windows Defender por completo. Esto pausa todas las funciones antivirus hasta que las vuelvas a habilitar.
Siga estos pasos para desactivar Defender:
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Abra Seguridad de Windows.
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Vaya a «Protección contra virus y amenazas».
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Haga clic en «Administrar configuración» en «Configuración de protección contra virus y amenazas».
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Desactive la «Protección en tiempo real».
Una vez deshabilitado, Windows Defender deja de escanear. Ahora puedes descargar archivos sin obstáculos. Asegúrese de volver a habilitar la protección una vez finalizada por motivos de seguridad.
Alternativamente, la instalación de una solución antivirus de terceros desactivará automáticamente Defender. Simplemente no olvide reactivarlo si vuelve a cambiar.
Deshabilitar módulos específicos de Windows Defender
Para un enfoque más quirúrgico, puede desactivar módulos Defender individuales en lugar de desactivarlos por completo. Esto permite que otras funciones de protección permanezcan activas.
Siga los mismos pasos anteriores para acceder a la configuración, luego desactive módulos como «Escaneo de archivos y carpetas». Esto evita el análisis de virus durante las descargas y al mismo tiempo conserva algunas medidas de seguridad.
No olvide volver a habilitar el módulo cuando esté completo. También puede intentar excluir su descarga de análisis futuros después de acceder a ella inicialmente.
Escaneo en busca de falsos positivos
Si Windows Defender marca repetidamente una descarga legítima, es posible que sea necesario incluir el archivo en la lista blanca. Comience escaneando su sistema en busca de malware. Esto verifica que Defender no esté detectando una amenaza con precisión.
Para realizar un escaneo:
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Vaya a «Protección contra virus y amenazas» en Seguridad de Windows.
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Haga clic en «Opciones de escaneo».
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Seleccione el tipo de escaneo que desee (por ejemplo, «Escaneo completo»).
Si no se descubre ningún problema, agregue una exclusión para el archivo marcado. Esto evita futuras detecciones falsas.
Mantenerse a salvo del malware
Si bien los falsos positivos son una molestia, es importante permanecer atento a las amenazas reales de malware. A continuación se ofrecen algunos consejos:
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Mantenga actualizado su software antivirus y su sistema operativo. Habilitar las actualizaciones automáticas es ideal.
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Evite hacer clic en enlaces sospechosos y descargas inesperadas. Estos suelen distribuir malware.
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Utilice conexiones seguras como HTTPS cuando estén disponibles.
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No reduzca la configuración de seguridad predeterminada de su navegador.
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Instale un firewall para protección adicional.
Con vigilancia y la solución de problemas adecuada, puede descargar archivos con confianza sin la frustración de falsas advertencias de malware. Solo asegúrese de volver a habilitar las protecciones deshabilitadas cuando haya terminado. ¿Qué otras soluciones has encontrado efectivas contra los falsos positivos? ¡Háganos saber en los comentarios!
