Rozwiązywanie problemów z wykrywaniem wirusów podczas pobierania plików w systemie Windows 10
W miarę jak poruszamy się po cyfrowym krajobrazie, złośliwe oprogramowanie pozostaje stale obecnym zagrożeniem. Niewiele jest doświadczeń bardziej frustrujących niż sytuacja, gdy nasz program antywirusowy błędnie oznacza legalne pliki do pobrania jako zainfekowane. Nagle nie mamy dostępu do potrzebnych nam plików.
Jeśli ten scenariusz brzmi znajomo, trafiłeś we właściwe miejsce. Zbadamy typowe przyczyny fałszywego wykrycia wirusów w systemie Windows 10 i przedstawimy praktyczne rozwiązania umożliwiające przywrócenie pobranych plików. Zacznijmy!
Dlaczego program Windows Defender blokuje bezpieczne pobieranie?
Windows Defender, wbudowane oprogramowanie antywirusowe firmy Microsoft, monitoruje aktywność plików w całym systemie. Domyślnie skanuje wszystkie foldery, łącznie z miejscem docelowym Pobrane. Jeśli Defender zidentyfikuje potencjalne zagrożenie, natychmiast zablokuje pobieranie, aby zapobiec infekcji.
Oczywiście taka ochrona ma swoją cenę. Czasami program Windows Defender błędnie identyfikuje legalne pliki do pobrania jako złośliwe. Oprogramowanie wykorzystuje heurystykę i uczenie maszynowe do przewidywania zagrożeń. Chociaż technologie te są korzystne, nie są bezbłędne.
Sporadyczne fałszywe alarmy są niefortunnym kompromisem w zakresie bezpieczeństwa urządzenia. Na szczęście możemy podjąć kroki, aby umożliwić pobieranie plików, zachowując jednocześnie bezpieczeństwo.
Wykluczanie folderów ze skanów Windows Defender
Jednym z szybkich rozwiązań jest wykluczenie folderu Pobrane ze skanów Defendera. Uniemożliwia to oprogramowaniu ocenę i blokowanie plików w tej lokalizacji. Pamiętaj, że wszystkie pozostałe foldery pozostają chronione.
Oto jak wykluczyć pliki do pobrania:
-
Otwórz Zabezpieczenia systemu Windows za pomocą menu Start lub paska wyszukiwania.
-
Kliknij „Ochrona przed wirusami i zagrożeniami” na pasku bocznym.
-
W sekcji „Ustawienia ochrony przed wirusami i zagrożeniami” wybierz „Zarządzaj ustawieniami”.
-
Wybierz opcję „Dodaj lub usuń wykluczenia”.
-
Wybierz „Folder” i wybierz folder Pobrane.
Program Windows Defender będzie teraz ignorować ten katalog podczas skanowania.Możesz pobierać pliki bez zakłóceń. Oczywiście nie zalecamy długoterminowego utrzymywania wykluczeń, ponieważ naraża to Cię na niebezpieczeństwo.
Tymczasowe wyłączenie programu Windows Defender
Jeśli potrzebujesz kompleksowej ochrony, inną opcją jest tymczasowe wyłączenie programu Windows Defender. Spowoduje to wstrzymanie wszystkich funkcji programu antywirusowego do czasu ich ponownego włączenia.
Wykonaj poniższe kroki, aby wyłączyć Defender:
-
Otwórz Zabezpieczenia systemu Windows.
-
Przejdź do „Ochrona przed wirusami i zagrożeniami”.
-
Kliknij „Zarządzaj ustawieniami” w sekcji „Ustawienia ochrony przed wirusami i zagrożeniami”.
-
Wyłącz opcję „Ochrona w czasie rzeczywistym”.
Po wyłączeniu program Windows Defender zatrzymuje skanowanie. Możesz teraz pobierać pliki bez przeszkód. Ze względów bezpieczeństwa pamiętaj o ponownym włączeniu ochrony po zakończeniu.
Alternatywnie zainstalowanie rozwiązania antywirusowego innej firmy spowoduje automatyczną dezaktywację usługi Defender. Tylko nie zapomnij go ponownie aktywować, jeśli wrócisz.
Wyłączanie określonych modułów Windows Defender
Aby uzyskać bardziej chirurgiczne podejście, możesz wyłączyć poszczególne moduły Defendera zamiast go całkowicie wyłączać. Dzięki temu inne funkcje ochrony mogą pozostać aktywne.
Wykonaj te same kroki powyżej, aby uzyskać dostęp do ustawień, a następnie wyłącz moduły takie jak „Skanowanie plików i folderów”. Zapobiega to skanowaniu antywirusowemu podczas pobierania, zachowując jednocześnie pewne zabezpieczenia.
Nie zapomnij ponownie włączyć modułu po ukończeniu. Możesz także spróbować wykluczyć pobrany plik z przyszłych skanów po początkowym uzyskaniu do niego dostępu.
Skanowanie w poszukiwaniu fałszywych wyników pozytywnych
Jeśli program Windows Defender wielokrotnie oznacza legalne pobranie, może zaistnieć potrzeba umieszczenia pliku na białej liście. Rozpocznij od przeskanowania systemu w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania. Pozwala to sprawdzić, czy usługa Defender nie wykrywa dokładnie zagrożenia.
Aby wykonać skanowanie:
-
Przejdź do „Ochrona przed wirusami i zagrożeniami” w obszarze Zabezpieczenia systemu Windows.
-
Kliknij „Opcje skanowania”.
-
Wybierz żądany typ skanowania (np. „Pełne skanowanie”).
Jeśli nie zostaną wykryte żadne problemy, dodaj wykluczenie dla oflagowanego pliku. Zapobiega to fałszywym wykryciom w przyszłości.
Ochrona przed złośliwym oprogramowaniem
Chociaż fałszywe alarmy są uciążliwe, ważne jest, aby zachować czujność wobec prawdziwych zagrożeń ze strony złośliwego oprogramowania. Oto kilka porad:
-
Aktualizuj oprogramowanie antywirusowe i system operacyjny. Włączenie automatycznych aktualizacji jest idealnym rozwiązaniem.
-
Unikaj klikania podejrzanych łączy i nieoczekiwanych plików do pobrania. Często rozpowszechniają one złośliwe oprogramowanie.
-
Jeśli to możliwe, korzystaj z bezpiecznych połączeń, takich jak HTTPS.
-
Nie obniżaj domyślnych ustawień zabezpieczeń swojej przeglądarki.
-
Zainstaluj zaporę sieciową, aby zapewnić dodatkową ochronę.
Dzięki czujności i właściwemu rozwiązywaniu problemów możesz bezpiecznie pobierać pliki bez frustracji spowodowanych fałszywymi ostrzeżeniami o złośliwym oprogramowaniu. Po zakończeniu pamiętaj tylko o ponownym włączeniu wszelkich wyłączonych zabezpieczeń. Jakie inne rozwiązania okazały się skuteczne w przypadku fałszywych alarmów? Daj nam znać w komentarzach!
