Les solutions PC escroquent-elles les utilisateurs de Windows 10 pour des raisons de sécurité et de confidentialité ?

Une plongée approfondie pour éviter les escroqueries au support technique

Les escroqueries au support technique sont en augmentation, les fraudeurs utilisant des tactiques sophistiquées pour inciter les utilisateurs à payer pour des services inutiles ou à leur accorder l’accès à des appareils personnels. En tant qu’utilisateur Windows, il est crucial de comprendre les techniques courantes d’arnaque au support technique afin d’éviter les acteurs malveillants. Après avoir examiné les discussions récentes du forum autour d’une prétendue arnaque « PC Solutions », nous avons compilé des informations complètes pour vous aider à rester vigilant.

Comment fonctionnent généralement les escroqueries au support technique

Les fraudeurs du support technique sont rusés et établissent souvent un contact via un appel téléphonique ou un avertissement contextuel dans le navigateur. Se faisant passer pour des représentants d’entreprises technologiques renommées, ils prétendent faussement que votre système est infecté par des logiciels malveillants ou qu’il est confronté à des risques de sécurité imminents. Une fois qu’ils ont retenu votre attention, ils utilisent diverses tactiques pour accéder à distance à votre appareil ou vous inciter à payer pour de faux services.

Windows 10 présente-t-il une faille de sécurité ?

Windows 10 a une nouvelle faille de sécurité, et il est déjà exploité dans la nature. Vous pourriez être infecté par un logiciel malveillant simplement en téléchargeant un fichier, car l’Explorateur de fichiers ouvrira automatiquement le fichier et le prévisualisera. Windows 7 a le même problème. Mise à jour : ce bug a été corrigé dans les correctifs publiés par Microsoft le 14 avril 2020.

Comment prévenir le vol de données sur Windows 10 ?

Contacter le service d’assistance Windows Immédiatement pour empêcher le vol de données sur votre système Windows. Appelez Windows au numéro gratuit 1-844-826-1198 pour une assistance immédiate ou téléchargez Windows Security Essentials pour analyser votre PC Windows. Autre variante de cette arnaque « Windows Security Alert » (les escrocs utilisent le numéro de téléphone « + 1 844 885 0155 ») :

Certaines tactiques d’arnaque courantes incluent :

• Appel à froid: Les fraudeurs appellent sous le couvert d’un technicien, déclarant qu’ils ont détecté des problèmes sur votre ordinateur qui nécessitent une attention immédiate.

• Fausses alertes contextuelles: Les sites frauduleux afficheront des fenêtres contextuelles alarmantes alléguant que votre système est compromis par des virus, vous invitant à appeler un numéro fourni pour obtenir de l’aide.

• Accès à distance exigeant: Les fraudeurs insistent pour avoir une session à distance afin de pouvoir « exécuter des diagnostics », mais ils ont en réalité l’intention d’installer des logiciels malveillants ou d’espionner des données privées.

• Offres de remboursement trompeuses: Afin de glaner des détails financiers, les escrocs promettent des remboursements pour des services que vous n’avez jamais demandés.

• Tactiques effrayantes à haute pression: Les fraudeurs mettent l’accent sur les menaces urgentes de pirates informatiques, de fuites de données ou de dommages aux appareils pour provoquer une conformité irrationnelle.

Examen d’une arnaque présumée aux « solutions PC »

D’après les discussions récentes de la communauté, un exemple d’arnaque potentielle au support technique Windows qui mérite d’être examiné est un e-mail non sollicité provenant de « PC Solutions ». Un utilisateur a signalé avoir reçu un avis alarmant concernant des frais de 329 $ pour le renouvellement d’un « plan de sécurité par pare-feu » inexistant avec cette entreprise ambiguë. Lors de l’appel pour enquêter, PC Solutions a esquivé de fournir les détails du compte et a plutôt insisté pour que l’utilisateur télécharge un logiciel à distance pour annuler la transaction.

Qu’est-ce qu’une arnaque au support Microsoft (Windows) ?

Les escroqueries peuvent impliquer des pages Web contenant des captures d’écran de faux messages d’assistance Microsoft (Windows), de faux rapports d’activité suspecte, de faux avertissements concernant des logiciels malveillants trouvés sur votre ordinateur, de faux ransomwares et de faux BSOD, qui incluent tous un numéro de téléphone d’assistance technique à appeler pour résoudre le problème.

Windows 10 a-t-il une politique de confidentialité ?

Source : Windows 10 n’offre pas beaucoup de confidentialité par défaut : voici comment y remédier. Microsoft collecte des données pour fonctionner efficacement et vous offrir les meilleures expériences avec nos services.

Windows 10 est-il sûr ?

Comme presque tous les systèmes d’exploitation, Windows 10 est vulnérable aux problèmes de sécurité et de confidentialité, et les chercheurs ont prouvé que Microsoft peut suivre un grand nombre de vos activités pour améliorer ses produits et permettre des publicités et des promotions personnalisées.

Un autre utilisateur a raconté une expérience presque identique, PC Solutions exigeant un accès à distance pour traiter un prétendu remboursement. Cependant, les preuves suggèrent qu’il s’agit simplement d’un stratagème visant à infiltrer des appareils et à voler des données personnelles. Plusieurs utilisateurs ont signalé que PC Solutions poussait de manière agressive pour un accès à distance sans fournir d’informations concrètes sur leur compte, ce qui indique une arnaque.

Bien que les e-mails de PC Solutions mentionnent des logiciels légitimes comme TeamViewer, cela semble être simplement une technique d’arnaque et non une preuve d’authenticité. Les principaux fournisseurs comme Microsoft et Norton ne contacteront jamais directement les utilisateurs au sujet des infections ou des renouvellements. Compte tenu du comportement suspect de PC Solutions signalé sur les forums, il s’agit probablement d’une opération d’arnaque complexe.

Se protéger des attaques

Lorsqu’ils naviguent dans le paysage numérique actuel, faire preuve de discrétion est essentiel pour les utilisateurs Windows qui cherchent à éviter les escroqueries au support technique. Voici quelques conseils d’experts à garder à l’esprit :

Les problèmes de confidentialité de Microsoft provoquent-ils un chahut ?

Microsoft est le type d’entreprise que les gens aiment détester, les problèmes de confidentialité étaient doncon s’attend à ce qu’il y ait du chahut. Les critiques et les défenseurs de la vie privée ont dénoncé les paramètres par défaut de Windows 10 pour la collecte et la transmission des données des utilisateurs à Microsoft et ses partenaires.

La mise à jour de Windows 10 entraîne-t-elle des problèmes de recherche dans Outlook 365 ?

Microsoft a reconnu un problème déclenché par une mise à jour de sécurité de Windows 10, version 21H2 publiée lors du Patch Tuesday de décembre 2021, qui entraîne des problèmes de recherche dans Outlook pour Microsoft 365.

• Évitez les communications non sollicitées: Ne répondez à aucun appel aléatoire, e-mail ou avertissement contextuel vous invitant à contacter le support technique ou à télécharger un logiciel.

• Vérifier la légitimité de l’entreprise: Recherchez toute entreprise revendiquant des affiliations avec de grandes marques comme Microsoft et méfiez-vous des sites frauduleux de copie.

• Ne jamais activer l’accès à distance: Vous ne devez en aucun cas confier le contrôle de votre appareil à une partie non vérifiée.

• Consultez des outils de sécurité fiables: Si vous êtes préoccupé par votre appareil, comptez sur des programmes comme Windows Defender pour exécuter gratuitement des analyses approfondies du système.

Avec l’augmentation des escroqueries au support technique, il est crucial de rester vigilant contre les acteurs malveillants. En comprenant les techniques trompeuses telles que les e-mails de phishing ou les fenêtres contextuelles urgentes, en faisant preuve de prudence lors des communications et en utilisant des programmes de sécurité fiables, vous pouvez éviter en toute confiance les tracas de la fraude. Faites-nous savoir si vous avez d’autres questions – nous serons heureux d’aider les utilisateurs Windows à sensibiliser les utilisateurs aux escroqueries !

Les références

1. https://support.microsoft.com/en-us/windows/protect-yourself-from-tech-support-scams-2ebf91bd-f94c-2a8a-e541-f5c800d18435
2. https://consumer.ftc.gov/articles/how-spot-avoid-and-report-tech-support-scams

Dans quelle mesure Windows 11 est-il sécurisé ?

Dans cet article La sécurité et la confidentialité dépendent d’un système d’exploitation qui protège votre système et vos informations dès leur démarrage, en fournissant une protection fondamentale de la puce au cloud. Windows 11 est le plus sécurisé Windows mais avec des mesures de sécurité étendues conçues pour assurer votre sécurité.

L’avertissement de sécurité de Windows Defender est-il une arnaque ?

L’arnaque aux avertissements de sécurité de Windows Defender n’est pas le seul virus que vous pouvez contracter sur votre ordinateur. Il existe de nombreuses menaces encore plus importantes sur Internet et vous devez prendre toutes les précautions pour les éviter. Voici les mesures de base pour protéger votre appareil contre les virus : Ne cliquez pas sur des liens aléatoires sans savoir où ils vous mèneront.

L’alerte de sécurité Windows est-elle une arnaque ?

Sachez cependant que « Alerte de sécurité Windows » est faux. Aucun des virus répertoriés n’existe. Les cybercriminels tentent simplement d’effrayer et de tromper leurs victimes pour qu’elles appellent et paient pour des services dont ils n’ont pas besoin. Par conséquent, vous devez ignorer cette fenêtre contextuelle et ne jamais appeler le numéro. Il convient de mentionner que de telles escroqueries sont souvent promues via des applications louches.