¿Las soluciones para PC están estafando a los usuarios de Windows 10 por cuestiones de seguridad y privacidad?

Una inmersión profunda para evitar estafas de soporte técnico

Las estafas de soporte técnico han ido en aumento, y los estafadores utilizan tácticas sofisticadas para engañar a los usuarios para que paguen por servicios innecesarios o les concedan acceso a dispositivos personales. Como usuario de Windows, es fundamental comprender las técnicas comunes de estafa de soporte técnico para mantenerse alejado de actores maliciosos. Después de examinar discusiones recientes en foros sobre una supuesta estafa de «Soluciones para PC», hemos recopilado información integral para ayudarlo a mantenerse alerta.

Cómo suelen funcionar las estafas de soporte técnico

Los estafadores de soporte técnico son astutos y a menudo inician el contacto mediante una llamada telefónica o una ventana emergente de advertencia en el navegador. Haciéndose pasar por representantes de conocidas empresas de tecnología, afirman falsamente que su sistema está infectado con malware o enfrenta riesgos de seguridad inminentes. Una vez que captan su atención, utilizan varias tácticas para obtener acceso remoto a su dispositivo o engañarlo para que pague por servicios falsos.

¿Windows 10 tiene algún fallo de seguridad?

Windows 10 tiene un nuevo fallo de seguridad, y ya está siendo explotado en la naturaleza. Podría infectarse con malware simplemente al descargar un archivo, ya que el Explorador de archivos abrirá automáticamente el archivo y obtendrá una vista previa del mismo. Windows 7 tiene el mismo problema. Actualización: este error se solucionó en los parches que Microsoft lanzó el 14 de abril de 2020.

¿Cómo prevenir el robo de datos en Windows 10?

Póngase en contacto con el servicio de ayuda de Windows Inmediatamente para evitar el robo de datos en su sistema Windows. Llame a Windows al número gratuito 1-844-826-1198 para obtener asistencia inmediata o descargue Windows Security Essentials para escanear su PC con Windows. Otra variante de esta estafa de «Alerta de seguridad de Windows» (los delincuentes utilizan el número de teléfono «+1 844 885 0155»):

Algunas tácticas de estafa comunes incluyen:

• Llamadas en frío: Los estafadores llaman disfrazados de técnicos y afirman que han detectado problemas en su computadora que requieren atención inmediata.

• Advertencias emergentes falsas: Los sitios fraudulentos mostrarán ventanas emergentes alarmantes que alegan que su sistema está comprometido por virus y le instan a llamar al número proporcionado para obtener asistencia.

• Acceso remoto exigente: Los estafadores insisten en una sesión remota para poder «ejecutar diagnósticos», pero en realidad tienen la intención de instalar malware o espiar datos privados.

• Ofertas de reembolso engañosas: Como incentivo para obtener detalles financieros, los estafadores prometen reembolsos por servicios que usted nunca solicitó.

• Tácticas de miedo de alta presión: Los estafadores enfatizan las amenazas urgentes de piratas informáticos, fugas de datos o daños al dispositivo para provocar un cumplimiento irracional.

Examinando una presunta estafa de «soluciones para PC»

Según discusiones recientes de la comunidad, un ejemplo de una posible estafa de soporte técnico de Windows que vale la pena examinar es un correo electrónico no solicitado de «PC Solutions». Un usuario informó haber recibido un aviso alarmante de un cargo de $329 por renovar un «Plan de seguridad de firewall» inexistente con esta ambigua empresa. Al llamar para investigar, PC Solutions evitó proporcionar detalles de la cuenta y en su lugar insistió en que el usuario descargara software remoto para cancelar la transacción.

¿Qué es una estafa de soporte técnico de Microsoft (Windows)?

Las estafas pueden involucrar páginas web con capturas de pantalla de Mensajes falsos de soporte técnico de Microsoft (Windows), informes falsos de actividad sospechosa, advertencias falsas de malware encontrado en su computadora, ransomware falso y BSOD falsos, todos los cuales incluyen un número de teléfono de soporte técnico al que llamar para solucionar el problema.

¿Windows 10 tiene una política de privacidad?

Fuente: Windows 10 no ofrece mucha privacidad de forma predeterminada: aquí se explica cómo solucionarlo. Microsoft recopila datos para operar de manera efectiva y brindarle las mejores experiencias con nuestros servicios.

¿Es seguro Windows 10?

Como casi todos los sistemas operativos, Windows 10 es vulnerable a problemas de seguridad y privacidad, y los investigadores han demostrado que Microsoft puede rastrear muchas de sus actividades para mejorar sus productos y permitir anuncios y promociones personalizados.

Otro usuario contó una experiencia casi idéntica, cuando PC Solutions exigió acceso remoto para procesar un supuesto reembolso. Sin embargo, la evidencia sugiere que esto es simplemente una estratagema para infiltrarse en dispositivos y robar datos personales. Varios usuarios informaron que PC Solutions presionaba agresivamente para obtener acceso remoto sin proporcionar ninguna información concreta de la cuenta, lo que indica una estafa.

Si bien los correos electrónicos de PC Solutions mencionan software legítimo como TeamViewer, esto parece ser simplemente una técnica fraudulenta, no una prueba de autenticidad. Los principales proveedores como Microsoft y Norton nunca se comunicarán directamente con los usuarios sobre infecciones o renovaciones. Teniendo en cuenta el comportamiento sospechoso de PC Solutions informado en los foros, es probable que se trate de una operación de estafa elaborada.

Protegiéndote de los ataques

Al navegar por el panorama digital actual, usar la discreción es fundamental para los usuarios de Windows que buscan evitar estafas de soporte técnico. Aquí hay algunos consejos de expertos a tener en cuenta:

¿Los problemas de privacidad de Microsoft están causando revuelo?

Microsoft es el tipo de empresa que a la gente le encanta odiar, por lo que los problemas de privacidad fueronSe espera que cause algún alboroto.. Los críticos y defensores de la privacidad denunciaron la configuración predeterminada en Windows 10 para recopilar y transmitir datos de los usuarios a Microsoft y sus socios.

¿La actualización de Windows 10 causa problemas de búsqueda en Outlook 365?

Microsoft ha reconocido un problema provocado por una actualización de seguridad de Windows 10, versión 21H2 lanzada durante el martes de parches de diciembre de 2021, que genera problemas de búsqueda en Outlook para Microsoft 365.

• Evite comunicaciones no solicitadas: No participe en llamadas aleatorias, correos electrónicos o advertencias emergentes que le indiquen que se comunique con el soporte técnico o descargue software.

• Verificar la legitimidad de la empresa: Investigue cualquier empresa que afirme estar afiliada a marcas importantes como Microsoft y tenga cuidado con los sitios fraudulentos que lo imitan.

• Nunca habilitar el acceso remoto: Bajo ninguna circunstancia debe proporcionar el control de su dispositivo a una parte no verificada.

• Consulta herramientas de seguridad confiables: Si le preocupa su dispositivo, confíe en programas como Windows Defender para ejecutar análisis completos del sistema de forma gratuita.

Con el aumento de las estafas de soporte técnico, es fundamental estar atento a los actores maliciosos. Si comprende técnicas engañosas como correos electrónicos de phishing o ventanas emergentes urgentes, tiene cuidado con las comunicaciones y utiliza programas de seguridad confiables, puede evitar con confianza las molestias del fraude. Háganos saber si tiene alguna otra pregunta: ¡estaremos encantados de ayudar a los usuarios de Windows a crear conciencia sobre las estafas!

Referencias

1. https://support.microsoft.com/en-us/windows/protect-yourself-from-tech-support-scams-2ebf91bd-f94c-2a8a-e541-f5c800d18435
2. https://consumer.ftc.gov/articles/how-spot-avoid-and-report-tech-support-scams

¿Qué tan seguro es Windows 11?

En este artículo, la seguridad y la privacidad dependen de un sistema operativo que proteja su sistema y su información desde el momento en que se inicia, brindando una protección fundamental del chip a la nube. Windows 11 es el mas seguro Windows aún con amplias medidas de seguridad diseñadas para ayudarlo a mantenerse seguro.

¿La advertencia de seguridad de Windows Defender es una estafa?

La estafa de advertencia de seguridad de Windows Defender no es el único virus que puede infectar su computadora. Hay muchas amenazas aún mayores en Internet y debes tomar todas las precauciones para evitarlas. Estas son las medidas básicas para proteger tu dispositivo contra virus: No hagas clic en enlaces aleatorios sin saber a dónde te llevarán.

¿Es la alerta de seguridad de Windows una estafa?

Sin embargo, tenga en cuenta que la «Alerta de seguridad de Windows» está falso. Ninguno de los virus enumerados existe. Los ciberdelincuentes simplemente intentan asustar y engañar a las víctimas para que llamen y paguen por servicios que no son necesarios. Por lo tanto, debes ignorar esta ventana emergente y nunca llamar al número. Vale la pena mencionar que este tipo de estafas a menudo se promueven a través de aplicaciones sospechosas.