A PC Solutions está enganando os usuários do Windows 10 em busca de segurança e privacidade?

Um mergulho profundo em como evitar golpes de suporte técnico

Os golpes de suporte técnico têm aumentado, com fraudadores usando táticas sofisticadas para induzir os usuários a pagar por serviços desnecessários ou conceder-lhes acesso a dispositivos pessoais. Como usuário do Windows, é crucial compreender as técnicas comuns de golpes de suporte técnico para evitar agentes mal-intencionados. Depois de examinar discussões recentes no fórum sobre um suposto golpe de “Soluções para PC”, compilamos insights abrangentes para ajudá-lo a permanecer vigilante.

Como normalmente funcionam os golpes de suporte técnico

Os golpistas de suporte técnico são astutos, muitas vezes iniciando contato por telefone ou aviso pop-up do navegador. Fazendo-se passar por representantes de empresas de tecnologia conhecidas, eles afirmam falsamente que o seu sistema está infectado com malware ou enfrenta riscos de segurança iminentes. Depois de chamar sua atenção, eles utilizam várias táticas para obter acesso remoto ao seu dispositivo ou induzi-lo a pagar por serviços falsos.

O Windows 10 tem uma falha de segurança?

Windows 10 tem uma nova falha de segurança, e já está sendo explorado em liberdade. Você pode ser infectado por malware apenas ao baixar um arquivo, pois o File Explorer abrirá automaticamente o arquivo e o visualizará. O Windows 7 tem o mesmo problema. Atualização: este bug foi corrigido em patches lançados pela Microsoft em 14 de abril de 2020.

Como evitar o roubo de dados no Windows 10?

Entre em contato com o suporte técnico do Windows Imediatamente para evitar roubo de dados em seu sistema Windows. Ligue para o Windows no número gratuito 1-844-826-1198 para obter suporte imediato ou baixe o Windows Security Essentials para verificar seu PC com Windows. Outra variante deste golpe de “Alerta de Segurança do Windows” (os criminosos usam o número de telefone “+ 1 844 885 0155”):

Algumas táticas de fraude comuns incluem:

• Chamada não solicitada: os fraudadores ligam disfarçados de técnicos, informando que detectaram problemas em seu computador que exigem atenção imediata.

• Avisos pop-up falsos: sites fraudulentos exibirão pop-ups alarmantes alegando que seu sistema está comprometido por vírus, solicitando que você ligue para um número fornecido para obter suporte.

• Exigindo acesso remoto: os golpistas insistem em uma sessão remota para que possam “executar diagnósticos”, mas na verdade pretendem instalar malware ou espionar dados privados.

• Ofertas enganosas de reembolso: Como incentivo para obter detalhes financeiros, os golpistas prometem reembolso por serviços que você nunca solicitou.

• Táticas de susto de alta pressão: os golpistas enfatizam ameaças urgentes de hackers, vazamentos de dados ou danos a dispositivos para provocar conformidade irracional.

Examinando uma suspeita de golpe de “soluções para PC”

Com base em discussões recentes da comunidade, um exemplo de possível golpe de suporte técnico do Windows que vale a pena examinar é um e-mail não solicitado de “PC Solutions”. Um usuário relatou ter recebido um aviso alarmante de uma cobrança de US$ 329 pela renovação de um “Plano de segurança de firewall” inexistente com esta empresa ambígua. Ao ligar para investigar, a PC Solutions evitou fornecer detalhes da conta e, em vez disso, insistiu que o usuário baixasse o software remoto para cancelar a transação.

O que é um golpe de suporte da Microsoft (Windows)?

Os golpes podem envolver páginas da web com capturas de tela de mensagens falsas de suporte da Microsoft (Windows), relatórios falsos de atividades suspeitas, avisos falsos de malware encontrados em seu computador, ransomware falso e BSODs falsos, todos incluindo um número de telefone de suporte técnico para ligar a fim de corrigir o problema.

O Windows 10 tem uma política de privacidade?

Fonte: O Windows 10 não oferece muita privacidade por padrão: Veja como consertar A Microsoft coleta dados para operar de maneira eficaz e fornecer a você as melhores experiências com nossos serviços.

O Windows 10 é seguro?

Como quase todos os sistemas operacionais, o Windows 10 é vulnerável a questões de segurança e privacidade, e os pesquisadores provaram que a Microsoft pode rastrear muitas de suas atividades para melhorar seus produtos e permitir anúncios e promoções personalizados.

Outro usuário relatou uma experiência quase idêntica, com a PC Solutions exigindo acesso remoto para processar um suposto reembolso. No entanto, as evidências sugerem que se trata simplesmente de uma manobra para se infiltrar em dispositivos e roubar dados pessoais. Vários usuários relataram que a PC Solutions pressiona agressivamente o acesso remoto sem fornecer nenhuma informação concreta da conta, o que indica uma fraude.

Embora os e-mails da PC Solutions mencionem software legítimo como o TeamViewer, isso parece ser simplesmente uma técnica fraudulenta, não uma evidência de autenticidade. Os principais provedores, como Microsoft e Norton, nunca entrarão em contato diretamente com os usuários sobre infecções ou renovações. Considerando o comportamento suspeito da PC Solutions relatado em fóruns, é provável que seja uma elaborada operação fraudulenta.

Protegendo-se de ataques

Ao navegar no cenário digital atual, usar a discrição é fundamental para os usuários do Windows que buscam evitar golpes de suporte técnico. Aqui estão algumas dicas de especialistas para manter em mente:

Os problemas de privacidade da Microsoft estão causando confusão?

A Microsoft é o tipo de empresa que as pessoas adoram odiar, por isso as questões de privacidade foramespera-se que cause algum tumulto. Críticos e defensores da privacidade denunciaram as configurações padrão do Windows 10 para coletar e transmitir dados de usuários à Microsoft e seus parceiros.

A atualização do Windows 10 causa problemas de pesquisa no Outlook 365?

A Microsoft reconheceu um problema desencadeado por uma atualização de segurança do Windows 10, versão 21H2, lançada durante o Patch Tuesday de dezembro de 2021, que leva a problemas de pesquisa no Outlook para Microsoft 365.

• Evite comunicações não solicitadas: não se envolva com chamadas aleatórias, e-mails ou avisos pop-up direcionando você para entrar em contato com o suporte técnico ou baixar software.

• Verifique a legitimidade da empresa: Pesquise qualquer empresa que afirme afiliação com grandes marcas como a Microsoft e tenha cuidado com sites fraudulentos imitadores.

• Nunca ative o acesso remoto: Sob nenhuma circunstância você deve fornecer o controle do seu dispositivo a uma pessoa não verificada.

• Consulte ferramentas de segurança confiáveis: se estiver preocupado com o seu dispositivo, conte com programas como o Windows Defender para executar verificações completas do sistema gratuitamente.

Com o aumento dos golpes de suporte técnico, é crucial permanecer vigilante contra atores mal-intencionados. Ao compreender técnicas enganosas, como e-mails de phishing ou pop-ups urgentes, ter cautela nas comunicações e usar programas de segurança confiáveis, você pode evitar com segurança o incômodo da fraude. Deixe-nos saber se você tiver outras dúvidas – ficaremos felizes em ajudar os usuários do Windows a aumentar a conscientização sobre fraudes!

Referências

1. https://support.microsoft.com/en-us/windows/protect-yourself-from-tech-support-scams-2ebf91bd-f94c-2a8a-e541-f5c800d18435
2. https://consumer.ftc.gov/articles/how-spot-avoid-and-report-tech-support-scams

Quão seguro é o Windows 11?

Neste artigo, a segurança e a privacidade dependem de um sistema operacional que proteja seu sistema e suas informações desde o momento em que ele é inicializado, fornecendo proteção fundamental do chip até a nuvem. Windows 11 é o mais seguro Windows ainda com extensas medidas de segurança projetadas para ajudar a mantê-lo seguro.

O aviso de segurança do Windows Defender é uma farsa?

O esquema de aviso de segurança do Windows Defender não é o único vírus que você pode pegar no seu computador. Existem muitas ameaças ainda maiores na Internet e você deve tomar todas as precauções para evitá-las. Aqui estão as medidas básicas para proteger seu dispositivo contra vírus: Não clique em links aleatórios sem saber para onde eles o levarão

O alerta de segurança do Windows é uma farsa?

Esteja ciente, entretanto, que o “Alerta de Segurança do Windows” é falso. Nenhum dos vírus listados existe. Os cibercriminosos apenas tentam assustar e induzir as vítimas a ligar e pagar por serviços desnecessários. Portanto, você deve ignorar este pop-up e nunca ligar para o número. Vale a pena mencionar que tais fraudes são frequentemente promovidas através de aplicações obscuras.