Dépannage de la mise à jour Windows 10 2023-06 bloquée à 20 % – Guide ultime pour résoudre les problèmes d’installation

Correction de la mise à jour de Windows 10 version 22H2 bloquée à 20 % de l’installation

Le blocage de la mise à jour de Windows 10 lors de l’installation peut être extrêmement frustrant. Dans cet article, nous vous guiderons à travers quelques étapes de dépannage pour remettre votre mise à jour sur la bonne voie.

Récemment, un utilisateur a signalé que sa mise à jour de Windows 10 version 22H2 (KB5027215) était bloquée à 20 % de l’installation. Malgré plusieurs redémarrages, la mise à jour est restée gelée. Le problème rendait leur ordinateur portable presque inutilisable en raison de problèmes de performances.

Si vous vous retrouvez également bloqué à mi-mise à jour, ne paniquez pas. Il y a de fortes chances que le problème puisse être facilement résolu avec quelques techniques de dépannage ciblées. Nous aborderons plusieurs méthodes pour vous remettre en marche.

Essayez de redémarrer votre PC

Avant de plonger dans des solutions complexes, essayez la solution simple consistant à redémarrer votre PC. Arrêtez, attendez quelques minutes et redémarrez. Cela efface tous les problèmes de mémoire et réinitialise les processus liés à la mise à jour.

Au redémarrage, Windows reprendra probablement là où il s’était arrêté avec l’installation de la mise à jour. Idéalement, il dépasserait désormais la barre des 20 % sans entrave.

Identifiez et résolvez tous les codes d’erreur

Si le redémarrage seul ne fonctionne pas, votre prochaine étape consiste à découvrir les codes d’erreur potentiels. Accédez à votre historique Windows Update et recherchez les codes à côté des mises à jour ayant échoué.

Dans le cas de notre utilisateur, le code 0x80073701 est apparu. Une recherche rapide en ligne a révélé que cette erreur spécifique se produit en raison d’opérations sur les fichiers en attente. Pour le résoudre, vous devrez :

• Fermez toutes les applications/programmes ouverts susceptibles de bloquer des fichiers.
• Exécutez l’utilitaire CHKDSK pour réparer les fichiers système corrompus.
• Redémarrez et vérifiez si Windows Update s’exécute correctement.

Creuser les codes d’erreur peut rapidement vous orienter vers des solutions éprouvées. Le support Microsoft, les forums techniques et les experts proposent des conseils adaptés à chaque code.

Essayez l’utilitaire de résolution des problèmes Windows Update de Microsoft

Pour les problèmes plus larges non liés à un certain code d’erreur, utilisez l’utilitaire de résolution des problèmes Windows Update automatisé de Microsoft. Cet outil de diagnostic détecte les problèmes liés au service de mise à jour et tente de les réparer.

Pour l’utiliser:

• Tapez « dépannage » dans la barre de recherche Windows.
• Sélectionnez l’utilitaire de résolution des problèmes « Windows Update » dans la liste des résultats.
• Suivez les invites à l’écran pour analyser votre système et appliquer les correctifs recommandés.

Cela peut résoudre automatiquement les obstacles courants liés aux fichiers temporaires, à la corruption des fichiers système et à d’autres erreurs de mise à jour.

Supprimer les fichiers temporaires de Windows Update

Au fil du temps, les fichiers Windows Update temporaires corrompus peuvent interférer avec le bon déroulement de l’installation. La suppression de ces fichiers réinitialise le processus de mise à jour.

Pour supprimer les fichiers de mise à jour temporaires :

1. Ouvrez l’Explorateur de fichiers et entrez « %WinDir%\SoftwareDistribution\Download » dans la barre de navigation.
2. Sélectionnez et supprimez tous les fichiers du dossier « Télécharger ».
3. Redémarrez votre PC et vérifiez la progression de l’installation de la mise à jour.

Cela oblige le processus de mise à jour à repartir de zéro avec une table rase.

Utiliser le mode sans échec pour l’installation

Le démarrage en mode sans échec de Windows fournit un environnement minimal et épuré pour lancer les mises à jour. Les processus non essentiels étant désactivés, les mises à jour peuvent souvent s’installer sans problème.

Suivez ces étapes pour tirer parti du mode sans échec :

1. Accédez au menu Paramètres de votre PC Windows.
2. Accédez à la section « Mise à jour et sécurité ».
3. Cliquez sur l’onglet « Récupération » sur la gauche.
4. Sous « Démarrage avancé », cliquez sur le bouton « Redémarrer maintenant ».
5. Votre PC redémarrera sur l’écran Options de démarrage avancées. Sélectionnez « Dépannage ».
6. Allez dans « Options avancées » et cliquez sur « Paramètres de démarrage ».
7. Cliquez sur « Redémarrer » et appuyez sur F4 ou 4 sur votre clavier lors du redémarrage pour lancer le mode sans échec.
8. Une fois en mode sans échec, recherchez les mises à jour Windows et surveillez la progression de l’installation.

L’environnement simplifié du mode sans échec isole les conflits potentiels susceptibles de bloquer l’installation des mises à jour standard.

Réinitialiser Windows 10 en dernier recours

Si tout le reste échoue, la réinitialisation de Windows 10 vous donnera une table rase pour réessayer la mise à jour. Notez que cette option efface tous vos fichiers et paramètres personnels. Assurez-vous de sauvegarder entièrement vos données avant de continuer.

Voici comment réinitialiser Windows 10 :

1. Accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Récupération.
2. Sous « Réinitialiser ce PC », cliquez sur Commencer.
3. Choisissez « Conserver mes fichiers » ou « Tout supprimer » selon que vous avez sauvegardé vos données ou non.
4. La réinitialisation démarrera automatiquement après avoir confirmé les paramètres.
5. Une fois votre PC redémarré, vous pouvez réinstaller proprement les mises à jour sur le nouvel environnement Windows.

La réinitialisation de Windows devrait résoudre tous les problèmes sous-jacents empêchant l’installation réussie de la mise à jour. Appliquez les mises à jour disponibles immédiatement après la réinitialisation pour éviter d’éventuels conflits de fichiers.

Remettez votre mise à jour Windows sur la bonne voie

Ne laissez pas une mise à jour bloquée de Windows 10 nuire aux performances de votre PC. Utilisez les solutions décrites ci-dessus pour remettre votre système à niveau. Le redémarrage, le dépannage des codes d’erreur, l’exécution d’utilitaires tels que l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update et la réinitialisation de Windows fournissent un chemin clair pour libérer la mise à jour bloquée.

La persévérance et le travail méthodique sur différents remèdes conduisent presque toujours à une éventuelle résolution. Et une fois la mise à jour installée avec succès, vous pouvez revenir au fonctionnement normal du PC.

Pour obtenir des conseils supplémentaires de dépannage de Windows Update, ces ressources sont fortement recommandées :

• Support Microsoft – Corriger les erreurs de Windows Update
• How-To Geek – Comment résoudre les problèmes de mise à jour de Windows 10
• Microsoft Answers – La mise à jour de Windows 10 est bloquée

Faites-nous savoir dans les commentaires si vous avez d’autres conseils pour remettre sur les rails les mises à jour Windows bloquées !

Les références

1. https://www.softwaretestinghelp.com/windows-10-update-stuck/
2. https://www.techradar.com/how-to/software/operating-systems/how-to-fix-a-stuck-windows-update-1326307