Αντιμετώπιση προβλημάτων 2023-06 Η ενημέρωση των Windows 10 κόλλησε στο 20% – Απόλυτος οδηγός για τη διόρθωση ζητημάτων εγκατάστασης

Διόρθωση Windows 10 Έκδοση 22H2 Η ενημέρωση έχει κολλήσει στο 20% της εγκατάστασης

Η διακοπή της ενημέρωσης των Windows 10 κατά την εγκατάσταση μπορεί να είναι εξαιρετικά απογοητευτική. Σε αυτήν την ανάρτηση, θα σας καθοδηγήσουμε σε ορισμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να επαναφέρετε την ενημέρωσή σας στο σωστό δρόμο.

Πρόσφατα, ένας χρήστης ανέφερε ότι η ενημερωμένη έκδοση των Windows 10 Έκδοση 22H2 (KB5027215) έχει κολλήσει στο 20% της εγκατάστασης. Παρά τις πολλές επανεκκινήσεις, η ενημέρωση παρέμεινε παγωμένη. Το πρόβλημα κατέστησε τον φορητό υπολογιστή τους σχεδόν άχρηστο λόγω προβλημάτων απόδοσης.

Αν βρεθείτε να έχετε κολλήσει κατά τη διάρκεια της ενημέρωσης, μην πανικοβληθείτε. Οι πιθανότητες είναι ότι το πρόβλημα μπορεί να επιλυθεί εύκολα με μερικές στοχευμένες τεχνικές αντιμετώπισης προβλημάτων. Θα καλύψουμε διάφορες μεθόδους για να σας φέρουμε ξανά σε λειτουργία.

Δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας

Πριν βουτήξετε σε σύνθετες λύσεις, δοκιμάστε την απλή λύση της επανεκκίνησης του υπολογιστή σας. Τερματίστε, περιμένετε λίγα λεπτά και επανεκκινήστε. Αυτό διαγράφει τυχόν προβλήματα μνήμης και επαναφέρει τις διαδικασίες που σχετίζονται με την ενημέρωση.

Κατά την επανεκκίνηση, τα Windows πιθανότατα θα συνεχίσουν από εκεί που σταμάτησαν με την εγκατάσταση της ενημέρωσης. Ιδανικά θα προχωρήσει πλέον ανεμπόδιστα πέρα ​​από το όριο του 20%.

Προσδιορίστε και επιλύστε τυχόν κωδικούς σφάλματος

Εάν η επανεκκίνηση από μόνη της δεν λειτουργεί, το επόμενο βήμα σας είναι να αποκαλύψετε τυχόν πιθανούς κωδικούς σφάλματος. Αποκτήστε πρόσβαση στο ιστορικό του Windows Update και αναζητήστε κωδικούς δίπλα σε αποτυχημένες ενημερώσεις.

Στην περίπτωση του χρήστη μας, εμφανίστηκε ο κωδικός 0x80073701. Μια γρήγορη διαδικτυακή αναζήτηση αποκάλυψε ότι αυτό το συγκεκριμένο σφάλμα παρουσιάζεται λόγω εκκρεμών λειτουργιών αρχείων. Για να το επιλύσετε, θα χρειαστεί:

• Κλείστε τυχόν ανοιχτές εφαρμογές/προγράμματα που ενδέχεται να συνδέουν αρχεία.
• Εκτελέστε το βοηθητικό πρόγραμμα CHKDSK για να διορθώσετε κατεστραμμένα αρχεία συστήματος.
• Κάντε επανεκκίνηση και ελέγξτε εάν το Windows Update εκτελείται με επιτυχία.

Η αναζήτηση κωδικών σφαλμάτων μπορεί γρήγορα να σας οδηγήσει σε δοκιμασμένες λύσεις. Η Υποστήριξη της Microsoft, τα φόρουμ τεχνολογίας και οι ειδικοί προσφέρουν συμβουλές για κάθε κώδικα.

Δοκιμάστε το Windows Update Troubleshooter της Microsoft

Για ευρύτερα ζητήματα που δεν συνδέονται με συγκεκριμένο κωδικό σφάλματος, χρησιμοποιήστε το αυτοματοποιημένο πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων Windows Update της Microsoft. Αυτό το διαγνωστικό εργαλείο εντοπίζει προβλήματα με την υπηρεσία ενημέρωσης και επιχειρεί επισκευές.

Για να το χρησιμοποιήσετε:

• Πληκτρολογήστε “αντιμετώπιση προβλημάτων” στη γραμμή αναζήτησης των Windows.
• Επιλέξτε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων “Windows Update” από τη λίστα αποτελεσμάτων.
• Ακολουθήστε τις προτροπές στην οθόνη για να αναλύσετε το σύστημά σας και να εφαρμόσετε τις προτεινόμενες διορθώσεις.

Αυτό μπορεί να επιλύσει αυτόματα κοινά εμπόδια που σχετίζονται με προσωρινά αρχεία, καταστροφή αρχείων συστήματος και άλλα σφάλματα ενημέρωσης.

Διαγράψτε τα προσωρινά αρχεία του Windows Update

Με την πάροδο του χρόνου, τα κατεστραμμένα προσωρινά αρχεία του Windows Update μπορεί να επηρεάσουν την ομαλή εγκατάσταση. Η διαγραφή αυτών των αρχείων επαναφέρει τη διαδικασία ενημέρωσης.

Για να καταργήσετε αρχεία προσωρινής ενημέρωσης:

1. Ανοίξτε την Εξερεύνηση αρχείων και πληκτρολογήστε “%WinDir%\SoftwareDistribution\Download” στη γραμμή πλοήγησης.
2. Επιλέξτε και διαγράψτε όλα τα αρχεία στο φάκελο “Λήψη”.
3. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε για την πρόοδο εγκατάστασης της ενημέρωσης.

Αυτό αναγκάζει τη διαδικασία ενημέρωσης να ξεκινήσει από την αρχή με καθαρή πλάκα.

Χρησιμοποιήστε την ασφαλή λειτουργία για την εγκατάσταση

Η εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία των Windows παρέχει ένα ελάχιστο, ανανεωμένο περιβάλλον για την εκκίνηση ενημερώσεων. Με τις μη ουσιώδεις διεργασίες απενεργοποιημένες, οι ενημερώσεις μπορούν συχνά να εγκατασταθούν ομαλά.

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να αξιοποιήσετε την Ασφαλή λειτουργία:

1. Μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις του υπολογιστή σας με Windows.
2. Μεταβείτε στην ενότητα “Ενημέρωση και ασφάλεια”.
3. Κάντε κλικ στην καρτέλα “Ανάκτηση” στα αριστερά.
4. Στην ενότητα “Εκκίνηση για προχωρημένους”, κάντε κλικ στο κουμπί “Επανεκκίνηση τώρα”.
5. Ο υπολογιστής σας θα επανεκκινήσει στην οθόνη Επιλογές εκκίνησης για προχωρημένους. Επιλέξτε “Αντιμετώπιση προβλημάτων”.
6. Μεταβείτε στις “Επιλογές για προχωρημένους” και κάντε κλικ στο “Ρυθμίσεις εκκίνησης”.
7. Κάντε κλικ στο “Επανεκκίνηση” και πατήστε F4 ή 4 στο πληκτρολόγιό σας κατά την επανεκκίνηση για να ξεκινήσετε την Ασφαλή λειτουργία.
8. Μόλις μπείτε σε ασφαλή λειτουργία, ελέγξτε για ενημερώσεις των Windows και παρακολουθήστε την πρόοδο της εγκατάστασης.

Το απογυμνωμένο περιβάλλον Ασφαλούς λειτουργίας απομονώνει πιθανές διενέξεις που μπορεί να εμποδίσουν την εγκατάσταση τυπικής ενημέρωσης.

Επαναφέρετε τα Windows 10 ως τελευταία λύση

Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, η επαναφορά των Windows 10 θα σας δώσει ένα καθαρό πλάνο για να δοκιμάσετε ξανά την ενημέρωση. Σημειώστε ότι αυτή η επιλογή διαγράφει όλα τα προσωπικά σας αρχεία και ρυθμίσεις. Φροντίστε να δημιουργήσετε πλήρως αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας πριν συνεχίσετε.

Δείτε πώς μπορείτε να επαναφέρετε τα Windows 10:

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Ενημέρωση και ασφάλεια > Ανάκτηση.
2. Στην ενότητα “Επαναφορά αυτού του υπολογιστή”, κάντε κλικ στην επιλογή Έναρξη.
3. Επιλέξτε είτε “Διατήρηση των αρχείων μου” ή “Κατάργηση όλων” ανάλογα με το εάν έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας.
4. Η επαναφορά θα ξεκινήσει αυτόματα μετά την επιβεβαίωση των ρυθμίσεων.
5. Μόλις γίνει επανεκκίνηση του υπολογιστή σας, μπορείτε να επανεγκαταστήσετε καθαρά ενημερώσεις στο νέο περιβάλλον των Windows.

Η επαναφορά των Windows θα πρέπει να επιλύσει τυχόν υποκείμενα ζητήματα που εμποδίζουν την επιτυχή εγκατάσταση της ενημέρωσης. Εφαρμόστε τις διαθέσιμες ενημερώσεις αμέσως μετά την επαναφορά για να αποφύγετε πιθανές διενέξεις αρχείων.

Επαναφέρετε την ενημερωμένη έκδοση των Windows στην πορεία σας

Μην αφήνετε μια κολλημένη ενημέρωση των Windows 10 να μειώνει την απόδοση του υπολογιστή σας. Χρησιμοποιήστε τις λύσεις που περιγράφονται παραπάνω για να επαναφέρετε την ταχύτητα του συστήματός σας. Η επανεκκίνηση, η αντιμετώπιση προβλημάτων κωδικών σφαλμάτων, η εκτέλεση βοηθητικών προγραμμάτων όπως η Αντιμετώπιση προβλημάτων του Windows Update και η επαναφορά των Windows παρέχουν μια σαφή διαδρομή για την απομάκρυνση της καθυστερημένης ενημέρωσης.

Η επιμονή και η μεθοδική εργασία μέσω διαφορετικών θεραπειών σχεδόν πάντα οδηγεί σε μια τελική λύση. Και με την επιτυχή εγκατάσταση της ενημέρωσης, μπορείτε να επιστρέψετε στην κανονική λειτουργία του υπολογιστή.

Για πρόσθετες συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update, αυτοί οι πόροι συνιστώνται ιδιαίτερα:

• Υποστήριξη της Microsoft – Διορθώστε τα σφάλματα του Windows Update
• How-To Geek – Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων ενημέρωσης των Windows 10
• Microsoft Answers – Η ενημέρωση των Windows 10 κόλλησε

Ενημερώστε μας στα σχόλια εάν έχετε άλλες συμβουλές για να επαναφέρετε τις καθυστερημένες ενημερώσεις των Windows στο σωστό δρόμο!

βιβλιογραφικές αναφορές

1. https://www.softwaretestinghelp.com/windows-10-update-stuck/
2. https://www.techradar.com/how-to/software/operating-systems/how-to-fix-a-stuck-windows-update-1326307