Odstraňování problémů 2023-06 Aktualizace systému Windows 10 se zasekla na 20 % – dokonalý průvodce řešením problémů s instalací

Pomoc

Oprava aktualizace Windows 10 verze 22H2 se zasekla při 20% instalaci

Zastavení aktualizace Windows 10 během instalace může být nesmírně frustrující. V tomto příspěvku vás provedeme některými kroky pro odstraňování problémů, abyste mohli aktualizaci obnovit.

Nedávno jeden uživatel nahlásil, že jeho aktualizace Windows 10 verze 22H2 (KB5027215) uvízla při instalaci 20 %. Navzdory několika restartům zůstala aktualizace zamrzlá. Tento problém způsobil, že jejich notebook byl téměř nepoužitelný kvůli problémům s výkonem.

Pokud zjistíte, že jste se uprostřed aktualizace podobně zasekli, nepropadejte panice. Je pravděpodobné, že problém lze snadno vyřešit pomocí několika cílených technik odstraňování problémů. Probereme několik způsobů, jak vás znovu uvést do provozu.

Zkuste restartovat počítač

Než se ponoříte hluboko do složitých řešení, vyzkoušejte jednoduchou opravu restartování počítače. Vypněte, počkejte několik minut a restartujte. Tím se odstraní všechny problémy s pamětí a obnoví se procesy související s aktualizací.

Po restartu bude systém Windows pravděpodobně pokračovat tam, kde skončil s instalací aktualizace. V ideálním případě nyní bez překážek překročí hranici 20 %.

Identifikujte a vyřešte všechny chybové kódy

Pokud samotný restart nefunguje, dalším krokem je odhalit všechny potenciální chybové kódy. Získejte přístup k historii služby Windows Update a vyhledejte kódy vedle neúspěšných aktualizací.

V případě našeho uživatele se objevil kód 0x80073701. Rychlé online vyhledávání odhalilo, že k této konkrétní chybě dochází kvůli čekajícím operacím se soubory. Chcete-li to vyřešit, budete potřebovat:

  • Zavřete všechny otevřené aplikace/programy, které mohou svazovat soubory.
  • Spusťte nástroj CHKDSK a opravte poškozené systémové soubory.
  • Restartujte a zkontrolujte, zda Windows Update běží úspěšně.

Prozkoumání chybových kódů vás může rychle nasměrovat na osvědčená řešení. Podpora společnosti Microsoft, technická fóra a odborníci nabízejí rady klíčové pro každý kód.

Vyzkoušejte Poradce při potížích s Windows Update společnosti Microsoft

Pro širší problémy, které nesouvisejí s určitým chybovým kódem, použijte automatizovaný nástroj pro odstraňování problémů se službou Windows Update společnosti Microsoft. Tento diagnostický nástroj vyhledá problémy s aktualizační službou a pokusí se o opravu.

Chcete-li jej použít:

  • Do vyhledávacího panelu systému Windows zadejte „odstraňování problémů“.
  • Ze seznamu výsledků vyberte nástroj pro odstraňování problémů „Windows Update“.
  • Podle pokynů na obrazovce analyzujte svůj systém a použijte doporučené opravy.

To může automaticky vyřešit běžné překážky související s dočasnými soubory, poškozením systémových souborů a dalšími chybami aktualizace.

Odstraňte dočasné soubory služby Windows Update

Poškozené dočasné soubory Windows Update mohou časem narušit bezproblémovou instalaci. Smazáním těchto souborů se obnoví proces aktualizace.

Odebrání dočasných aktualizačních souborů:

  1. Otevřete Průzkumníka souborů a do navigačního panelu zadejte „%WinDir%\SoftwareDistribution\Download“.
  2. Vyberte a odstraňte všechny soubory ve složce „Stáhnout“.
  3. Restartujte počítač a zkontrolujte průběh instalace aktualizace.

To přinutí proces aktualizace začít od nuly s čistým štítem.

Pro instalaci použijte nouzový režim

Spuštění v nouzovém režimu Windows poskytuje minimální, omezené prostředí pro spouštění aktualizací. S vypnutými nepodstatnými procesy se aktualizace často instalují hladce.

Chcete-li využít nouzový režim, postupujte takto:

  1. Otevřete nabídku Nastavení počítače se systémem Windows.
  2. Přejděte do části Aktualizace a zabezpečení.
  3. Klikněte na záložku „Obnovení“ vlevo.
  4. V části „Pokročilé spuštění“ klikněte na tlačítko „Restartovat nyní“.
  5. Počítač se restartuje a zobrazí se obrazovka Rozšířené možnosti spuštění. Vyberte „Odstraňovat problémy“.
  6. Přejděte na „Pokročilé možnosti“ a klikněte na „Nastavení spouštění“.
  7. Klikněte na „Restartovat“ a během restartu stiskněte F4 nebo 4 na klávesnici, abyste zahájili nouzový režim.
  8. V nouzovém režimu zkontrolujte aktualizace systému Windows a sledujte průběh instalace.

Omezené prostředí nouzového režimu izoluje potenciální konflikty, které mohou blokovat standardní instalaci aktualizace.

Resetujte Windows 10 jako poslední možnost

Pokud vše ostatní selže, resetování Windows 10 vám poskytne čistý štít pro opakování aktualizace. Pamatujte, že tato možnost vymaže všechny vaše osobní soubory a nastavení. Než budete pokračovat, ujistěte se, že jste všechna data zálohovali.

Zde je návod, jak resetovat Windows 10:

  1. Přejděte do Nastavení > Aktualizace a zabezpečení > Obnovení.
  2. V části „Resetovat tento počítač“ klikněte na možnost Začínáme.
  3. Vyberte buď „Ponechat moje soubory“ nebo „Odstranit vše“ v závislosti na tom, zda jste data zálohovali.
  4. Reset se automaticky spustí po potvrzení nastavení.
  5. Jakmile se váš počítač restartuje, můžete jednoduše znovu nainstalovat aktualizace do nového prostředí Windows.

Resetování systému Windows by mělo vyřešit všechny základní problémy, které brání úspěšné instalaci aktualizace. Aplikujte dostupné aktualizace ihned po resetování, abyste předešli potenciálním konfliktům souborů.

Získejte aktualizaci systému Windows zpět na cestu

Nedovolte, aby zaseknutá aktualizace systému Windows 10 snížila výkon vašeho počítače. Použijte výše uvedená řešení, abyste obnovili rychlost svého systému. Restartování, odstraňování chybových kódů, spouštění nástrojů, jako je Poradce při potížích se službou Windows Update, a resetování systému Windows poskytují jasnou cestu k uvolnění zastavené aktualizace.

Vytrvalost a metodická práce s různými prostředky téměř vždy vede ke konečnému řešení. A po úspěšné instalaci aktualizace se můžete vrátit k normálnímu provozu počítače.

Další rady pro odstraňování problémů se službou Windows Update jsou vysoce doporučeny v těchto zdrojích:

Dejte nám vědět v komentářích, pokud máte nějaké další tipy, jak obnovit zastavené aktualizace systému Windows!

Reference

  1. https://www.softwaretestinghelp.com/windows-10-update-stuck/
  2. https://www.techradar.com/how-to/software/operating-systems/how-to-fix-a-stuck-windows-update-1326307

WindoQ