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Corrigindo problemas de exibição de código QR no Windows 10
A leitura de códigos QR no Windows 10 às vezes pode ser frustrante quando os códigos são exibidos incorretamente. Os códigos pixelados embaralhados não conseguem ser digitalizados corretamente, não fornecendo nenhuma rota para as informações que deveriam conter.
Felizmente, embora irritante, o problema pode ser resolvido com algumas técnicas de solução de problemas. Exploraremos alguns métodos para restaurar a funcionalidade do código QR no Windows 10 neste tutorial.
Verifique se há atualizações do Windows e do driver
Uma das primeiras coisas a tentar é atualizar o sistema operacional Windows 10. A Microsoft frequentemente lança patches e correções nas atualizações do Windows que abordam bugs e problemas.
Para verificar as atualizações mais recentes do Windows 10:
- Abra Configurações e vá para Atualização e segurança > Windows Update.
- Clique em Verificar atualizações. O Windows procurará as atualizações mais recentes e exibirá as disponíveis, prontas para download e instalação.
- Revise a lista de atualizações opcionais e instale aquelas relacionadas a monitores ou gráficos.
- Reinicie o seu computador após instalar as atualizações.
Também é uma boa ideia atualizar os drivers de vídeo. Drivers desatualizados e com bugs podem causar problemas de renderização que corrompem códigos QR. Atualizar para o driver mais recente do fabricante da placa gráfica pode corrigir problemas de exibição.
Você pode atualizar os drivers manualmente por meio do Gerenciador de dispositivos ou deixar o Windows encontrar atualizações de driver automaticamente por meio do Windows Update. Para obter instruções detalhadas, consulte nosso guia sobre [como atualizar drivers de vídeo no Windows 10].
Verifique o próprio código QR
Supondo que o Windows esteja atualizado, a próxima etapa é examinar o próprio código QR. Confirme se o código foi gerado corretamente e sem defeitos:
- Verifique o tamanho do código QR – códigos QR menores ficam pixelados quando ampliados.
- Certifique-se de que o código tenha contraste suficiente entre os módulos claros e escuros.
- Verifique se o código não contém uma abundância de padrões complexos, clustering ou customização. Isso pode atrapalhar os scanners.
- Confirme se o código é resolvido para um URL ativo e não está vinculado a um destino inativo ou inválido.
A criação adequada do código QR é vital para a capacidade de leitura. Nosso guia sobre [melhores práticas de código QR] abrange a criação de códigos ideais. Gerar novamente o código usando essas dicas pode fornecer melhores resultados.
Experimente um scanner diferente
Se o código QR for confirmado, tente digitalizá-lo usando outro aplicativo ou dispositivo. O scanner de câmera integrado do Windows 10 ou scanners de aplicativos individuais podem ter dificuldades para ler determinados códigos.
- Use o scanner da câmera em um aplicativo móvel como o Google Lens para escanear o código QR.
- Baixe um aplicativo de digitalização QR dedicado para Windows 10, como QR Code Reader, e use seu scanner.
- Em outro dispositivo, como um telefone, instale um aplicativo como o QR Code Reader e tente escanear o código diretamente da tela problemática do Windows.
Um aplicativo de scanner diferente pode ter melhor ótica e algoritmos de decodificação, capazes de extrair o código QR com precisão.
Aplicar atualizações opcionais de gráficos Intel
Alguns usuários do Windows relatam sucesso após instalar atualizações de driver gráfico opcionais da Intel especificamente para problemas de exibição de código QR.
Para encontrar atualizações gráficas opcionais:
- Abra as configurações do Windows Update e clique em “Exibir atualizações opcionais”.
- Procure atualizações opcionais que mencionem sua placa gráfica Intel na seção “Atualizações de driver”.
- Baixe e instale as atualizações gráficas uma por uma e verifique se a leitura do código QR melhora.
Essas atualizações especializadas da Intel parecem resolver falhas do scanner de código QR para algumas configurações.
Use códigos QR BSOD do Windows
Quando tudo mais falha, uma solução improvável envolve o acionamento de códigos QR a partir de erros da Tela Azul da Morte do Windows. Forçar intencionalmente travamentos repetidos de BSOD gera códigos QR que fornecem diagnósticos sobre o motivo do mau funcionamento do seu PC.
Embora drástico, o exame de arquivos de despejo BSOD e códigos QR pode revelar problemas mais amplos do sistema que afetam a exibição do código QR. Prossiga com cuidado.
Dicas adicionais para solução de problemas
Algumas outras ideias para tentar resolver problemas persistentes de exibição de código QR:
- Verifique os cabos do monitor ou do monitor. Conexões soltas podem afetar a renderização.
- Inicialize no modo de segurança do Windows e teste os códigos QR lá. Conflitos de software podem causar problemas.
- Tente alternar as configurações de aceleração de exibição do Windows para ver se isso afeta a decodificação.
- Atualize os drivers e firmware do monitor do fabricante do monitor.
- Teste códigos QR em um monitor externo conectado ao seu PC.
Se continuar tendo dificuldades para ler códigos QR, procure ajuda adicional nos [fóruns da comunidade da Microsoft] ou nos sites de solução de problemas do Windows. A exibição adequada de códigos QR envolve muitos componentes, portanto, investigações adicionais podem ser necessárias em casos complicados.
Deixe-nos saber se você achou essas dicas úteis e se descobriu outros métodos para solucionar falhas do scanner de código QR no Windows 10. Suas experiências podem ajudar outros usuários a resolver essa frustração comum!
