Riešenie problémov s aktiváciou systému Windows 10 – čo robím zle?

Pomoc

Riešenie bežných chýb aktivácie systému Windows 10

Ako bežní inštalatéri systému Windows 10 sa často stretávame s frustrujúcimi chybami aktivácie, ktoré nám bránia plne využiť funkcie operačného systému. Prostredníctvom rozsiahlych skúseností s riešením problémov a prečesaním používateľských fór sme objavili overené riešenia najbežnejších problémov s aktiváciou. Postupujte podľa toho, ako rozoberieme každú chybu, jej pravdepodobné príčiny a podrobné pokyny na správnu aktiváciu vašej kópie systému Windows 10.

Chyba 0x803F7001 – Chýbajúci kód Product Key

Táto notoricky známa chyba sa objavuje na nových počítačoch, kde výrobca OEM nezahrnul produktový kľúč do hardvéru. Ak to chcete vyriešiť, otvorte Nastavenia > Aktualizácia a zabezpečenie > Aktivácia a spustite nástroj na riešenie problémov s aktiváciou. Ak sa to nepodarí aktivovať systém Windows, kontaktujte výrobcu a požiadajte ho o platný kód Product Key. Prípadne si kúpte maloobchodný kľúč online od spoločnosti Microsoft alebo iného renomovaného predajcu.

Chyba 0xC004F213 – Product Key sa už používa

Nezľaknite sa, ak sa vám táto chyba zobrazí po nedávnej inovácii operačného systému alebo po vykonaní čistej inštalácie na nový disk. Znamená to jednoducho, že kód Product Key už bol použitý na inom zariadení. Oprava je jednoduchá – prejdite k predajcovi a zakúpte si nový kód Product Key na aktiváciu vašej kópie systému Windows. Pre väčšie pohodlie zvážte získanie digitálnej licencie prepojenej priamo s vaším účtom Microsoft.

Chyba 0xC004C003 – neplatný kód Product Key

Táto chyba aktivácie znamená, že zadaný kód Product Key bol rozpoznaný ako neplatný. Najprv skontrolujte, či je napísaný správne a správne naformátovaný (xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx). Ak je to platné, spustite kontrolu SFC (Kontrola systémových súborov) zo zvýšeného príkazového riadka a skontrolujte poškodenie súboru. Náš sprievodca vás prevedie celým procesom. Môžete tiež skúsiť kontaktovať podporu spoločnosti Microsoft a požiadať o pomoc s potvrdením kľúča.

Chyba 0xC004F074 – Zlyhanie aktivácie KMS

Podniky a organizácie používajúce aktiváciu služby správy kľúčov môžu naraziť na túto chybu, ak je hostiteľ KMS nedostupný. Prvým krokom by malo byť spustenie nástroja na riešenie problémov s aktiváciou, ktorý je dostupný cez Nastavenia. Ak sa to nepodarí, otvorte zvýšený príkazový riadok a spustite „slmgr.vbs /ato“, čím spustíte opätovnú aktiváciu. Skontrolujte, či je váš hostiteľ KMS online a či s ním môžu koncové body komunikovať. Podrobnejšie informácie o riešení problémov nájdete v dokumentácii spoločnosti Microsoft o KMS.

Chyba 0x8007232B – Zlyhanie aktivácie DNS

Táto chyba sa vyskytuje, keď systém Windows nemôže dosiahnuť aktivačné servery v dôsledku problémov s DNS. Skontrolujte, či sú nastavenia servera DNS správne nakonfigurované so správnou adresou IP. Vyprázdnite DNS a znova aktivujte. Ako alternatívne riešenie môžete prepnúť na verejný server DNS, ako je Google alebo OpenDNS, a zároveň odstraňovať problémy s internou infraštruktúrou DNS.

Chyba 0xC004C008 – Problémy s aktivačným serverom

Keď sa objaví táto chyba, vo všeobecnosti to naznačuje problém so samotnými aktivačnými servermi a nie s vaším lokálnym prostredím. Najprv spustite poradcu pri riešení problémov s aktiváciou, pretože často automaticky rieši prechodné problémy na strane servera. Ak to zlyhá, jedinou možnosťou je vyhľadať podporu spoločnosti Microsoft. Môžu ďalej diagnostikovať problémy s aktivačným serverom a poskytnúť ďalšie kroky prispôsobené vašej situácii.

Keď všetko ostatné zlyhá, kontaktujte spoločnosť Microsoft

Napriek vášmu maximálnemu úsiliu je možné niektoré problémy s aktiváciou vyriešiť len s pomocou odborníkov technickej podpory spoločnosti Microsoft. Keď vyčerpáte všetky samoobslužné kroky na riešenie problémov, kontaktujte ich prostredníctvom telefónu, chatu alebo e-mailovej podpory. Poskytnite všetky relevantné chybové kódy a buďte pripravení odpovedať na otázky týkajúce sa vašej konfigurácie. V niektorých prípadoch môžu požiadať o vzdialený prístup k vášmu systému, aby identifikovali základný problém.

Nechajte si aktivovať svoju kópiu Windows 10 ešte dnes

Nedovoľte, aby vám chyby aktivácie zabránili vo využívaní všetkého, čo Windows 10 ponúka.So správnym produktovým kľúčom a trochou vytrvalosti sa cez ne dostanete. Dajte nám vedieť v komentároch, ak ste narazili na nejaké ďalšie problémy, ktoré tu nie sú uvedené – alebo ak vám náš sprievodca pomohol úspešne aktivovať váš operačný systém!

Referencie

  1. https://support.microsoft.com/en-us/windows/get-help-with-windows-activation-errors-09d8fb64-6768-4815-0c30-159fa7d89d85
  2. https://support.microsoft.com/en-us/windows/using-the-windows-activation-troubleshooter-d717cdff-cf19-9770-7198-40119c2a696c

WindoQ