Odstraňování problémů s aktivací Windows 10 – Co dělám špatně?

Pomoc

Řešení běžných chyb aktivace systému Windows 10

Jako běžní instalátoři Windows 10 se často setkáváme s frustrujícími chybami aktivace, které nám brání plně využít funkce operačního systému. Díky rozsáhlým zkušenostem s řešením problémů a pročesáváním uživatelských fór jsme objevili osvědčená řešení nejběžnějších problémů s aktivací. Postupujte podle toho, jak rozebereme každou chybu, její pravděpodobné příčiny a podrobné pokyny pro správnou aktivaci vaší kopie Windows 10.

Chyba 0x803F7001 – Chybějící kód Product Key

Tato notoricky známá chyba se objevuje na nových počítačích, kde OEM nedokázal zahrnout produktový klíč do hardwaru. Chcete-li to vyřešit, otevřete Nastavení > Aktualizace a zabezpečení > Aktivace a spusťte Poradce při potížích s aktivací. Pokud se tím systém Windows neaktivuje, požádejte výrobce o platný kód Product Key. Případně si maloobchodní klíč zakupte online od společnosti Microsoft nebo jiného renomovaného prodejce.

Chyba 0xC004F213 – Product Key se již používá

Neznepokojujte se, pokud se vám tato chyba zobrazí po nedávné aktualizaci operačního systému nebo provedení čisté instalace na nový disk. Jednoduše to znamená, že produktový klíč již byl použit na jiném zařízení. Oprava je přímočará – zamiřte k prodejci a zakupte si nový kód Product Key pro aktivaci vaší kopie systému Windows. Pro větší pohodlí zvažte získání digitální licence propojené přímo s vaším účtem Microsoft.

Chyba 0xC004C003 – Neplatný kód Product Key

Tato chyba aktivace znamená, že zadaný kód Product Key je rozpoznán jako neplatný. Nejprve ověřte, zda je správně napsán a správně naformátován (xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx). Pokud je platný, spusťte kontrolu SFC (Kontrola systémových souborů) z příkazového řádku se zvýšenými oprávněními a zkontrolujte poškození souboru. Náš průvodce vás provede celým procesem. Můžete také zkusit kontaktovat podporu společnosti Microsoft a požádat o pomoc s potvrzením klíče.

Chyba 0xC004F074 – Selhání aktivace KMS

Podniky a organizace používající aktivaci služby správy klíčů mohou narazit na tuto chybu, pokud je hostitel KMS nedostupný. Vaším prvním krokem by mělo být spuštění nástroje pro odstraňování problémů s aktivací, který je přístupný přes Nastavení. Pokud se to nepodaří, otevřete zvýšený příkazový řádek a spusťte „slmgr.vbs /ato“ pro aktivaci reaktivace. Zkontrolujte, zda je váš hostitel KMS online a zda s ním koncové body mohou komunikovat. Podrobnější informace o řešení problémů najdete v dokumentaci společnosti Microsoft o KMS.

Chyba 0x8007232B – Selhání aktivace DNS

K této chybě dochází, když se Windows nemůže dostat k aktivačním serverům kvůli problémům s DNS. Ověřte, zda jsou nastavení serveru DNS správně nakonfigurována se správnou adresou IP. Propláchněte DNS a znovu aktivujte. Alternativním řešením je přepnutí na veřejný server DNS, jako je Google nebo OpenDNS, při odstraňování problémů s interní infrastrukturou DNS.

Chyba 0xC004C008 – Problémy s aktivačním serverem

Když se objeví tato chyba, obecně to znamená problém se samotnými aktivačními servery, nikoli s vaším místním prostředím. Nejprve spusťte Poradce při potížích s aktivací, protože často automaticky řeší přechodné problémy na straně serveru. Pokud se to nezdaří, jedinou možností je vyhledat podporu společnosti Microsoft. Mohou dále diagnostikovat potíže s aktivačním serverem a poskytnout další kroky přizpůsobené vaší situaci.

Když vše ostatní selže, kontaktujte společnost Microsoft

Navzdory vašemu nejlepšímu úsilí lze některé problémy s aktivací vyřešit pouze s pomocí odborníků podpory společnosti Microsoft. Po vyčerpání všech kroků samoobslužného odstraňování problémů je kontaktujte prostřednictvím telefonu, chatu nebo e-mailové podpory. Uveďte všechny relevantní chybové kódy a buďte připraveni odpovědět na otázky týkající se vaší konfigurace. V některých případech mohou vyžadovat vzdálený přístup k vašemu systému, aby identifikovali základní problém.

Nechte si aktivovat svou kopii Windows 10 ještě dnes

Nedovolte, aby vám chyby aktivace zabránily ve využití všeho, co Windows 10 nabízí.Se správným produktovým klíčem a trochou vytrvalosti se přes ně dostanete. Dejte nám vědět v komentářích, pokud jste narazili na nějaké další problémy, které zde nejsou uvedeny – nebo pokud vám náš průvodce pomohl úspěšně aktivovat váš operační systém!

Reference

  1. https://support.microsoft.com/cs-cz/windows/get-help-with-windows-activation-errors-09d8fb64-6768-4815-0c30-159fa7d89d85
  2. https://support.microsoft.com/cs-cz/windows/using-the-windows-activation-troubleshooter-d717cdff-cf19-9770-7198-40119c2a696c

WindoQ