Mit Windows 10 hat Microsoft ein neues Community-gesteuertes Entwicklungsmodell eingeführt, bei dem das Feedback von Benutzern nicht nur geschätzt, sondern auch erwartet wird. Obwohl die Feedback-Anforderungsbenachrichtigungen des Betriebssystems oft verleumdet werden, möchten Sie möglicherweise aktiv einen Fehler melden, eine Funktion anfordern oder Ihre Kommentare zu den neuesten Änderungen abgeben.
Sie können all dies über die integrierte Feedback-Hub-App von Windows 10 tun. Dies fungiert als direkte Verbindung zu Microsoft-Technikern, die an Windows 10 arbeiten. Obwohl Sie nicht auf jedes Feedback eine individuelle Antwort erwarten können, werden Ihre Kommentare zur Verbesserung der Software verwendet.
Um Ihr Feedback zu übermitteln, starten Sie den Feedback-Hub über das Startmenü. Bevor Sie ein neues Feedback erstellen, sollten Sie prüfen, ob es bereits einen ähnlichen Artikel gibt.
Suchen Sie in der Suchleiste „Geben Sie uns Feedback, um Windows besser zu machen“ auf der Startseite des Feedback-Hubs nach Ihrem Problem oder Ihrer Feature-Anfrage. Wenn etwas Relevantes auftaucht, sollten Sie es positiv bewerten, um Ihre Unterstützung zu zeigen, anstatt neues Feedback zu eröffnen. Doppelte Berichte erschweren die Identifizierung des Ausmaßes von Problemen und können andere Rückmeldungen verbergen.
Microsoft arbeitet derzeit daran, diesen Prozess zu verbessern. Zukünftige Windows 10-Versionen werden in der Lage sein, mögliche Duplikate automatisch zu identifizieren, sodass Sie möglicherweise nicht so viele manuelle Suchen durchführen müssen. Die Funktion ist derzeit nur für Insider-Tester verfügbar.
Sobald Sie festgestellt haben, dass es sich bei Ihrem Bericht um ein Original-Feedback handelt, können Sie damit fortfahren, ihn der Datenbank hinzuzufügen. Klicken Sie im linken Navigationsmenü auf die Schaltfläche „Feedback“ und dann auf dem daraufhin angezeigten Bildschirm auf die blaue Schaltfläche „Neues Feedback hinzufügen“.
Füllen Sie das Formular aus, um Ihre Kommentare einzureichen. Beginnen Sie, indem Sie Ihrem Feedback einen Titel hinzufügen, der Ihr Problem oder Ihre Anfrage prägnant beschreibt. Seien Sie nicht zu technisch, aber auch nicht zweideutig – Sie möchten, dass Microsoft-Techniker und andere Feedback-Hub-Benutzer verstehen, was das Problem ist.
Als nächstes können Sie Ihre ausführliche Erklärung in das Langform-Textfeld schreiben. Wenn Sie einen Fehlerbericht einreichen, sollten Sie so viel Beschreibung des Problems wie möglich beifügen. Versuchen Sie, eine Schritt-für-Schritt-Anleitung bereitzustellen, um das Problem zu reproduzieren, oder erklären Sie, was Sie getan haben, als der Fehler auftrat. Wenn Sie eine Feature-Anfrage einreichen, versuchen Sie klar zu artikulieren, was Sie enthalten sehen möchten – wenn Sie zu vage sind, werden Sie vielleicht feststellen, dass die Leser die Idee nicht vollständig verstehen.
Sobald Sie Ihr Feedback geschrieben haben, müssen Sie es mit einer Kategorie taggen. Wählen Sie aus, ob es sich um einen Vorschlag oder ein Problem handelt, und verwenden Sie dann die Dropdown-Menüs, um die am besten geeignete Kategorie zu finden. Die Feedback-Hub-App schlägt auch einige gängige Kategorien vor, falls Sie sich nicht sicher sind.
Klicken Sie abschließend auf „Weiter“, um zum letzten Abschnitt des Formulars zu gelangen. Hier können Sie einen Screenshot oder eine Datei hinzufügen, was nützlich sein kann, wenn Sie ein Problem veranschaulichen müssen. Es ist auch möglich, eine Bildschirmaufzeichnungssitzung zu starten – wenn Sie auf einen Fehler stoßen, den Sie zuverlässig reproduzieren können, sollten Sie diese Option verwenden, um Microsoft genau zu zeigen, was passiert.
Sie können jetzt auf „Senden“ klicken, um Ihr Feedback zu senden. Es erscheint wieder auf der Feedback-Seite des Feedback-Hubs im Abschnitt „Mein Feedback“. Wenn Sie Glück haben, erhalten Sie möglicherweise eine Antwort von einem Microsoft-Techniker oder anderen Community-Mitgliedern, die Ihre Idee möglicherweise unterstützen. Der Feedback-Hub verwendet ein Upvoting-System, um beliebte Vorschläge hervorzuheben; Denken Sie daran, das Feedback anderer Benutzer zu verbessern, bevor Sie Ihr eigenes einreichen, um unbeabsichtigte Duplikate zu vermeiden!
