- Dépannage des problèmes de téléchargement et d’installation de Discord sous Windows 10
- Vérifier les privilèges du compte utilisateur Windows
- Nettoyer les anciens fichiers Discord avant de les réinstaller
- Forcer l’arrêt de tout processus Discord avant l’installation
- Supprimer les mises à jour Windows problématiques
- Essayez d’installer une ancienne version de Discord
- Désactiver temporairement les logiciels antivirus et pare-feu
- Redémarrez et réessayez l’installation
- Les références
Dépannage des problèmes de téléchargement et d’installation de Discord sous Windows 10
En tant qu’utilisateurs passionnés de Discord nous-mêmes, nous savons à quel point il peut être frustrant lorsque l’application de messagerie populaire refuse de se télécharger ou de s’installer correctement sur votre ordinateur Windows 10. Dans ce guide complet, nous vous guiderons à travers les principales étapes de dépannage recommandées par les experts pour remettre Discord en marche.
Après avoir parcouru les forums d’assistance technique et rassemblé les informations de professionnels de l’informatique, nous avons identifié les principaux responsables des échecs de téléchargement de Discord et compilé les meilleures méthodes pour les surmonter. Que vous rencontriez les erreurs notoires « Discord ne télécharge pas » ou « Impossible d’installer Discord », notre guide vous fournira les connaissances nécessaires pour diagnostiquer la cause sous-jacente et appliquer des solutions éprouvées.
Alors dites adieu à ces messages d’erreur ennuyeux, prenez un verre et commençons !
Vérifier les privilèges du compte utilisateur Windows
La première chose à vérifier est si votre compte utilisateur Windows dispose des privilèges appropriés pour installer des applications comme Discord. Si vous n’êtes pas connecté à un compte administrateur, le programme d’installation de Discord peut échouer avec des erreurs énigmatiques concernant les clés de registre ou les autorisations de fichiers manquantes.
Pour exclure des privilèges insuffisants, déconnectez-vous simplement de votre compte utilisateur Windows standard et connectez-vous à un compte administrateur. Essayez ensuite d’exécuter à nouveau le programme d’installation de Discord. Si cela fonctionne maintenant, vous savez que les autorisations utilisateur inadéquates sont à blâmer. Vous pouvez soit réinstaller Discord lorsque vous êtes connecté au compte administrateur, soit modifier les privilèges de votre compte standard en conséquence.
Nettoyer les anciens fichiers Discord avant de les réinstaller
Les restes d’une installation antérieure incomplète sont une cause fréquente d’échecs récurrents de l’installation de Discord. Avant de réessayer d’installer Discord, il est sage de supprimer complètement toute trace de Discord de votre système.
Commencez par supprimer le dossier %appdata%\Discord qui contient les paramètres, les caches et autres fichiers de données de Discord. Ensuite, supprimez le dossier %localappdata%\Discord qui héberge les packages d’installation partiellement téléchargés de Discord. Enfin, utilisez l’application Paramètres Windows pour désinstaller complètement Discord.
Une fois l’ardoise nettoyée, retéléchargez le programme d’installation de Discord et exécutez-le à nouveau. Souvent, éliminer les anciens fichiers Discord qui encombrent votre système suffit à permettre au programme d’installation de fonctionner correctement.
Forcer l’arrêt de tout processus Discord avant l’installation
Dans certains cas, les processus Discord en arrière-plan continuent de s’exécuter même après la désinstallation de l’application. Lorsque vous tentez de réinstaller, ces processus zombies interfèrent avec le programme d’installation.
Avant d’exécuter l’assistant de configuration de Discord, ouvrez le Gestionnaire des tâches en cliquant avec le bouton droit sur la barre des tâches et en la sélectionnant. Passez à l’onglet « Processus » et recherchez tous les processus Discord en cours d’exécution. Sélectionnez chaque processus Discord et cliquez sur « Terminer le processus » pour y mettre fin. Essayez maintenant de relancer le programme d’installation.
Supprimer les mises à jour Windows problématiques
Les mises à jour Windows peuvent parfois interrompre Discord. Si la désinstallation de Discord et l’élimination de ses anciens fichiers ne résolvent pas le problème, essayez d’annuler les mises à jour récentes de Windows.
Ouvrez Paramètres et accédez à Mise à jour et sécurité > Afficher l’historique des mises à jour. Cliquez sur « Désinstaller les mises à jour » et supprimez toutes les mises à jour Windows installées peu de temps avant que Discord ne cesse de fonctionner. Redémarrez votre PC et testez si Discord va maintenant s’installer correctement.
Essayez d’installer une ancienne version de Discord
Si tout le reste échoue, l’installation d’une ancienne version de Discord peut faire l’affaire. Téléchargez un programme d’installation pour une version précédente de Discord dont vous savez qu’il a fonctionné correctement sur le site officiel de Discord. Exécutez plutôt l’ancien programme d’installation et voyez s’il se déroule correctement.
Vous pouvez ensuite passer à la dernière version de Discord après avoir installé l’ancienne version. Cette solution de contournement évite les bogues d’installation affectant uniquement les dernières versions de Discord.
Désactiver temporairement les logiciels antivirus et pare-feu
Des suites antivirus et des programmes de pare-feu trop zélés empêchent souvent les installations de se terminer correctement. Essayez de désactiver temporairement complètement votre antivirus et de désactiver le pare-feu Windows.
Une fois ces mesures de sécurité désactivées, essayez à nouveau d’installer Discord. En cas de succès, n’oubliez pas de réactiver ensuite votre logiciel antivirus et pare-feu. Vous pouvez également les configurer pour ajouter Discord à la liste blanche afin que les futures mises à niveau ne soient pas bloquées.
Redémarrez et réessayez l’installation
Après avoir essayé les étapes de dépannage ci-dessus, le simple fait de redémarrer votre PC et de réessayer l’installation de Discord peut étonnamment résoudre le problème. Un redémarrage nettoie tous les processus en cours ou les bibliothèques chargées qui pourraient interférer mystérieusement avec le programme d’installation de Discord.
Espérons qu’avec l’un de ces conseils, vous parviendrez à bannir définitivement le redoutable message « Discord ne téléchargera pas ». Dites-nous quelle solution a fonctionné ! Nous sommes impatients d’entendre votre histoire de réussite pour surmonter le problème.
