- Solução de problemas de download e instalação do Discord no Windows 10
- Verifique os privilégios da conta de usuário do Windows
- Limpe os arquivos antigos do Discord antes de reinstalar
- Forçar a interrupção de qualquer processo de discórdia antes de instalar
- Remova atualizações problemáticas do Windows
- Tente instalar uma versão mais antiga do Discord
- Desative temporariamente o software antivírus e firewall
- Reinicie e tente novamente a instalação
- Referências
Solução de problemas de download e instalação do Discord no Windows 10
Como usuários ávidos do Discord, sabemos como pode ser frustrante quando o popular aplicativo de mensagens se recusa a baixar ou instalar corretamente em sua máquina Windows 10. Neste guia abrangente, orientaremos você nas principais etapas de solução de problemas recomendadas por especialistas para colocar o Discord em funcionamento novamente.
Depois de vasculhar fóruns de suporte técnico e coletar insights de profissionais de TI, identificamos os principais culpados por trás das falhas de download do Discord e compilamos os melhores métodos para superá-los. Esteja você encontrando os notórios erros “O Discord não baixa” ou “Não é possível instalar o Discord”, nosso guia irá equipá-lo com o conhecimento para diagnosticar a causa subjacente e aplicar soluções comprovadas.
Então dê adeus a essas mensagens de erro cansativas, pegue uma bebida e vamos começar!
Verifique os privilégios da conta de usuário do Windows
A primeira coisa a verificar é se sua conta de usuário do Windows tem os privilégios corretos para instalar aplicativos como o Discord. Se você não estiver conectado a uma conta de administrador, o instalador do Discord pode falhar com erros enigmáticos sobre chaves de registro ou permissões de arquivo ausentes.
Para descartar privilégios insuficientes, basta sair da sua conta de usuário padrão do Windows e fazer login em uma conta de administrador. Em seguida, tente executar o instalador do Discord novamente. Se funcionar agora, você sabe que a culpa é das permissões de usuário inadequadas. Você pode reinstalar o Discord enquanto estiver conectado à conta de administrador ou modificar os privilégios da sua conta padrão de acordo.
Limpe os arquivos antigos do Discord antes de reinstalar
Uma causa comum de falhas recorrentes na instalação do Discord são os restos de uma instalação anterior incompleta. Antes de tentar instalar o Discord novamente, é aconselhável remover completamente todos os vestígios do Discord do seu sistema.
Comece excluindo a pasta %appdata%\Discord que contém as configurações, caches e outros arquivos de dados do Discord. Em seguida, exclua a pasta %localappdata%\Discord que contém os pacotes de instalação parcialmente baixados do Discord. Por fim, use o aplicativo Configurações do Windows para desinstalar completamente o Discord.
Com o slate limpo, baixe novamente o instalador do Discord e execute-o novamente. Freqüentemente, eliminar arquivos antigos do Discord que bagunçam seu sistema é suficiente para permitir que o instalador funcione sem problemas.
Forçar a interrupção de qualquer processo de discórdia antes de instalar
Em alguns casos, os processos em segundo plano do Discord continuam em execução mesmo após a desinstalação do aplicativo. Quando você tenta reinstalar, esses processos zumbis interferem no instalador.
Antes de executar o assistente de configuração do Discord, abra o Gerenciador de Tarefas clicando com o botão direito na barra de tarefas e selecionando-o. Mude para a guia “Processos” e verifique se há algum processo do Discord em execução. Selecione cada processo do Discord e clique em “Finalizar processo” para encerrá-los. Agora tente iniciar o instalador novamente.
Remova atualizações problemáticas do Windows
As atualizações do Windows podem ocasionalmente quebrar o Discord. Se desinstalar o Discord e eliminar seus arquivos antigos não ajudar, tente reverter as atualizações recentes do Windows.
Abra Configurações e vá para Atualização e segurança > Ver histórico de atualizações. Clique em “Desinstalar atualizações” e remova todas as atualizações do Windows instaladas pouco antes de o Discord parar de funcionar. Reinicie o seu PC e teste se o Discord será instalado corretamente.
Tente instalar uma versão mais antiga do Discord
Se tudo mais falhar, instalar uma versão mais antiga do Discord pode resolver o problema. Baixe um instalador para uma versão anterior do Discord que você sabe que funcionou corretamente no site oficial do Discord. Execute o instalador mais antigo e veja se ele é concluído sem problemas.
Você pode então atualizar para a versão mais recente do Discord depois de instalar a versão mais antiga. Esta solução alternativa evita bugs de instalação que afetam apenas as versões mais recentes do Discord.
Desative temporariamente o software antivírus e firewall
Suítes antivírus e programas de firewall excessivamente zelosos geralmente impedem que as instalações sejam concluídas com êxito. Tente desabilitar completamente o seu antivírus temporariamente e desligar o Firewall do Windows.
Com essas medidas de segurança desativadas, tente instalar o Discord novamente. Se for bem-sucedido, lembre-se de reativar o software antivírus e firewall posteriormente. Você também pode configurá-los para colocar o Discord na lista de permissões para que atualizações futuras não sejam bloqueadas.
Reinicie e tente novamente a instalação
Depois de tentar as etapas de solução de problemas acima, simplesmente reiniciar o PC e tentar novamente a instalação do Discord pode resolver o problema de forma surpreendente. Uma reinicialização limpa quaisquer processos em execução ou bibliotecas carregadas que possam estar interferindo misteriosamente no instalador do Discord.
Esperançosamente, com uma dessas dicas, você conseguirá banir a temida mensagem “O Discord não baixa” para sempre. Deixe-nos saber qual solução funcionou! Estamos ansiosos para ouvir sua história de sucesso na superação do problema.
