Découvrir la solution ultime aux erreurs de mise à jour Windows

Résolution de l’erreur « Nous n’avons pas pu terminer les mises à jour » sous Windows

En tant qu’utilisateur de longue date de Windows, nous avons rencontré notre part d’erreurs de mise à jour frustrantes. L’un des plus courants est le redoutable message « Nous n’avons pas pu terminer les mises à jour » qui envoie Windows dans une boucle de redémarrage.

Après avoir parcouru de nombreux fils de discussion, nous avons découvert plusieurs correctifs potentiels qui ont fonctionné pour d’autres personnes rencontrant ce problème. Dans cet article, nous passerons en revue les meilleures solutions que vous pouvez essayer sur votre propre ordinateur Windows.

Essayez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

L’utilitaire de résolution des problèmes Windows Update est un outil de diagnostic automatisé intégré à Windows 10 et 11. Il recherche les problèmes avec Windows Update et tente de réparer les problèmes qu’il détecte.

Pour exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes :

1. Ouvrez Paramètres et accédez à Mise à jour et sécurité > Dépannage.
2. Sous Être opérationnel, sélectionnez Windows Update.
3. L’utilitaire de résolution des problèmes commencera à analyser votre système. Suivez les instructions à l’écran.

Cette première étape simple détecte et résout les problèmes Windows Update les plus courants, vous permettant ainsi d’économiser du temps et de la frustration.

Effacer les anciens fichiers Windows Update

Un coupable potentiel est un cache Windows Update corrompu. La suppression des anciens fichiers de mise à jour oblige Windows à reconstruire ce composant.

Suivez ces étapes:

1. Tapez la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
2. Entrerservices.mscet cliquez sur OK pour ouvrir le gestionnaire de services.
3. Arrêtez les services BITS (Background Intelligent Transfer Service) et Windows Update.
4. Ouvrez l’Explorateur de fichiers et accédez àC:\Windows\SoftwareDistribution. Supprimez tous les fichiers de ce dossier.
5. Rouvrez les services et redémarrez les services BITS et Windows Update.
6. Vérifiez à nouveau les mises à jour dans Paramètres.

Cela devrait résoudre tous les fichiers corrompus liés aux mises à jour Windows susceptibles de provoquer des erreurs.

Désactiver temporairement le logiciel antivirus

Les outils antivirus tiers peuvent parfois interférer avec le processus Windows Update.Les désactiver temporairement élimine cette source potentielle d’erreurs de mise à jour.

1. Ouvrez Paramètres et accédez à Applications > Applications et fonctionnalités.
2. Recherchez des antivirus ou des outils de sécurité Internet. Sélectionnez-les et choisissez Désinstaller/Modifier.
3. Après avoir désinstallé le logiciel, essayez à nouveau de rechercher les mises à jour Windows.
4. Une fois les mises à jour terminées avec succès, vous pouvez réinstaller votre application antivirus.

Assurez-vous d’analyser votre système par la suite pour vérifier que tout est sécurisé.

Réinitialiser les composants de Windows Update

La réinitialisation des composants Windows Update les rétablira à leurs paramètres par défaut du système d’origine, éliminant ainsi tous les problèmes apparus au fil du temps.

Suivez ces étapes pour réinitialiser les composants de Windows Update :

1. Ouvrez une fenêtre d’invite de commande élevée.
2. Entrerarrêt net wuauservpour arrêter le service Windows Update.
3. Entrerren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.oldpour renommer le dossier SoftwareDistribution.
4. Entrerdémarrage net wuauservpour redémarrer le service Windows Update.

Essayez maintenant de vérifier à nouveau les mises à jour dans Paramètres. Cela devrait résoudre tous les fichiers corrompus ou entrées de registre liés à Windows Update.

Installer manuellement les mises à jour Windows

Si tout le reste échoue, vous pouvez télécharger les mises à jour Windows manuellement à partir du catalogue Microsoft Update. Ce site contient toutes les mises à jour Windows publiées par Microsoft.

Pour utiliser le catalogue de mise à jour :

1. Accédez à www.catalog.update.microsoft.com et recherchez la mise à jour souhaitée par nom ou ID.
2. Sélectionnez Télécharger pour obtenir le package de mise à jour (un fichier .msu).
3. Double-cliquez sur le fichier .msu et suivez les instructions pour l’installer.
4. Répétez l’opération pour toutes les autres mises à jour que vous devez installer.

Bien que cela prenne du temps, l’installation manuelle des mises à jour à partir du catalogue résout souvent les erreurs Windows Update tenaces.

Prévenir les futurs problèmes de mise à jour de Windows

Pour éviter ce problème à l’avenir, assurez-vous de :

• Gardez vos pilotes, micrologiciels et matériels à jour. Les composants obsolètes interfèrent généralement avec les mises à jour Windows.

• Conservez suffisamment d’espace disque libre pour les mises à jour.Microsoft recommande au moins 20 Go.

• N’ignorez pas les petites mises à jour mensuelles. Les laisser s’accumuler peut causer des problèmes.

• Exécutez périodiquement l’utilitaire de résolution des problèmes Windows Update à titre de maintenance préventive.

Nous espérons que ces solutions permettront à vos mises à jour Windows de s’appliquer à nouveau sans problème. Faites-nous savoir dans les commentaires si vous avez d’autres conseils pour résoudre le redoutable message « Nous n’avons pas pu terminer les mises à jour » !

Les références

1. https://support.microsoft.com/en-us/windows/troubleshoot-problems-updating-windows-188c2b0f-10a7-d72f-65b8-32d177eb136c
2. https://www.action1.com/windows-update-failed-here-are-7-ways-to-fix-windows-it/