Rozwiązywanie błędu „Nie mogliśmy ukończyć aktualizacji” w systemie Windows
Jako wieloletni użytkownik systemu Windows napotkaliśmy sporo frustrujących błędów aktualizacji. Jednym z najczęstszych jest budzący grozę komunikat „Nie mogliśmy ukończyć aktualizacji”, który powoduje, że system Windows przechodzi w pętlę ponownego uruchamiania.
Po przejrzeniu licznych wątków na forach odkryliśmy kilka potencjalnych rozwiązań, które zadziałały u innych osób napotykających ten problem. W tym poście omówimy najlepsze rozwiązania, które możesz wypróbować na własnym komputerze z systemem Windows.
Wypróbuj narzędzie do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update
Narzędzie do rozwiązywania problemów z Windows Update to zautomatyzowane narzędzie diagnostyczne wbudowane w systemy Windows 10 i 11. Wyszukuje problemy z usługą Windows Update i próbuje naprawić wykryte problemy.
Aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów:
- Otwórz Ustawienia i przejdź do Aktualizacja i zabezpieczenia > Rozwiązywanie problemów.
- W obszarze Uruchom i wybierz opcję Windows Update.
- Narzędzie do rozwiązywania problemów rozpocznie analizę systemu. Postępuj zgodnie ze wskazówkami wyświetlanymi na ekranie.
Ten prosty pierwszy krok wykrywa i rozwiązuje najczęstsze problemy z usługą Windows Update, oszczędzając czas i frustrację.
Usuń stare pliki Windows Update
Jednym z potencjalnych winowajców jest uszkodzona pamięć podręczna usługi Windows Update. Usunięcie starych plików aktualizacji zmusza system Windows do odbudowania tego komponentu.
Wykonaj następujące kroki:
- Wpisz klawisz Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom.
- Wchodzić
usługi.msc
i kliknij OK, aby otworzyć Menedżera usług. - Zatrzymaj usługę inteligentnego transferu w tle (BITS) i usługi Windows Update.
- Otwórz Eksplorator plików i przejdź do
C:\Windows\SoftwareDistribution
. Usuń wszystkie pliki w tym folderze. - Otwórz ponownie usługi i uruchom ponownie usługi BITS i Windows Update.
- Sprawdź ponownie dostępność aktualizacji w Ustawieniach.
To powinno rozwiązać wszelkie uszkodzone pliki związane z aktualizacjami systemu Windows, które mogą powodować błędy.
Tymczasowo wyłącz oprogramowanie antywirusowe
Narzędzia antywirusowe innych firm mogą czasami zakłócać proces Windows Update.Wyłączenie ich tymczasowo eliminuje to jako potencjalne źródło błędów aktualizacji.
- Otwórz Ustawienia i przejdź do Aplikacje > Aplikacje i funkcje.
- Poszukaj dowolnego oprogramowania antywirusowego lub narzędzia zabezpieczającego Internet. Wybierz je i wybierz Odinstaluj/Modyfikuj.
- Po odinstalowaniu oprogramowania spróbuj ponownie sprawdzić dostępność aktualizacji systemu Windows.
- Po pomyślnym zakończeniu aktualizacji możesz ponownie zainstalować aplikację antywirusową.
Pamiętaj, aby później przeskanować system, aby sprawdzić, czy wszystko jest bezpieczne.
Zresetuj składniki Windows Update
Zresetowanie składników usługi Windows Update spowoduje przywrócenie ich do oryginalnych ustawień domyślnych systemu, usuwając wszelkie problemy, które pojawiły się z biegiem czasu.
Wykonaj poniższe kroki, aby zresetować składniki usługi Windows Update:
- Otwórz podwyższone okno wiersza poleceń.
- Wchodzić
przystanek netto wuauserv
aby zatrzymać usługę Windows Update. - Wchodzić
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
, aby zmienić nazwę folderu SoftwareDistribution. - Wchodzić
start netto wuauserv
aby ponownie uruchomić usługę Windows Update.
Teraz spróbuj ponownie sprawdzić dostępność aktualizacji w Ustawieniach. To powinno rozwiązać wszelkie uszkodzone pliki lub wpisy rejestru związane z usługą Windows Update.
Ręcznie zainstaluj aktualizacje systemu Windows
Jeśli wszystko inne zawiedzie, możesz ręcznie pobrać aktualizacje systemu Windows z katalogu Microsoft Update. Ta witryna zawiera wszystkie aktualizacje systemu Windows wydane przez firmę Microsoft.
Aby skorzystać z katalogu aktualizacji:
- Przejdź do witryny www.catalog.update.microsoft.com i znajdź żądaną aktualizację według nazwy lub identyfikatora.
- Wybierz opcję Pobierz, aby pobrać pakiet aktualizacji (plik .msu).
- Kliknij dwukrotnie plik .msu i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby go zainstalować.
- Powtórz tę czynność dla pozostałych aktualizacji, które musisz zainstalować.
Chociaż ręczne instalowanie aktualizacji z katalogu jest czasochłonne, często rozwiązuje uporczywe błędy usługi Windows Update.
Zapobiegaj przyszłym problemom z aktualizacją systemu Windows
Aby uniknąć tego problemu w przyszłości, pamiętaj o:
-
Aktualizuj sterowniki, oprogramowanie sprzętowe i sprzęt. Przestarzałe składniki często zakłócają aktualizacje systemu Windows.
-
Zachowaj wystarczającą ilość wolnego miejsca na dysku na aktualizacje.Microsoft zaleca co najmniej 20 GB.
-
Nie ignoruj mniejszych miesięcznych aktualizacji. Dopuszczenie ich do kumulacji może powodować problemy.
-
W ramach konserwacji zapobiegawczej okresowo uruchamiaj narzędzie do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update.
Mamy nadzieję, że dzięki tym rozwiązaniom aktualizacje systemu Windows znów będą działać bezproblemowo. Daj nam znać w komentarzach, jeśli masz inne wskazówki dotyczące rozwiązania budzącego strach komunikatu „Nie mogliśmy ukończyć aktualizacji”!