- Dépannage de l’erreur de mise à jour Windows 0x80070002
- Pourquoi l’erreur 0x80070002 se produit
- 10 façons de corriger l’erreur de mise à jour Windows 0x80070002
- 1. Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes intégré
- 2. Libérez de l’espace disque
- 3. Débranchez les périphériques et redémarrez
- 4. Rechercher les fichiers corrompus
- 5. Installer manuellement les mises à jour
- 6. Effectuez un démarrage propre
- 7. Basculer les paramètres du proxy
- 8. Exécutez une analyse antivirus complète
- 9. Réinitialiser Windows
- 10. Vérifiez la date et l’heure
- Poursuivre votre parcours de mise à jour de Windows 10
- Les références
Dépannage de l’erreur de mise à jour Windows 0x80070002
La mise à jour de Windows 10 est un moyen important de garantir la sécurité et le bon fonctionnement de votre ordinateur. Cependant, de nombreux utilisateurs rencontrent des erreurs frustrantes telles que 0x80070002 qui empêchent l’installation correcte des mises à jour.
Après avoir analysé les discussions récentes sur les forums Windows populaires, nous avons découvert les causes les plus courantes de ce problème, ainsi que des solutions potentielles. Lisez la suite pour résoudre l’erreur de mise à jour 0x80070002 sur votre ordinateur Windows 10.
Pourquoi l’erreur 0x80070002 se produit
Le code d’erreur 0x80070002 indique que Windows n’a pas pu installer une mise à jour cruciale pour une raison inconnue. D’après les avis des experts, il existe quelques coupables probables :
- **Problèmes de connectivité** : Votre ordinateur ne peut pas accéder aux serveurs de mise à jour de Microsoft, souvent en raison de paramètres de pare-feu ou de proxy.
- **Problèmes de stockage** – Votre disque dur ne dispose pas de suffisamment d’espace libre pour les fichiers temporaires de la mise à jour.
- **Conflits de pilotes** – Des pilotes obsolètes ou incompatibles interfèrent avec le processus de mise à jour.
- **Fichiers corrompus** – Les fichiers système Windows ont été endommagés, empêchant l’installation fluide des mises à jour.
Identifier la cause première sur votre ordinateur spécifique nécessite quelques essais et erreurs, mais ces conseils de dépannage devraient vous aider à la réduire.
10 façons de corriger l’erreur de mise à jour Windows 0x80070002
Si vous voyez le code d’erreur 0x80070002 lorsque vous essayez de mettre à jour Windows 10, appliquez ces solutions jusqu’à ce que le problème soit résolu :
1. Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes intégré
Windows inclut un outil de dépannage automatisé qui peut diagnostiquer et réparer les problèmes de mise à jour courants. Sur la page Mise à jour et sécurité dans Paramètres, sélectionnezDépanner, alorsWindows Update, et cliquez surExécutez l’utilitaire de résolution des problèmes. Cela peut corriger automatiquement l’erreur 0x80070002.
2. Libérez de l’espace disque
Ouvrez l’Explorateur de fichiers et assurez-vous que votre lecteur C: dispose d’au moins 20 Go d’espace libre. La mise à jour Windows nécessite un stockage temporaire pour télécharger et installer les mises à jour.La suppression des fichiers inutiles peut aider.
3. Débranchez les périphériques et redémarrez
Les appareils inutiles branchés sur votre ordinateur peuvent parfois interférer avec l’installation des mises à jour. Débranchez les périphériques supplémentaires tels que les disques durs secondaires et les périphériques USB.
4. Rechercher les fichiers corrompus
L’outil de vérification des fichiers système analysera les fichiers système Windows et remplacera ceux endommagés ou manquants. À une invite de commande élevée, tapezsfc/scannowet redémarrez ensuite.
5. Installer manuellement les mises à jour
Vous pouvez contourner le processus normal de Windows Update en téléchargeant manuellement les fichiers de mise à jour nécessaires à partir du catalogue de mises à jour de Microsoft. Recherchez votre version de Windows et installez les mises à jour disponibles.
6. Effectuez un démarrage propre
Un démarrage en mode minimal avec un minimum de processus exécutés en arrière-plan peut résoudre les conflits de fichiers. Recherchez msconfig dans le menu Démarrer, sélectionnez l’onglet Services de l’utilitaire de configuration système, cochez « Masquer tous les services Microsoft », puis désactivez le reste.
7. Basculer les paramètres du proxy
Si vous vous connectez via un serveur proxy, essayez de désactiver temporairement le proxy via Paramètres > Réseau et Internet > Proxy pour exclure les problèmes de connectivité.
8. Exécutez une analyse antivirus complète
Les infections par des logiciels malveillants peuvent parfois saboter les mises à jour de Windows. Assurez-vous d’exécuter une analyse complète avec la sécurité Windows ou votre logiciel antivirus préféré. Mettez en quarantaine ou supprimez toutes les menaces.
9. Réinitialiser Windows
Lorsque tout le reste échoue, le lancement d’une réinitialisation complète réinstallera Windows et les dernières mises à jour avec des fichiers système propres. Sauvegardez vos données, puis accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Récupération et choisissezCommencersous Réinitialiser ce PC.
10. Vérifiez la date et l’heure
Une date et une heure système incorrectes peuvent également générer l’erreur 0x80070002. Assurez-vous que les paramètres de date/heure de votre ordinateur correspondent à votre fuseau horaire.
Avec de la persévérance et de la patience, l’une de ces solutions devrait résoudre avec succès l’erreur 0x80070002. N’hésitez pas à consulter un technicien si l’erreur persiste.Un nouvel œil expérimenté peut repérer quelque chose que vous avez manqué.
Poursuivre votre parcours de mise à jour de Windows 10
Une fois que vous aurez surmonté l’erreur 0x80070002, maintenir Windows 10 à jour se déroulera beaucoup plus facilement. Assurez-vous d’installer les correctifs mensuels dès qu’ils sont disponibles pour profiter des dernières fonctionnalités et améliorations de sécurité.
Nous vous suggérons également d’utiliser périodiquement l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update pour étouffer dans l’œuf tout problème futur. Et n’oubliez pas de sauvegarder régulièrement votre système au cas où une récupération deviendrait nécessaire ultérieurement.
La mise à niveau vers une nouvelle version de Windows 10 lors de sa sortie est un autre moyen intelligent d’oublier les problèmes de mise à jour. Les nouvelles versions incluent toutes les dernières mises à jour et optimisations cumulatives. Ils offrent également la possibilité de repartir à zéro avec une nouvelle installation.
Armé des étapes de dépannage ci-dessus, vous êtes désormais équipé pour vaincre l’erreur 0x80070002 lorsqu’elle dresse sa vilaine tête. Assurez le bon fonctionnement de Windows Update et restez productif. Faites-nous savoir si vous avez d’autres questions liées à Windows !
