Riešenie problémov s chybou Windows Update 0x80070002

Aktualizácia systému Windows 10 je dôležitým spôsobom, ako zabezpečiť, aby bol počítač bezpečný a fungoval bez problémov. Mnohí používatelia však narážajú na frustrujúce chyby, ako napríklad 0x80070002, ktoré bránia správnej inštalácii aktualizácií.

Po analýze nedávnych diskusií na populárnych fórach Windows sme objavili najčastejšie príčiny tohto problému, ako aj potenciálne riešenia. Ak chcete vyriešiť problém s chybou aktualizácie 0x80070002 na počítači so systémom Windows 10, čítajte ďalej.

Prečo sa vyskytuje chyba 0x80070002

Kód chyby 0x80070002 znamená, že systém Windows nemohol z neznámeho dôvodu nainštalovať zásadnú aktualizáciu. Na základe poznatkov odborníkov existuje niekoľko pravdepodobných vinníkov:

• **Problémy s pripojením** – Váš počítač sa nemôže pripojiť k aktualizačným serverom spoločnosti Microsoft, často kvôli nastaveniam brány firewall alebo servera proxy.
• **Problémy s úložiskom** – Na pevnom disku nie je dostatok voľného miesta pre dočasné súbory aktualizácie.
• **Konflikty ovládačov** – Proces aktualizácie narúšajú zastarané alebo nekompatibilné ovládače.
• **Poškodené súbory** – Systémové súbory systému Windows sa poškodili, čo bráni bezproblémovej inštalácii aktualizácií.

Určenie hlavnej príčiny na vašom konkrétnom počítači si vyžaduje určitý pokus a omyl, ale tieto tipy na riešenie problémov by vám mali pomôcť zúžiť to.

10 spôsobov, ako opraviť chybu Windows Update 0x80070002

Ak sa pri pokuse o aktualizáciu systému Windows 10 zobrazí kód chyby 0x80070002, postupujte podľa týchto riešení, kým sa problém nevyrieši:

1. Spustite vstavaný nástroj na riešenie problémov

Systém Windows obsahuje automatizovaný nástroj na riešenie problémov, ktorý dokáže diagnostikovať a opraviť bežné problémy s aktualizáciou. Na stránke Aktualizácia a zabezpečenie v Nastaveniach vyberteRiešenie problémov, potomaktualizácia systému Windowsa kliknite na tlačidloSpustite nástroj na riešenie problémov. Toto môže automaticky opraviť chybu 0x80070002.

2. Uvoľnite miesto na disku

Otvorte Prieskumníka a uistite sa, že na disku C: je aspoň 20 GB voľného miesta. Aktualizácia systému Windows vyžaduje dočasné úložisko na stiahnutie a inštaláciu aktualizácií.Pomôcť môže odstránenie nepotrebných súborov.

3. Odpojte periférne zariadenia a reštartujte počítač

Nepotrebné zariadenia pripojené k počítaču môžu niekedy prekážať pri inštalácii aktualizácií. Odpojte ďalšie periférne zariadenia, ako sú sekundárne pevné disky a zariadenia USB.

4. Vyhľadajte poškodené súbory

Nástroj Kontrola systémových súborov prehľadá systémové súbory Windows a nahradí všetky poškodené alebo chýbajúce. Vo zvýšenom príkazovom riadku napíštesfc /scannowa potom reštartujte.

5. Manuálne nainštalujte aktualizácie

Bežný proces Windows Update môžete obísť manuálnym stiahnutím potrebných aktualizačných súborov z katalógu aktualizácií spoločnosti Microsoft. Vyhľadajte svoju verziu systému Windows a nainštalujte dostupné aktualizácie.

6. Vykonajte čisté spustenie

Spustenie v stave čistého spustenia s minimálnym počtom procesov spustených na pozadí môže vyriešiť konflikty súborov. Vyhľadajte msconfig v ponuke Štart, vyberte kartu Služby v pomôcke Konfigurácia systému, začiarknite políčko „Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft“ a ostatné zakážte.

7. Prepnite nastavenia servera proxy

Ak sa pripájate cez proxy server, skúste proxy dočasne vypnúť cez Nastavenia > Sieť a internet > Proxy, aby ste vylúčili problémy s pripojením.

8. Spustite úplnú antivírusovú kontrolu

Infekcie škodlivého softvéru môžu niekedy sabotovať aktualizácie systému Windows. Uistite sa, že ste vykonali úplnú kontrolu pomocou zabezpečenia systému Windows alebo vášho preferovaného antivírusového softvéru. Umiestnite do karantény alebo odstráňte akékoľvek hrozby.

9. Resetujte systém Windows

Keď všetko ostatné zlyhá, spustením úplného resetu sa preinštaluje systém Windows a najnovšie aktualizácie s čistými systémovými súbormi. Zálohujte si dáta, potom prejdite na Nastavenia > Aktualizácia a zabezpečenie > Obnovenie a vyberte siZačaťv časti Obnoviť tento počítač.

10. Overte dátum a čas

Chybu 0x80070002 môže vygenerovať aj nesprávny systémový dátum a čas. Uistite sa, že nastavenia dátumu a času v počítači zodpovedajú vášmu časovému pásmu.

S vytrvalosťou a trpezlivosťou by jedno z týchto riešení malo úspešne vyriešiť chybu 0x80070002. Ak chyba pretrváva, neváhajte sa poradiť s technikom.Čerstvý súbor skúsených očí môže zistiť niečo, čo ste vynechali.

Pokračujte v ceste aktualizácie systému Windows 10

Po prekonaní chyby 0x80070002 bude aktualizácia systému Windows 10 oveľa plynulejšia. Nezabudnite si nainštalovať mesačné opravy, keď budú k dispozícii, aby ste si mohli vychutnať najnovšie funkcie a vylepšenia zabezpečenia.

Odporúčame tiež pravidelne používať Poradcu pri riešení problémov so službou Windows Update na odstránenie akýchkoľvek budúcich problémov v zárodku. A nezabudnite pravidelne zálohovať svoj systém pre prípad, že bude potrebné obnovenie.

Inovácia na novú verziu systému Windows 10 po vydaní je ďalším šikovným spôsobom, ako zanechať bolesti hlavy s aktualizáciami. Nové verzie obsahujú všetky najnovšie kumulatívne aktualizácie a optimalizácie. Poskytujú tiež príležitosť začať odznova s ​​čistou inštaláciou.

Vyzbrojení vyššie uvedenými krokmi na riešenie problémov ste teraz pripravení poraziť chybu 0x80070002, keď zdvihne svoju škaredú hlavu. Udržujte plynulý chod služby Windows Update a zostaňte produktívni. Dajte nám vedieť, ak máte ďalšie otázky týkajúce sa systému Windows!

Referencie

1. https://www.makeuseof.com/windows-update-error-code-0x80070002-fix/
2. https://4ddig.tenorshare.com/windows-fix/0x80070002-error.html