Solução de problemas de erro do Windows Update 0x80070002

Atualizar o Windows 10 é uma forma importante de manter seu computador seguro e funcionando perfeitamente. No entanto, muitos usuários encontram erros frustrantes como 0x80070002 que impedem a instalação correta das atualizações.

Depois de analisar discussões recentes em fóruns populares do Windows, descobrimos as causas mais comuns desse problema, bem como possíveis soluções. Continue lendo para solucionar o erro de atualização 0x80070002 em sua máquina Windows 10.

Por que ocorre o erro 0x80070002

O código de erro 0x80070002 indica que o Windows não conseguiu instalar uma atualização crucial por um motivo desconhecido. Com base em insights de especialistas, existem alguns prováveis ​​culpados:

• **Problemas de conectividade** – Seu computador não consegue acessar os servidores de atualização da Microsoft, geralmente devido a configurações de firewall ou proxy.
• **Problemas de armazenamento** – Seu disco rígido não tem espaço livre suficiente para os arquivos temporários da atualização.
• **Conflitos de driver** – Drivers desatualizados ou incompatíveis estão interferindo no processo de atualização.
• **Arquivos corrompidos** – Os arquivos do sistema do Windows foram danificados, impedindo a instalação tranquila das atualizações.

Identificar a causa raiz em sua máquina específica requer algumas tentativas e erros, mas essas dicas de solução de problemas devem ajudar a restringi-la.

10 maneiras de corrigir o erro do Windows Update 0x80070002

Se você vir o código de erro 0x80070002 ao tentar atualizar o Windows 10, siga estas soluções até que o problema seja resolvido:

1. Execute o solucionador de problemas integrado

O Windows inclui um solucionador de problemas automatizado que pode diagnosticar e reparar problemas comuns de atualização. Na página Atualização e segurança em Configurações, selecioneSolucionar problemas, entãoatualização do Windowse clique emExecute o solucionador de problemas. Isso pode corrigir automaticamente o erro 0x80070002.

2. Libere espaço em disco

Abra o File Explorer e certifique-se de que sua unidade C: tenha pelo menos 20 GB de espaço livre. A atualização do Windows requer armazenamento temporário para baixar e instalar atualizações.A remoção de arquivos desnecessários pode ajudar.

3. Desconecte os periféricos e reinicie

Dispositivos desnecessários conectados ao seu computador às vezes podem interferir na instalação de atualizações. Desconecte periféricos extras, como discos rígidos secundários e dispositivos USB.

4. Procure arquivos corrompidos

A ferramenta Verificador de arquivos do sistema verificará os arquivos de sistema do Windows e substituirá os danificados ou ausentes. Em um prompt de comando elevado, digitesfc /scannowe reinicie depois.

5. Instale atualizações manualmente

Você pode contornar o processo normal do Windows Update baixando manualmente os arquivos de atualização necessários do Catálogo de Atualizações da Microsoft. Procure sua versão do Windows e instale as atualizações disponíveis.

6. Execute uma inicialização limpa

Inicializar em um estado de inicialização limpa com processos mínimos em execução em segundo plano pode resolver conflitos de arquivos. Procure msconfig no menu Iniciar, selecione a guia Serviços no utilitário de configuração do sistema, marque “Ocultar todos os serviços Microsoft” e desative o restante.

7. Alterne as configurações de proxy

Se você se conectar por meio de um servidor proxy, tente desligar o proxy temporariamente em Configurações > Rede e Internet > Proxy para descartar problemas de conectividade.

8. Execute uma verificação antivírus completa

Às vezes, as infecções por malware podem sabotar as atualizações do Windows. Certifique-se de executar uma verificação completa com a Segurança do Windows ou seu software antivírus preferido. Coloque em quarentena ou remova quaisquer ameaças.

9. Reinicialize o Windows

Quando tudo mais falhar, iniciar uma redefinição completa reinstalará o Windows e as atualizações mais recentes com arquivos de sistema limpos. Faça backup dos seus dados, vá para Configurações > Atualização e segurança > Recuperação e escolhainiciarem Redefinir este PC.

10. Verifique data e hora

Uma data e hora incorretas do sistema também podem gerar o erro 0x80070002. Certifique-se de que as configurações de data/hora do seu computador correspondam ao seu fuso horário.

Com persistência e paciência, uma dessas soluções deve solucionar o erro 0x80070002 com êxito. Não hesite em consultar um técnico se o erro persistir.Um novo par de olhos experientes pode detectar algo que você perdeu.

Continuando sua jornada de atualização do Windows 10

Depois de vencer o erro 0x80070002, manter o Windows 10 atualizado será muito mais fácil. Certifique-se de instalar patches mensais assim que estiverem disponíveis para aproveitar os recursos e aprimoramentos de segurança mais recentes.

Também sugerimos usar periodicamente o Solucionador de problemas do Windows Update para eliminar quaisquer problemas futuros pela raiz. E não se esqueça de fazer backup do seu sistema regularmente, caso a recuperação seja necessária no futuro.

Atualizar para uma nova versão do Windows 10 quando lançada é outra maneira inteligente de deixar para trás as dores de cabeça com atualizações. As novas versões incluem todas as atualizações e otimizações cumulativas mais recentes. Eles também oferecem a oportunidade de começar do zero com uma instalação limpa.

Armado com as etapas de solução de problemas acima, agora você está equipado para eliminar o erro 0x80070002 quando ele aparecer. Mantenha o Windows Update funcionando perfeitamente e mantenha-se produtivo. Deixe-nos saber se você tiver alguma outra dúvida relacionada ao Windows!

Referências

1. https://www.makeuseof.com/windows-update-error-code-0x80070002-fix/
2. https://4ddig.tenorshare.com/windows-fix/0x80070002-error.html