Dépannage de l’impression Windows 10 – Correction du blocage du pare-feu Windows Defender

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Résolution des problèmes d’accès à l’imprimante causés par le pare-feu Windows Defender

Alors que nous naviguons dans les complexités des versions modernes de Windows, certaines fonctionnalités peuvent être restreintes sans que nous nous en rendions compte. L’impression, une fonction vitale au quotidien, souffre souvent des limitations imposées par le pare-feu Windows Defender intégré.

Bien que ce pare-feu protège nos appareils, ses règles trop strictes entravent souvent involontairement la connectivité des imprimantes. Mais en tirant parti des conseils professionnels et des meilleures pratiques, nous pouvons réactiver des capacités d’impression transparentes. Ce guide présentera des solutions efficaces pour surmonter le blocage d’impression dû au pare-feu Windows Defender.

Reconnaître le problème

Avant d’essayer de résoudre le blocage de l’imprimante par le pare-feu Windows Defender, nous devons confirmer la cause première. Les signes d’avertissement incluent les travaux d’impression bloqués dans la file d’attente, les messages d’état ayant échoué et l’imprimante hors ligne malgré des connexions appropriées. L’accès aux propriétés de l’imprimante et la vérification des journaux d’activité peuvent révéler des échecs de connexion indiquant des interférences du pare-feu.

Des preuves plus concluantes proviennent directement du pare-feu Windows Defender. L’accès aux paramètres avancés et le filtrage des événements bloqués exposent tous les refus liés à l’imprimante signalés au pare-feu. Si l’utilitaire de résolution des problèmes du pare-feu Windows Defender signale également une cause probable, nos soupçons sont vérifiés davantage.

Désactivation temporaire du pare-feu Windows Defender

Une fois la cause fondamentale validée, nous pouvons commencer à résoudre le problème. L’approche la plus directe consiste à désactiver complètement le pare-feu Windows Defender temporairement.

Cela supprime immédiatement toutes les contraintes et permet un accès illimité à l’imprimante. Pour désactiver le pare-feu, accédez aux paramètres du pare-feu Windows Defender et désactivez les pare-feu des réseaux privés et publics.

Le pare-feu étant désactivé, essayez à nouveau d’imprimer. En cas de succès, cela indique fortement une interférence du pare-feu.Cependant, une approche aussi grossière manque de nuances et expose le système à des risques. Utilisez-le uniquement avec parcimonie à des fins de test avant de réactiver le pare-feu.

Élaborer des règles entrantes ciblées

Une tactique plus raffinée consiste à élaborer des règles de pare-feu qui autorisent explicitement le trafic des imprimantes tout en maintenant la sécurité globale. Cela nécessite d’autoriser les connexions entrantes sur les ports utilisés par l’imprimante.

Dans l’interface avancée du pare-feu Windows Defender, créez une nouvelle règle entrante. Choisissez d’autoriser les connexions en fonction du port utilisé par l’imprimante, en sélectionnant UDP ou TCP en conséquence. Appliquez largement la règle à tous les profils réseau pour une couverture complète.

Nommer la règle facilite de manière significative la maintenance future. Une fois la règle personnalisée définie, essayez à nouveau d’imprimer tout en gardant le pare-feu actif. Cela s’adapte à l’imprimante tout en conservant la protection contre les menaces externes.

Examen des allocations des programmes associés

Au-delà de l’accès aux ports, les programmes pris en charge facilitent les flux de travail d’impression. Les pilotes d’imprimante, les spouleurs et les utilitaires de partage d’impression doivent disposer d’autorisations de pare-feu.

L’examen de la liste des applications autorisées dans les paramètres du pare-feu Windows Defender révèle si les programmes liés à l’imprimante disposent d’autorisations. En cas d’absence, via la même interface, nous pouvons autoriser ces exécutables.

Les applications propriétaires et tierces peuvent nécessiter une liste blanche pour permettre une impression sans entrave. Faire le point sur les logiciels nécessaires en coulisse évite les refus de pare-feu négligés.

Comptabilisation des pare-feu tiers

Bien que nous nous soyons concentrés sur le pare-feu natif Windows Defender, beaucoup utilisent des pare-feu tiers pour une sécurité renforcée. Des solutions telles que Norton et McAfee maintiennent leurs propres ensembles de règles personnalisées bloquant potentiellement l’impression.

Vérifiez tour à tour les paramètres de chaque application de pare-feu installée. Désactivez temporairement le filtrage ou créez des exemptions pour autoriser le trafic d’imprimante et les programmes analogues au pare-feu Windows Defender.Cela garantit que nous couvrons toutes les bases, quelle que soit la source du pare-feu.

Tirer parti des dépanneurs automatisés

L’enquête manuelle sur les configurations de pare-feu impose aux utilisateurs manquant d’expertise spécialisée. Pour une résolution plus simple, les dépanneurs automatisés simplifient le processus.

L’utilitaire de résolution des problèmes officiel du pare-feu Windows Defender diagnostique les conflits d’impression courants et met en œuvre des correctifs personnalisés si nécessaire. Cela ne nécessite que quelques clics de confirmation de l’utilisateur pour une atténuation rapide des problèmes.

Les pare-feu tiers fournissent également des assistants de dépannage accédant aux ensembles de règles internes. En nous appuyant sur ces outils intégrés, nous contournons les subtilités du pare-feu pour permettre une impression transparente.

Maintien de l’accès à l’imprimante à long terme

Une fois le blocage immédiat de l’impression résolu, nous devons prendre des mesures proactives pour éviter des problèmes récurrents. La création de règles de pare-feu entrantes permanentes pour l’imprimante et les programmes associés évite toute interruption future par inadvertance.

L’enregistrement des numéros de port, des exécutables et d’autres éléments techniques garantit que nous pouvons facilement répliquer les configurations fonctionnelles si nécessaire. Nous pouvons également minimiser judicieusement les restrictions du pare-feu pour faciliter l’impression tout en conservant les protections de base.

La gestion continue du pare-feu reste également importante. À mesure que nous installons de nouvelles imprimantes et mettons à jour Windows, les accès précédemment accordés peuvent nécessiter une révision. L’audit périodique des règles et des autorisations des programmes permet une capacité d’impression continue.

La résolution proactive des obstacles du pare-feu Windows Defender améliore nos expériences d’impression sur les plates-formes Windows modernes. Tout en fournissant des limites de sécurité essentielles, le réglage fin de sa portée préserve la productivité et la commodité. Grâce aux étapes décrites ici, nous pouvons surmonter les contraintes et maintenir une connectivité transparente des imprimantes.

Les références

  1. https://support.hp.com/us-en/document/ish_5289919-5290747-16
  2. https://support.microsoft.com/en-us/windows/automatically-diagnose-and-fix-problems-with-windows-firewall-513e9cf8-19ae-d579-2092-d5e64fe06f5f

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