Riešenie problémov s tlačou v systéme Windows 10 – oprava blokovania brány firewall v programe Windows Defender

Pomoc

Riešenie problémov s prístupom k tlačiarni spôsobených bránou Windows Defender Firewall

Keď sa pohybujeme v zložitosti moderných verzií systému Windows, niektoré funkcie môžu byť obmedzené bez toho, aby sme si to uvedomovali. Tlač, životne dôležitá každodenná funkcia, často trpí obmedzeniami spôsobenými vstavanou bránou Windows Defender Firewall.

Hoci tento firewall chráni naše zariadenia, jeho príliš prísne pravidlá často neúmyselne bránia pripojeniu tlačiarne. Využitím profesionálneho poradenstva a osvedčených postupov však môžeme znova povoliť bezproblémovú tlač. Táto príručka objasní efektívne riešenia na prekonanie zablokovanej tlače v dôsledku brány Windows Defender Firewall.

Rozpoznanie problému

Pred pokusom o vyriešenie blokovania tlačiarne pomocou brány Windows Defender Firewall musíme potvrdiť hlavnú príčinu. Medzi varovné signály patria tlačové úlohy uviaznuté vo fronte, chybové stavové hlásenia a tlačiareň je offline napriek správnym pripojeniam. Prístup k vlastnostiam tlačiarne a kontrola protokolov aktivít môže odhaliť zlyhania pripojenia poukazujúce na rušenie brány firewall.

Viac presvedčivých dôkazov pochádza priamo z brány Windows Defender Firewall. Prístup k rozšíreným nastaveniam a filtrovanie blokovaných udalostí odhalí všetky odmietnutia súvisiace s tlačiarňou označené firewallom. Ak nástroj na riešenie problémov s bránou Windows Defender Firewall tiež označí pravdepodobnú príčinu, naše podozrenia získajú ďalšie overenie.

Dočasné vypnutie brány Windows Defender Firewall

Po overení hlavnej príčiny môžeme začať problém riešiť. Najpriamejší prístup zahŕňa úplné dočasné vypnutie brány Windows Defender Firewall.

To okamžite odstráni všetky obmedzenia a umožní neobmedzený prístup k tlačiarni. Ak chcete vypnúť bránu firewall, prejdite do nastavení brány firewall programu Windows Defender a vypnite brány firewall súkromnej aj verejnej siete.

Keď je brána firewall vypnutá, skúste tlačiť znova. V prípade úspechu to silne poukazuje na rušenie brány firewall.Takýto hrubozrnný prístup však postráda nuansy a vystavuje systém rizikám. Pred opätovným zapnutím brány firewall ju používajte len s mierou na testovacie účely.

Vytváranie pravidiel cieleného vstupu

Prepracovanejšia taktika zahŕňa vytvorenie pravidiel brány firewall, ktoré explicitne povoľujú prevádzku tlačiarne pri zachovaní celkovej bezpečnosti. Vyžaduje si to povolenie vstupných pripojení na portoch používaných tlačiarňou.

V pokročilom rozhraní brány Windows Defender Firewall vytvorte nové pravidlo pre prichádzajúce hovory. Vyberte, či chcete povoliť pripojenia na základe portu používaného tlačiarňou, pričom podľa toho vyberte UDP alebo TCP. Aplikujte pravidlo široko na všetky sieťové profily pre plné pokrytie.

Zmysluplné pomenovanie pravidla uľahčuje budúcu údržbu. S definovaným vlastným pravidlom skúste tlačiť znova a ponechajte bránu firewall aktívnu. To pojme tlačiareň a zároveň si zachová ochranu pred vonkajšími hrozbami.

Preskúmanie príspevkov súvisiacich s programom

Okrem prístupu k portu uľahčujú podporné programy pracovné postupy tlače. Ovládače tlačiarní, zaraďovače a nástroje na zdieľanie tlače by mali mať povolenia brány firewall.

Preskúmanie zoznamu povolených aplikácií v nastaveniach brány Windows Defender Firewall odhalí, či programy súvisiace s tlačiarňou majú povolené limity. Ak chýbajú, prostredníctvom rovnakého rozhrania môžeme tieto spustiteľné súbory autorizovať.

Aplikácie prvej aj tretej strany môžu vyžadovať bielu listinu, aby sa umožnila neobmedzená tlač. Zisťovanie potrebného softvéru v zákulisí zabraňuje prehliadnutiu odmietnutia brány firewall.

Účtovanie pre brány firewall tretích strán

Aj keď sme sa zamerali na natívnu bránu Windows Defender Firewall, mnohí využívajú brány firewall tretích strán na zvýšenie bezpečnosti. Riešenia ako Norton a McAfee si udržiavajú svoje vlastné sady pravidiel, ktoré potenciálne blokujú tlač.

Postupne skontrolujte nastavenia každej nainštalovanej aplikácie brány firewall. Dočasne vypnite filtrovanie alebo vytvorte výnimky, aby ste umožnili prevádzku tlačiarne a programy analogické s bránou Windows Defender Firewall.To zaisťuje, že pokryjeme všetky základne bez ohľadu na zdroj brány firewall.

Využitie automatizovaných nástrojov na riešenie problémov

Manuálne skúmanie konfigurácií firewallu zdaňuje používateľov bez špecializovaných odborných znalostí. Pre jednoduchšie riešenie tento proces zjednodušujú automatické nástroje na riešenie problémov.

Oficiálny nástroj na riešenie problémov s bránou Windows Defender Firewall diagnostikuje bežné tlačové konflikty a podľa potreby implementuje prispôsobené opravy. To si vyžaduje len niekoľko kliknutí na potvrdenie používateľov na rýchle zmiernenie problému.

Brány firewall tretích strán tiež poskytujú sprievodcov odstraňovaním problémov s prístupom k interným súborom pravidiel. Tým, že sa opierame o tieto vstavané nástroje, obchádzame zložitosti brány firewall, aby sme umožnili bezproblémovú tlač.

Udržiavanie dlhodobého prístupu k tlačiarni

Po vyriešení okamžitého zablokovania tlače by sme mali prijať proaktívne opatrenia, aby sme sa vyhli opakovaným problémom. Vytvorenie trvalých pravidiel brány firewall pre prichádzajúcu komunikáciu pre tlačiareň a súvisiace programy zabraňuje neúmyselnému budúcemu narušeniu.

Zaznamenávanie čísel portov, spustiteľných súborov a iných technických prvkov zaisťuje, že v prípade potreby môžeme jednoducho replikovať pracovné konfigurácie. Môžeme tiež rozumne minimalizovať obmedzenia brány firewall, aby sme uľahčili tlač a zároveň zachovali základné ochrany.

Dôležitá zostáva aj priebežná správa brány firewall. Pri inštalácii nových tlačiarní a aktualizácii systému Windows môžu predtým udelené prístupy vyžadovať kontroly. Pravidelné auditovanie pravidiel a oprávnení programu umožňuje nepretržitú tlač.

Proaktívne riešenie prekážok brány Windows Defender Firewall vylepšuje naše možnosti tlače na moderných platformách Windows. Zatiaľ čo poskytuje základné bezpečnostné hranice, jemné ladenie jeho dosahu zachováva produktivitu a pohodlie. Pomocou tu uvedených krokov môžeme prekonať obmedzenia a zachovať bezproblémové pripojenie tlačiarne.

Referencie

  1. https://support.hp.com/us-en/document/ish_5289919-5290747-16
  2. https://support.microsoft.com/en-us/windows/automatically-diagnose-and-fix-problems-with-windows-firewall-513e9cf8-19ae-d579-2092-d5e64fe06f5f

WindoQ