Odstraňování problémů s tiskem Windows 10 – oprava blokování brány firewall v programu Windows Defender

Pomoc

Řešení problémů s přístupem k tiskárně způsobených bránou Windows Defender Firewall

Jak se pohybujeme ve složitosti moderních verzí Windows, některé funkce mohou být omezeny, aniž bychom si to uvědomovali. Tisk, životně důležitá každodenní funkce, často trpí omezeními způsobenými vestavěnou bránou Windows Defender Firewall.

Tento firewall sice chrání naše zařízení, ale jeho příliš přísná pravidla často nechtěně brání připojení tiskárny. Ale využitím profesionálních rad a osvědčených postupů můžeme znovu aktivovat bezproblémový tisk. Tato příručka osvětlí účinná řešení pro překonání zablokovaného tisku v důsledku brány Windows Defender Firewall.

Rozpoznání problému

Než se pokusíme vyřešit blokování tiskárny bránou Windows Defender Firewall, musíme potvrdit hlavní příčinu. Mezi varovné signály patří tiskové úlohy uvízlé ve frontě, chybové stavové zprávy a tiskárna je offline navzdory správnému připojení. Přístup k vlastnostem tiskárny a kontrola protokolů aktivit může odhalit selhání připojení poukazující na rušení brány firewall.

Další přesvědčivé důkazy pocházejí přímo z brány Windows Defender Firewall. Přístup k pokročilým nastavením a filtrování blokovaných událostí odhalí všechna odmítnutí související s tiskárnou označená firewallem. Pokud nástroj pro odstraňování problémů s bránou Windows Defender Firewall také označí pravděpodobnou příčinu, naše podezření získá další ověření.

Dočasné zakázání brány Windows Defender Firewall

S ověřenou hlavní příčinou můžeme začít problém řešit. Nejpřímější přístup spočívá v úplném dočasném vypnutí brány Windows Defender Firewall.

To okamžitě odstraní všechna omezení a umožní neomezený přístup k tiskárně. Chcete-li bránu firewall vypnout, přejděte do nastavení brány firewall programu Windows Defender a vypněte brány firewall soukromé i veřejné sítě.

S deaktivovanou bránou firewall zkuste tisknout znovu. V případě úspěchu to silně poukazuje na rušení brány firewall.Takovýto hrubozrnný přístup však postrádá nuance a vystavuje systém rizikům. Před opětovným zapnutím brány firewall jej používejte pouze střídmě pro účely testování.

Vytváření cílených příchozích pravidel

Propracovanější taktika zahrnuje vytvoření pravidel brány firewall, která výslovně povolují provoz tiskárny při zachování celkového zabezpečení. To vyžaduje povolení příchozích připojení na portech používaných tiskárnou.

V pokročilém rozhraní brány Windows Defender Firewall vytvořte nové příchozí pravidlo. Zvolte, zda chcete povolit připojení na základě portu používaného tiskárnou a podle toho vyberte UDP nebo TCP. Aplikujte pravidlo široce na všechny síťové profily pro plné pokrytí.

Smysluplné pojmenování pravidla usnadňuje budoucí údržbu. S definovaným vlastním pravidlem zkuste tisknout znovu a ponechte bránu firewall aktivní. To pojme tiskárnu a zároveň zachová ochranu před vnějšími hrozbami.

Kontrola povolenek přidružených programů

Kromě přístupu k portu usnadňují podpůrné programy pracovní postupy tisku. Ovladače tiskáren, zařazovací služby a nástroje pro sdílení tisku by měly mít oprávnění brány firewall.

Prozkoumáním seznamu povolených aplikací v nastavení brány Windows Defender Firewall zjistíte, zda programy související s tiskárnou mají povolenky. Pokud chybí, prostřednictvím stejného rozhraní můžeme tyto spustitelné soubory autorizovat.

Aplikace první i třetí strany mohou vyžadovat zařazení na seznam povolených, aby byl umožněn neomezený tisk. Provádění inventury potřebného softwaru v zákulisí zabraňuje přehlédnutým odmítnutím brány firewall.

Účtování pro firewally třetích stran

Zatímco jsme se zaměřili na nativní bránu Windows Defender Firewall, mnoho z nich využívá brány firewall třetích stran pro zvýšení zabezpečení. Řešení jako Norton a McAfee udržují své vlastní sady pravidel, které potenciálně blokují tisk.

Postupně zkontrolujte nastavení každé nainstalované aplikace brány firewall. Dočasně vypněte filtrování nebo vytvořte výjimky, abyste umožnili provoz tiskárny a programy analogické s bránou Windows Defender Firewall.To zajišťuje, že pokryjeme všechny základny bez ohledu na zdroj firewallu.

Využití automatizovaných nástrojů pro odstraňování problémů

Ruční prověřování konfigurací firewallu zdaňuje uživatele bez specializovaných odborných znalostí. Pro jednodušší řešení zjednodušují proces automatizované nástroje pro odstraňování problémů.

Oficiální nástroj pro odstraňování problémů s bránou Windows Defender Firewall diagnostikuje běžné tiskové konflikty a podle potřeby implementuje přizpůsobené opravy. K rychlému zmírnění problému to vyžaduje pouze několik kliknutí na potvrzení uživatele.

Firewally třetích stran také poskytují průvodce odstraňováním problémů s přístupem k interním sadám pravidel. Tím, že se opíráme o tyto vestavěné nástroje, obcházíme složitosti brány firewall a umožňujeme bezproblémový tisk.

Udržování dlouhodobého přístupu k tiskárně

Po vyřešení okamžitého zablokování tisku bychom měli přijmout proaktivní opatření, abychom předešli opakujícím se problémům. Vytvořením trvalých pravidel příchozí brány firewall pro tiskárnu a související programy zabráníte nechtěnému budoucímu narušení.

Zaznamenávání čísel portů, spustitelných souborů a dalších technických prvků zajišťuje, že v případě potřeby můžeme snadno replikovat pracovní konfigurace. Můžeme také rozumně minimalizovat omezení brány firewall, abychom usnadnili tisk a zároveň zachovali základní ochranu.

Důležitá zůstává i průběžná správa firewallu. Při instalaci nových tiskáren a aktualizaci systému Windows mohou dříve udělené přístupy vyžadovat kontroly. Pravidelné auditování pravidel a oprávnění programu umožňuje nepřetržitý tisk.

Proaktivní řešení překážek brány Windows Defender Firewall vylepšuje naše možnosti tisku na moderních platformách Windows. Zatímco poskytuje základní bezpečnostní hranice, jemné vyladění jeho dosahu zachovává produktivitu a pohodlí. Pomocí zde uvedených kroků můžeme překonat omezení a zachovat bezproblémové připojení tiskárny.

Reference

  1. https://support.hp.com/us-en/document/ish_5289919-5290747-16
  2. https://support.microsoft.com/en-us/windows/automatically-diagnose-and-fix-problems-with-windows-firewall-513e9cf8-19ae-d579-2092-d5e64fe06f5f

WindoQ