Rozwiązywanie problemów z drukowaniem w systemie Windows 10 — naprawianie blokowania zapory systemu Windows Defender

Pomoc

Rozwiązywanie problemów z dostępem do drukarki spowodowanych przez zaporę systemu Windows Defender

Gdy poruszamy się po zawiłościach współczesnych wersji systemu Windows, niektóre możliwości mogą zostać ograniczone, a my nie zdajemy sobie z tego sprawy. Drukowanie, ważna codzienna funkcja, często napotyka ograniczenia narzucone przez wbudowaną zaporę systemu Windows Defender.

Chociaż ta zapora chroni nasze urządzenia, jej zbyt rygorystyczne reguły często w sposób niezamierzony utrudniają łączność z drukarką. Jednak korzystając z profesjonalnych porad i najlepszych praktyk, możemy ponownie umożliwić płynne drukowanie. W tym przewodniku przedstawiono skuteczne rozwiązania umożliwiające przezwyciężenie blokad drukowania spowodowanych przez zaporę systemu Windows Defender.

Rozpoznanie problemu

Przed podjęciem próby rozwiązania problemu blokowania drukarek przez zaporę systemu Windows Defender musimy potwierdzić pierwotną przyczynę. Znaki ostrzegawcze obejmują zadania drukowania, które utknęły w kolejce, komunikaty o błędach i drukarkę w trybie offline pomimo prawidłowych połączeń. Dostęp do właściwości drukarki i sprawdzanie dzienników aktywności może ujawnić awarie połączeń wskazujące na zakłócenia zapory sieciowej.

Bardziej przekonujące dowody pochodzą bezpośrednio z Zapory systemu Windows Defender. Dostęp do ustawień zaawansowanych i filtrowanie zablokowanych zdarzeń ujawnia wszelkie odmowy związane z drukarkami oznaczone w zaporze. Jeśli narzędzie do rozwiązywania problemów z zaporą systemu Windows Defender również wskaże prawdopodobną przyczynę, nasze podejrzenia zostaną poddane dalszej weryfikacji.

Tymczasowe wyłączenie Zapory systemu Windows Defender

Po sprawdzeniu pierwotnej przyczyny możemy przystąpić do rozwiązywania problemu. Najbardziej bezpośrednie podejście polega na całkowitym wyłączeniu Zapory systemu Windows Defender.

To natychmiast usuwa wszystkie ograniczenia i umożliwia nieskrępowany dostęp do drukarki. Aby wyłączyć zaporę, przejdź do ustawień Zapory systemu Windows Defender i wyłącz zapory sieci prywatnej i publicznej.

Po wyłączeniu zapory spróbuj ponownie drukować. Jeśli się powiedzie, zdecydowanie wskazuje to na zakłócenia zapory ogniowej.Jednakże takie gruboziarniste podejście jest pozbawione niuansów i naraża system na ryzyko. Używaj go oszczędnie do celów testowych przed ponownym włączeniem zapory.

Tworzenie ukierunkowanych reguł przychodzących

Bardziej wyrafinowana taktyka polega na stworzeniu reguł zapory, które wyraźnie zezwalają na ruch drukarek przy jednoczesnym zachowaniu ogólnego bezpieczeństwa. Wymaga to zezwolenia na połączenia przychodzące na portach używanych przez drukarkę.

W zaawansowanym interfejsie Zapory systemu Windows Defender utwórz nową regułę przychodzącą. Wybierz zezwolenie na połączenia w oparciu o port używany przez drukarkę, wybierając odpowiednio UDP lub TCP. Zastosuj regułę szeroko do wszystkich profili sieciowych, aby uzyskać pełny zasięg.

Nazwanie reguły znacząco ułatwia przyszłą konserwację. Po zdefiniowaniu niestandardowej reguły spróbuj wydrukować ponownie, utrzymując zaporę aktywną. Pozwala to pomieścić drukarkę, zachowując jednocześnie ochronę przed zagrożeniami zewnętrznymi.

Przeglądanie dodatków do programów powiązanych

Oprócz dostępu do portów programy pomocnicze ułatwiają przepływ pracy podczas drukowania. Sterowniki drukarek, bufory i narzędzia do udostępniania drukarek powinny mieć uprawnienia zapory sieciowej.

Sprawdzenie listy dozwolonych aplikacji w ustawieniach Zapory systemu Windows Defender ujawnia, czy programy związane z drukarkami mają uprawnienia. Jeśli ich nie ma, za pomocą tego samego interfejsu możemy autoryzować te pliki wykonywalne.

Zarówno aplikacje własne, jak i aplikacje innych firm mogą wymagać umieszczenia na białej liście, aby umożliwić nieskrępowane drukowanie. Sprawdzenie niezbędnego oprogramowania za kulisami zapobiega przeoczeniu odmów zapory sieciowej.

Rozliczanie zapór sieciowych innych firm

Chociaż skupiliśmy się na natywnej zaporze Windows Defender, wiele z nich wykorzystuje zapory innych firm w celu zwiększenia bezpieczeństwa. Rozwiązania takie jak Norton i McAfee utrzymują własne, niestandardowe zestawy reguł, które mogą potencjalnie blokować drukowanie.

Przejrzyj po kolei ustawienia każdej zainstalowanej aplikacji zapory sieciowej. Wyłącz tymczasowo filtrowanie lub utwórz wyjątki, aby zezwolić na ruch drukarkowy i programy analogiczne do Zapory systemu Windows Defender.Dzięki temu mamy pewność, że pokrywamy wszystkie bazy, niezależnie od źródła zapory ogniowej.

Korzystanie z automatycznych narzędzi do rozwiązywania problemów

Ręczne sprawdzanie konfiguracji zapory obciąża użytkowników nieposiadających specjalistycznej wiedzy. Aby ułatwić rozwiązanie, automatyczne narzędzia do rozwiązywania problemów upraszczają proces.

Oficjalne narzędzie do rozwiązywania problemów z Zaporą systemu Windows Defender diagnozuje typowe konflikty związane z drukowaniem, wdrażając w razie potrzeby dostosowane poprawki. Aby szybko zaradzić problemowi, wymaga to zaledwie kilku kliknięć potwierdzających użytkownika.

Zapory sieciowe innych firm udostępniają także kreatory rozwiązywania problemów umożliwiające dostęp do wewnętrznych zestawów reguł. Opierając się na tych wbudowanych narzędziach, omijamy zawiłości zapory sieciowej, aby umożliwić płynne drukowanie.

Utrzymywanie długoterminowego dostępu do drukarki

Po usunięciu natychmiastowej blokady drukowania powinniśmy podjąć proaktywne działania, aby uniknąć powtarzających się problemów. Utworzenie stałych reguł zapory przychodzącej dla drukarki i powiązanych programów zapobiega przypadkowym zakłóceniom w przyszłości.

Rejestrowanie numerów portów, plików wykonywalnych i innych elementów technicznych gwarantuje, że w razie potrzeby będziemy mogli łatwo odtworzyć działające konfiguracje. Możemy także rozsądnie zminimalizować ograniczenia zapory sieciowej, aby ułatwić drukowanie, zachowując jednocześnie podstawowe zabezpieczenia.

Bieżące zarządzanie zaporami sieciowymi również pozostaje ważne. W miarę instalowania nowych drukarek i aktualizacji systemu Windows wcześniej przyznane dostępy mogą wymagać sprawdzenia. Okresowe sprawdzanie reguł i uprawnień programów umożliwia ciągłe drukowanie.

Aktywne rozwiązywanie problemów z zaporą Windows Defender poprawia jakość drukowania na nowoczesnych platformach Windows. Zapewniając istotne granice bezpieczeństwa, precyzyjne dostrojenie zasięgu pozwala zachować produktywność i wygodę. Wykonując opisane tutaj kroki, możemy pokonać ograniczenia i utrzymać bezproblemową łączność drukarki.

Bibliografia

  1. https://support.hp.com/us-en/document/ish_5289919-5290747-16
  2. https://support.microsoft.com/en-us/windows/automatically-diagnose-and-fix-problems-with-windows-firewall-513e9cf8-19ae-d579-2092-d5e64fe06f5f

WindoQ