A Microsoft está investigando um bug do Windows 7 que confrontou os usuários com erros ao tentar desligar suas máquinas. Embora a causa raiz do problema ainda não esteja clara, uma solução foi encontrada pelos usuários em Reddit e outros sites da comunidade.
Este guia se aplica a máquinas com Windows 7 que começaram a exibir um aviso “Você não tem permissão para desligar este computador” este mês. Esse método específico requer acesso ao Editor de Diretiva de Grupo, que só está disponível no Windows 7 Professional e superior.
Inicie o Editor de Diretiva de Grupo pressionando Win+R e digitando “gpedit.msc” na caixa Executar. Em seguida, use a exibição em árvore à esquerda da janela do Editor de Diretiva de Grupo para navegar até Configurações do computador > Configurações do Windows > Configurações de segurança > Diretivas locais > Opções de segurança.
Encontre a política “Controle de conta de usuário: execute todos os administradores no modo de aprovação de administrador”. Clique duas vezes nele e altere o status da política para “Ativado”, se ainda não estiver.
Em seguida, inicie o Prompt de Comando (pressione Win + R novamente e digite “cmd”). Usando a janela do prompt de comando, digite “gpupdate /force” e pressione enter. Em seguida, digite “shutdown -r” e pressione enter para forçar a reinicialização da sua máquina. Ao reiniciar, o desligamento deve funcionar normalmente.
Essa técnica funciona forçando as contas de usuário do administrador de volta ao modo de aprovação do administrador. Modo de aprovação do administrador faz com que as contas de administrador solicitem permissão quando um aplicativo solicita privilégios elevados. Ao reaplicar a política, o erro de permissões de desligamento pode ser corrigido.
Embora o Windows 7 agora não seja compatível, a Microsoft confirmou ao Bleeping Computer que está “investigando ativamente” esse problema. Ele vem depois que a Microsoft lançou uma atualização não programada para o Windows 7 para corrigir um bug de papel de parede da área de trabalho. Esse problema parece ser bem mais sério, então pode ser que o Windows 7 receba mais um patch ainda.
