El uso de software original de Microsoft lo ayuda a evitar estafas, malware y desactivaciones de licencias inesperadas. Desafortunadamente, sigue existiendo un fuerte «mercado gris» para las claves de producto y los medios de instalación de Microsoft. Si tiene dudas sobre la autenticidad de un producto «genuino», hay algunos pasos simples que puede seguir para determinar si es seguro usarlo.
llaves digitales
Hoy en día, Windows normalmente se distribuye como descarga digital. Siempre debe descargar Windows 10 desde el sitio web oficial de Microsoft. Esto garantiza que no obtenga sin darse cuenta una versión modificada que podría contener malware o instalar software adicional de terceros.
A menos que esté instalando Windows 10 en una PC existente, aún deberá comprar una clave de producto genuina para activar su instalación. El lugar más seguro para comprar Windows digitalmente es la propia tienda de Microsoft.
Alternativamente, debe optar por un minorista de confianza que conozca y en quien confíe. Incluso aquí, es posible que deba tener cuidado: en los últimos años, Amazon, por ejemplo, ha tenido su mercado infiltrado por vendedores del mercado gris que ofrecen claves ilegítimas a un costo muy reducido.
Cuando compre una clave de producto independiente, siempre verifique la identidad del vendedor y considere si el costo parece demasiado bueno para ser verdad. Windows 10 Home tiene un precio minorista de $139. Las claves enumeradas por $ 10 en Internet tienen una alta probabilidad de ser falsas o de obtenerse de manera fraudulenta. Si bien muchas pueden funcionar inicialmente con normalidad, Microsoft puede revocar las claves no originales, lo que pondría su software en un estado desactivado.
Medios físicos
Todavía es posible comprar Windows 10 en un paquete minorista físico, según su región. Microsoft ahora proporciona Windows 10 en una unidad USB, reemplazando los DVD utilizados para versiones anteriores del sistema operativo.
Un USB de instalación original de Windows 10 contendrá un holograma incrustado que puede ayudarte a verificar su autenticidad.A medida que inclina el USB, debería ver aparecer «colores vibrantes y efectos 3D» dentro de la punta azul moldeada de la unidad.
Es importante destacar que el holograma debe estar incrustado dentro del plástico. Una etiqueta adherida en la parte superior es un indicador clave de que la unidad es una falsificación. Otro software de Microsoft distribuido a través de USB, como Office 2016, tendrá un holograma incrustado similar.
Cuando compre software antiguo en CD o DVD, debe inclinar el disco y buscar efectos holográficos dentro de su centro interno. Al igual que con los USB más nuevos, el holograma debe estar incrustado dentro del disco. Los estafadores utilizan las etiquetas holográficas adheridas al disco para intentar ocultar su fraude.
Algunos DVD de Microsoft contienen medidas de seguridad adicionales. Una vez más, estos están integrados en el disco físico y no se adjuntan como etiquetas. Puede haber una banda holográfica alrededor del centro del disco, combinada con una más delgada a lo largo del borde exterior del disco.
La banda interior debe contener un símbolo de flecha que apunte hacia el exterior del disco. Siguiendo la flecha, debe encontrarse con una flecha que apunta hacia adentro en la banda exterior. Las dos flechas deben estar en alineación directa e infalible.
Dejando a un lado los hologramas, una de las formas más fáciles de identificar medios falsificados de Microsoft puede ser mirando el paquete exterior. Los errores comunes incluyen errores ortográficos básicos, mala gramática e imágenes borrosas. Los colores débiles o, en general, la mala calidad de impresión también deben actuar como una advertencia de que el contenido puede no ser auténtico.
Reportar un fraude
Si sospecha que se trata de un fraude, puede obtener más ayuda y asesoramiento sobre los servicios de Microsoft. Sitio web «Cómo saberlo». Esto incluye un formulario que puedes usar para reportar una compra sospechosa.
Microsoft solicita información sobre el producto que compró, dónde lo compró y el tipo de medio involucrado. También se le preguntará si el vendedor afirmó que el software era genuino y cuál fue el precio de compra indicado.
Opcionalmente, puede proporcionar información personal que Microsoft puede usar para solicitar aclaraciones de seguimiento sobre detalles particulares de su informe. El sitio web de Microsoft dice que usa informes de fraude para «investigar y tomar las medidas apropiadas» contra los falsificadores.
