Dépannage de Windows 10 Build 2004 – Problèmes de mot de passe résolus !

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Résoudre les problèmes de mot de passe Windows 10 après la mise à jour Build 2004

Depuis la sortie de Windows 10 Build 2004, certains utilisateurs ont signalé des problèmes de mot de passe irritants : Windows « oublie » à plusieurs reprises les mots de passe et demande des informations de connexion. Cet article examine les solutions potentielles pour résoudre le bogue d’amnésie des mots de passe Windows 10.

Utilisez le clavier virtuel

Taper des mots de passe à l’aide du clavier virtuel est une solution de contournement simple. Accédez aux paramètres de facilité d’accès et activez le clavier virtuel. Une fois cette option activée, cliquez sur l’icône du clavier lorsque vous êtes invité à saisir les informations d’identification. Le clavier virtuel élimine les problèmes causés par des claviers physiques défectueux.

Effectuer un arrêt complet

Souvent, le bug d’amnésie des mots de passe se reproduit après avoir sorti Windows de la veille/hibernation. Effectuer un arrêt complet efface la mémoire et résout souvent le problème temporairement. Pour éteindre complètement l’appareil, cliquez sur le bouton Démarrer et sélectionnez Alimentation > Arrêter. Attendez quelques secondes avant de mettre le PC sous tension. Connectez-vous comme d’habitude.

Supprimer la dernière mise à jour Windows

Comme il s’agit d’un problème de système d’exploitation, l’annulation de la mise à jour problématique de 2004 à l’aide des outils de réparation de Windows 10 pourrait le résoudre. Démarrez en mode de récupération et sélectionnez « Désinstaller la dernière mise à jour des fonctionnalités ». Cela ramène Windows à la version stable précédente, réduisant ainsi la pression sur les composants concernés.

Désactiver l’authentification proactive par mot de passe

Dans la bibliothèque du Planificateur de tâches, localisez la tâche « Authentification proactive par mot de passe » et désactivez-la. Cette fonctionnalité vérifie de manière préventive les informations d’identification stockées, déclenchant ainsi la boucle de connexion. La désactivation bloque ces vérifications inutiles. Accédez au Planificateur de tâches en effectuant une recherche depuis Démarrer.

Suivez le correctif en 5 étapes de Microsoft

Microsoft a partagé une solution de contournement simple en 5 étapesen travaillant sur un correctif officiel :

  1. Sélectionnez Démarrer > Paramètres > Comptes et cliquez sur « Options de connexion ».
  2. Sous « Exiger une connexion », sélectionnez « Jamais ».
  3. Désactivez « Utiliser mes informations de connexion pour terminer automatiquement la configuration de mon appareil après une mise à jour ou un redémarrage ».
  4. Cliquez sur OK. »
  5. Redémarrez votre PC.

Cela empêche Windows de vérifier les informations d’identification et contourne provisoirement le problème.

Réinitialiser les mots de passe stockés dans Credential Manager

Une autre solution consiste à réinitialiser les mots de passe stockés dans Credential Manager.. Cela efface les informations d’identification mises en cache susceptibles de provoquer des conflits. Accédez à Panneau de configuration > Comptes d’utilisateurs > Credential Manager et supprimez les mots de passe enregistrés. Entrez de nouvelles informations d’identification lorsque vous y êtes invité après le redémarrage.

Passer à un compte Microsoft

Curieusement, certains utilisateurs ont signalé que le passage à un compte Microsoft atténuait le bug de mot de passe.. Créez un compte Microsoft en ligne et utilisez-le pour vous connecter. Les comptes locaux semblent exacerber le problème. Pour changer, accédez à Paramètres > Comptes > Options de connexion.

Démarrez en mode sans échec

Le démarrage en mode sans échec de Windows 10 minimise les interférences des applications et pilotes tiers. Si la boucle de connexion s’arrête en mode sans échec, un pilote problématique pourrait en être la cause. Entrez en mode sans échec à partir de l’écran de connexion en maintenant Shift et en sélectionnant Alimentation > Redémarrer. Cela résout le problème.

Attendez le correctif officiel de Microsoft

Selon Microsoft, un patch officiel est en courspour résoudre la cause première des problèmes de mot de passe Windows 10. D’ici là, les utilisateurs concernés peuvent essayer ces solutions de contournement pour contourner temporairement le bug d’amnésie des mots de passe introduit dans la version 2004. Nous espérons que Microsoft publiera rapidement une solution robuste.

Mesures préventives

Pour éviter des problèmes potentiels, suivez ces bonnes pratiques :

  • Maintenez une bonne hygiène des mots de passe – utilisez des mots de passe uniques et un gestionnaire de mots de passe.
  • Activez l’authentification à deux facteurs pour les comptes.
  • Mettez régulièrement à jour Windows 10 pour récupérer les correctifs de sécurité.
  • Créez des points de restauration système avant les mises à jour majeures du système d’exploitation.
  • Sauvegardez régulièrement les données critiques.

Avez-vous rencontré ce problème ? Faites-nous part de votre expérience dans les commentaires ! Quels autres désagréments de Windows 10 doivent être corrigés ? Nous apprécions vos commentaires.

Les références

  1. https://www.zdnet.com/article/windows-10-password-problems-microsoft-says-its-fixing-bad-password-amnesia-bug/
  2. https://www.yourwindowsguide.com/2020/10/windows-10-2004-forgets-passwords.html?amp=1

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