Riešenie problémov s heslom systému Windows 10 po aktualizácii zostavy 2004
Od vydania Windows 10 Build 2004 niektorí používatelia hlásili nepríjemné problémy s heslami – Windows opakovane „zabúdajú“ heslá a žiadajú o prihlasovacie údaje. Tento článok skúma potenciálne riešenia na vyriešenie chyby amnézie hesla systému Windows 10.
Použite virtuálnu klávesnicu
Zadávanie hesiel pomocou virtuálnej klávesnice je jednoduché riešenie. Prejdite na nastavenia zjednodušenia prístupu a povoľte virtuálnu klávesnicu. Keď je táto možnosť povolená, po zobrazení výzvy na zadanie poverení kliknite na ikonu klávesnice. Virtuálna klávesnica odstraňuje problémy spôsobené chybnými fyzickými klávesnicami.
Vykonajte úplné vypnutie
Chyba amnézie s heslom sa často opakuje po prebudení systému Windows z režimu spánku/hibernácie. Vykonaním úplného vypnutia sa vymaže pamäť a často sa problém dočasne vyrieši. Ak chcete úplne vypnúť, kliknite na tlačidlo Štart a vyberte Napájanie > Vypnúť. Pred zapnutím počítača počkajte niekoľko sekúnd. Prihláste sa ako obvykle.
Odstráňte najnovšiu aktualizáciu systému Windows
Keďže ide o problém operačného systému, vrátením problematickej aktualizácie z roku 2004 pomocou nástrojov na opravu systému Windows 10 by sa to mohlo vyriešiť. Spustite režim obnovenia a vyberte možnosť „Odinštalovať najnovšiu aktualizáciu funkcií“. Toto vráti systém Windows na predchádzajúcu stabilnú verziu a zníži tlak na postihnuté komponenty.
Zakázať proaktívne overovanie hesla
V knižnici Plánovač úloh nájdite úlohu „Proaktívne overenie hesla“ a vypnite ju. Táto funkcia preventívne kontroluje uložené prihlasovacie údaje a spúšťa prihlasovaciu slučku. Zakázanie blokuje takéto zbytočné kontroly. Prístup k Plánovaču úloh získate vyhľadaním z ponuky Štart.
Postupujte podľa 5-krokovej opravy spoločnosti Microsoft
Spoločnosť Microsoft zdieľala jednoduché 5-krokové riešeniepri práci na oficiálnej oprave:
- Vyberte položku Štart > Nastavenia > Účty a kliknite na položku Možnosti prihlásenia.
- V časti Vyžadovať prihlásenie vyberte možnosť Nikdy.
- Zakážte možnosť „Použiť moje prihlasovacie údaje na automatické dokončenie nastavenia môjho zariadenia po aktualizácii alebo reštarte“.
- Kliknite na „OK“.
- Reštartujte počítač.
To zabraňuje systému Windows kontrolovať poverenia a dočasne obchádza problém.
Obnovte heslá uložené v aplikácii Credential Manager
Ďalším riešením je resetovanie hesiel uložených v Credential Manager. Týmto sa vymažú poverenia uložené vo vyrovnávacej pamäti, ktoré môžu spôsobovať konflikty. Prejdite na Ovládací panel > Používateľské účty > Správca poverení a odstráňte uložené heslá. Po zobrazení výzvy po reštarte zadajte nové poverenia.
Prepnite na konto Microsoft
Je zaujímavé, že niektorí používatelia hlásili, že prechod na účet Microsoft zmierňuje chybu hesla. Vytvorte si online konto Microsoft a použite ho na prihlásenie. Miestne účty zdanlivo zhoršujú problém. Ak chcete prepnúť, prejdite do časti Nastavenia > Účty > Možnosti prihlásenia.
Spustite systém v núdzovom režime
Zavedenie do núdzového režimu systému Windows 10 minimalizuje rušenie aplikácií a ovládačov tretích strán. Ak sa prihlasovacia slučka zastaví v núdzovom režime, môže to spôsobiť problémový ovládač. Vstúpte do núdzového režimu z prihlasovacej obrazovky podržaním klávesu Shift a výberom položky Napájanie > Reštartovať. Týmto sa problém vyrieši.
Počkajte na oficiálnu opravu spoločnosti Microsoft
Podľa Microsoftu sa pripravuje oficiálna opravavyriešiť hlavnú príčinu problémov s heslom systému Windows 10. Dovtedy môžu dotknutí používatelia vyskúšať tieto riešenia na dočasné obídenie nepríjemnej chyby straty hesiel predstavenej v Builde 2004. Dúfame, že Microsoft rýchlo vydá robustné riešenie.
Preventívne opatrenia
Ak sa chcete vyhnúť potenciálnym problémom, postupujte podľa týchto osvedčených postupov:
- Dodržiavajte hygienu hesiel – používajte jedinečné heslá a správcu hesiel.
- Povoliť pre účty dvojfaktorové overenie.
- Pravidelne aktualizujte systém Windows 10, aby ste získali opravy zabezpečenia.
- Vytvorte body obnovenia systému pred hlavnými aktualizáciami operačného systému.
- Pravidelne zálohujte dôležité údaje.
Stretli ste sa s týmto problémom? Dajte nám vedieť svoje skúsenosti v komentároch! Aké ďalšie nepríjemnosti systému Windows 10 je potrebné opraviť? Uvítame vašu spätnú väzbu.
