Résoudre les problèmes WiFi de Windows 10 20H2 – Dépannage de la panne de connexion Internet

Dépannage des problèmes de connexion Internet après la mise à niveau vers Windows 10 20H2

La mise à niveau vers la dernière version de Windows 10 peut parfois entraîner des problèmes de connectivité Internet frustrants. Après avoir récemment mis à jour un ordinateur portable HP vers Windows 10 20H2, un utilisateur a signalé une perte totale de la fonctionnalité WiFi. Nous explorerons des solutions potentielles pour restaurer l’accès complet à Internet après un échec de mise à niveau 20H2.

Identifier la cause

Dans ce cas, l’utilisateur a remarqué que la mise à niveau avait immédiatement interrompu la connexion. Aucun navigateur ne pouvait accéder au Web. Même les services Windows tels que les mises à jour ont rebondi en raison d’échecs de négociation.

Après une restauration et une nouvelle mise à niveau à titre de test, le problème a persisté. Cela indique quelque chose dans la mise à jour 20H2 qui empêche le système de fonctionner correctement avec la carte réseau ou les paramètres configurés.

Mais où se situe précisément le problème ? Et quelles mesures pouvons-nous prendre pour inciter Windows à restaurer des fonctionnalités en ligne satisfaisantes ?

Windows 10 21h2 est-il prêt à être téléchargé et installé ?

Les utilisateurs Home et Pro exécutant Windows 10 version 21H1 verront éventuellement un avis Windows Update (Démarrer > Paramètres > Mise à jour et sécurité) comme celui de la capture d’écran ci-dessous, indiquant que 21H2 est prêt à être téléchargé et installé.

Pourquoi le téléchargement de 20h2 a-t-il échoué ?

Et maintenant, la mise à jour 20H2 a été téléchargée et s’installe, quoique assez lentement. Jusqu’à 12% en ce moment et je croise les doigts. Le téléchargement a échoué car le compte MSA associé à l’utilisateur s’est vu refuser l’autorisation de télécharger le contenu. Le chemin spécifié n’est pas valide. Une tentative a été effectuée pour charger un programme avec un format incorrect. . . . . .

Test de la connectivité matérielle de base

Tout d’abord, nous souhaitons exclure les problèmes physiques liés à la carte réseau ou aux connexions.

• Vérifiez que le WiFi est activé dans les paramètres. Éteignez-le et rallumez-le.

• Assurez-vous qu’aucun mode avion n’est activé.

• Vérifiez que le routeur WiFi lui-même est alimenté et semble opérationnel.

• Déterminez si d’autres appareils peuvent accéder avec succès au réseau.

Si vous pouvez vous connecter sur un autre matériel, nous savons que le problème réside dans la machine Windows plutôt que dans le réseau.

Réinitialisation des composants réseau

Avec une connectivité vérifiée en dehors de l’installation problématique de Windows, une réinitialisation des composants résout souvent les problèmes post-mise à jour :

• Tout d’abord, redémarrez le routeur et l’ordinateur Windows 10. Étonnamment souvent, un redémarrage résout les problèmes passagers du logiciel et du micrologiciel.

• Forcer le vidage des informations DNS peut également remettre les choses en mouvement. À partir d’une invite de commande d’administrateur, exécutezipconfig /flushdns.

• Réinitialisez les composants du réseau eux-mêmes avecNetsh Winsock réinitialiseretnetsh int réinitialisation IPdans l’invite d’administration.

• Redémarrez une fois de plus après la réinitialisation du réseau pour que les modifications soient complètement initialisées.

  Comment activer Windows 10 21h2 ?

  Si votre Windows 10 actuel a été activé, vous n’aurez pas à fournir la clé de produit pendant le processus d’installation propre de Windows 10 21H2 sur le même appareil. Après l’installation, le système sera automatiquement activé. Tu peux aller à Démarrer > Paramètres > Mise à jour et sécurité > Activation. Ensuite, vous devriez voir l’état d’activation sous Windows.

  Puis-je désinstaller Windows 10 20h2 ?

  Il convient de noter que vous ne pouvez désinstaller Windows 10 20H2 et revenir à une version précédente que si vous êtes dans les dix jours suivant l’installation de la mise à jour des fonctionnalités. Si cela fait 10 jours ou plus, le bouton « Commencer » sera grisé et vous ne pourrez pas le sélectionner.

Exécution des diagnostics et des dépanneurs

Si la connectivité ne fonctionne toujours pas, utilisez les outils de dépannage de Windows :

• Accédez aux paramètres réseau et Internet, puis recherchez Réinitialisation du réseau et sélectionnez-le. Cela reconfigurera tous les composants de la même manière qu’une nouvelle installation.

• Sous Mise à jour et sécurité, accédez à Dépannage, puis localisez les outils de dépannage de la carte réseau et de la connexion Internet. Exécutez chacun pour diagnostiquer les problèmes courants.

• Essayez l’utilitaire de résolution des problèmes de réseau automatisé sous État du réseau et d’Internet pour une vaste mission de recherche de correctifs.

Ceux-ci vérifieront les paramètres, actualiseront les composants et rechercheront toute défaillance de connectivité évidente que Windows peut détecter et restaurer par lui-même.

Analyser les problèmes potentiels de logiciels et de pilotes

Si les outils de dépannage sont vides, examinez attentivement les logiciels et les pilotes :

• Recherchez dans l’historique des mises à jour sous Windows Update et désinstallez les mises à jour problématiques récentes. Cela annule les correctifs suspects qui cassent les choses.

• Recherchez de nouvelles versions de pilotes pour votre modèle de carte réseau spécifique. Installer si disponible. Garder les pilotes à jour évite les problèmes de compatibilité.

  Comment télécharger les fichiers ISO de Windows 10 version 20h2 ?

  Nous avons déjà partagé un didacticiel détaillé sur la façon de télécharger les fichiers ISO de Windows 10 version 20H2 ; voici un récapitulatif de la façon de télécharger rapidement les fichiers ISO pour une nouvelle installation de Windows 10 20H2 à l’avenir : Cliquez sur ce lien et vous verrez un menu déroulant « Sélectionner l’édition ». Cliquez sur Windows 10 sous Mise à jour d’octobre 2020 et appuyez sur Confirmer.

  Combien de temps dure Windows 10 20h2 ?

  En tant que version ciblée sur H2, 20H2 est géré pour 30 mois à compter de la date de sortie pour les appareils exécutant les éditions Windows 10 Entreprise ou Windows 10 Éducation. Pour télécharger et installer Windows 10, version 20H2, utilisez Windows Update ( Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update ).

• Pensez à réinitialiser la pile TCP/IP avecnetsh int ip réinitialiser réinitialiser.logdans une invite d’administration. Cela efface toutes les données TCP qui pourraient être corrompues.

Quand tout le reste échoue : l’approche nucléaire

Si vous avez absolument tout essayé en vain, une réinstallation propre du système d’exploitation peut remédier aux situations dans lesquelles une corruption irrécupérable a paralysé la pile réseau.

Sauvegardez les données et les paramètres, puis effectuez une nouvelle installation de Windows 10. Évitez la mise à niveau 20H2 dans un premier temps – restez fidèle à une bonne version connue comme 20H1. Une fois stable, testez à nouveau prudemment 20H2 tout en surveillant la récurrence du problème.

Grâce à une combinaison de réinitialisations, d’actualisations, de mises à jour de pilotes et de dépannage, la plupart des pannes Internet post-mise à jour peuvent être rapidement triées et restaurées. Mais dans de rares cas extrêmes, une table rase peut s’avérer nécessaire.

Prévenir les futurs problèmes de mise à niveau

Pour éviter les mauvaises surprises après les futures mises à jour de Windows :

Comment obtenir de l’aide sur les problèmes de mise à jour de Windows 11 ?

Pour obtenir une aide immédiate concernant les problèmes de mise à jour Windows, utilisez le Obtenez l’application d’aide sous Windows ou accédez à support.microsoft.com. Suivez @WindowsUpdate sur X (anciennement Twitter) pour les mises à jour de santé des versions Windows. Le 10 octobre 2023, les éditions Home et Pro de Windows 11, version 21H2, arriveront en fin de maintenance.

Qu’est-ce que la mise à jour Windows 10 de mai 2020 ?

Comme d’habitude, il s’agit d’un déploiement échelonné et commence par les appareils compatibles, suivi par davantage d’utilisateurs. Semblable à son prédécesseur, la mise à jour de mai 2020 de Windows 10 version 2004, il s’agit plutôt d’un grande mise à jour cumulative (anciennement connu sous le nom de Service Pack) qu’une mise à jour complète des fonctionnalités. La mise à jour inclut quelques améliorations et fonctionnalités mineures.

Comment résoudre le problème de mise à jour de Windows 10 20h2 ?

De nombreux utilisateurs de Windows ont signalé : suppression du dossier $WINDOWS.~BT dans le lecteur C:, aidez-les à résoudre le problème de mise à jour de Windows 10 20H2. Si aucune de ces solutions de contournement prometteuses n’a résolu votre problème, passez par notre solution finale qui implique la mise à niveau vers la mise à jour en discussion à l’aide de l’outil de création de média.

Pourquoi Windows 11 n’est-il pas mis à niveau vers 21h2 ?

Certains appareils Windows 10 et Windows 11 version 21H2 non éligibles au matériel se sont vu proposer une mise à niveau inexacte vers Windows 11. Ces appareils non éligibles ne répondaient pas à la configuration minimale requise pour exécuter Windows 11. Les appareils qui ont rencontré ce problème n’ont pas pu terminer le processus d’installation de la mise à niveau.

• Maintenez de bonnes sauvegardes de données au cas où une récupération deviendrait nécessaire.

• Retardez l’application des mises à jour de quelques semaines jusqu’à ce que les bogues majeurs soient corrigés dans les correctifs.

• Research a signalé des problèmes de mise à jour en ligne avant l’installation.

• Utilisez des connexions limitées pour recevoir les mises à jour plus progressivement plutôt que d’un seul coup.

Avec vigilance et soin, les mises à niveau de Windows 10 peuvent se dérouler plus facilement. Mais si le pire devait arriver, vous disposez au moins désormais d’une boîte à outils pour résoudre le problème et vous remettre en ligne.

Faites-nous savoir si vous avez d’autres conseils pour sauver l’accès à Internet après la mise à jour ! La mise en réseau peut être complexe, mais ensemble, nous pouvons vaincre les problèmes de configuration. En avant vers une informatique plus harmonieuse !

Les références

1. https://pureinfotech.com/fix-wifi-problems-windows-10-20h2/
2. https://support.microsoft.com/en-us/windows/fix-wi-fi-connection-issues-in-windows-9424a1f7-6a3b-65a6-4d78-7f07eee84d2c

Comment obtenir de l’aide avec Windows 10 version 20h2 ?

Recherchez des informations sur les problèmes récemment résolus pour Windows 10, version 20H2. Pour rechercher un problème spécifique, utilisez la fonction de recherche de votre navigateur (CTRL + F pour Microsoft Edge). Pour obtenir une aide immédiate concernant les problèmes de mise à jour Windows, utilisez Obtenir de l’aide sous Windows ou accédez à support.microsoft.com. Suivez @WindowsUpdate sur Twitter pour les mises à jour de santé des versions Windows.