Solución de problemas de WiFi de Windows 10 20H2: solución de problemas de avería de la conexión a Internet

Solución de problemas de conexión a Internet después de actualizar a Windows 10 20H2

Actualizar a la última versión de Windows 10 a veces puede provocar frustrantes problemas de conectividad a Internet. Después de actualizar recientemente una computadora portátil HP a Windows 10 20H2, un usuario informó una pérdida total de la funcionalidad WiFi. Exploraremos posibles soluciones para restaurar el acceso completo a Internet después de una falla en la actualización 20H2.

Identificando la causa

En este caso, el usuario notó que la actualización cortó inmediatamente la conexión. Ningún navegador pudo acceder a la web. Incluso los servicios de Windows como Actualizaciones rebotaron con apretones de manos fallidos.

Después de revertir y volver a actualizar como prueba, el problema persistió. Esto apunta a que algo dentro de la actualización 20H2 hace que el sistema no funcione bien con el adaptador de red o los ajustes configurados.

¿Pero dónde reside exactamente el problema? ¿Y qué pasos podemos tomar para convencer a Windows de restaurar la feliz funcionalidad en línea?

¿Está Windows 10 21h2 listo para descargar e instalar?

Tanto los usuarios domésticos como los profesionales que ejecutan Windows 10 versión 21H1 eventualmente verán un aviso de Windows Update (Inicio > Configuración > Actualización y seguridad) como el de la captura de pantalla siguiente, que indica que 21H2 está listo para descargarse e instalarse.

¿Por qué falló la descarga de 20h2?

Y ahora la actualización 20H2 se ha descargado y se está instalando, aunque con bastante lentitud. Hasta un 12% ahora mismo y cruzando los dedos. La descarga falló porque a la cuenta MSA asociada con el usuario se le negó la autorización para descargar el contenido. La ruta especificada no es válida. Se intentó cargar un programa con un formato incorrecto. . . . . .

Prueba de conectividad de hardware básica

Primero, queremos descartar problemas físicos con la tarjeta de red o las conexiones.

• Verifique que WiFi esté activado en Configuración. Actívelo y apáguelo nuevamente.

• Asegúrese de que no esté activado el modo avión.

• Verifique que el enrutador WiFi tenga energía y parezca operativo.

• Determine si otros dispositivos pueden acceder exitosamente a la red.

Si puede conectarse desde otro hardware, sabemos que el problema reside en la máquina con Windows y no en la red.

Restablecer componentes de red

Con la conectividad verificada fuera de la instalación problemática de Windows, un reinicio de los componentes a menudo resuelve los problemas posteriores a la actualización:

• Primero, reinicie tanto el enrutador como la computadora con Windows 10. Sorprendentemente a menudo, un reinicio resuelve fallos transitorios de software y firmware.

• Forzar una descarga de información DNS también puede hacer que las cosas vuelvan a funcionar. Desde un símbolo del sistema de administrador, ejecuteipconfig /flushdns.

• Restablezca los componentes de la red conreinicio de netsh winsockyrestablecimiento de ip netsh inten el mensaje de administrador.

• Reinicie una vez más después de que la red se reinicie para que los cambios se inicialicen por completo.

  ¿Cómo activar Windows 10 21h2?

  Si su Windows 10 actual ha sido activado, no tendrá que proporcionar la clave del producto durante el proceso de instalación limpia de Windows 10 21H2 en el mismo dispositivo. Después de la instalación, el sistema se activará automáticamente. Puedes ir a Inicio > Configuración > Actualización y seguridad > Activación. Luego, deberías ver el estado de Activación en Windows.

  ¿Puedo desinstalar Windows 10 20h2?

  Cabe señalar que solo puede desinstalar Windows 10 20H2 y volver a una versión anterior si está dentro de los diez días posteriores a la instalación de la actualización de funciones. Si han pasado 10 días o más, el botón «Comenzar» aparecerá atenuado y no podrá seleccionarlo.

Ejecución de diagnósticos y solucionadores de problemas

Si la conectividad aún no funciona, utilice las propias herramientas de solución de problemas de Windows:

• Acceda a Configuración de red e Internet, luego busque Restablecer red y selecciónelo. Esto reconfigurará todos los componentes de forma similar a una instalación limpia.

• En Actualización y seguridad, acceda a Solucionar problemas y luego busque los solucionadores de problemas del adaptador de red y de la conexión a Internet. Ejecute cada uno para diagnosticar problemas comunes.

• Pruebe el solucionador de problemas de red automatizado en Estado de red e Internet para una misión amplia de búsqueda de soluciones.

Estos verificarán la configuración, actualizarán los componentes y buscarán fallas de conectividad obvias que Windows pueda detectar y restaurar por sí solo.

Análisis de posibles problemas de software y controladores

Si los solucionadores de problemas no responden, examine detenidamente el software y los controladores:

• Busque en el Historial de actualizaciones en Windows Update y desinstale las actualizaciones problemáticas recientes. Esto revierte los parches sospechosos que rompen cosas.

• Busque nuevas versiones de controladores para su modelo de adaptador de red específico. Instalar si está disponible. Mantener los controladores actualizados evita problemas de compatibilidad.

  ¿Cómo descargar archivos ISO de Windows 10 versión 20h2?

  Ya hemos compartido un tutorial detallado sobre cómo descargar archivos ISO de Windows 10 versión 20H2; Aquí hay un resumen de cómo descargar rápidamente los archivos ISO para realizar una instalación limpia de Windows 10 20H2 en el futuro: Haga clic en este enlace y verá el menú desplegable «Seleccionar edición». Haga clic en Windows 10 en Actualización de octubre de 2020 y presione Confirmar.

  ¿Cuánto dura Windows 10 20h2?

  Como liberación dirigida a H2, 20H2 recibe servicio durante 30 meses a partir de la fecha de lanzamiento para dispositivos que ejecutan las ediciones Windows 10 Enterprise o Windows 10 Education. Para descargar e instalar Windows 10, versión 20H2, use Windows Update (Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update).

• Considere restablecer la pila TCP/IP connetsh int ip restablecer reset.logen un mensaje de administrador. Esto borra todos los datos TCP que podrían estar dañados.

Cuando todo lo demás falla: el enfoque nuclear

Si ha intentado absolutamente todo lo demás sin éxito, una reinstalación limpia del sistema operativo puede remediar situaciones en las que alguna corrupción irrecuperable ha paralizado la pila de red.

Haga una copia de seguridad de los datos y la configuración, luego realice una nueva instalación de Windows 10. Evite la actualización 20H2 inicialmente; quédese con una versión buena y conocida como 20H1. Una vez que se esté ejecutando de manera estable, vuelva a probar 20H2 con cautela mientras observa si el problema se repite.

Con una combinación de reinicios, actualizaciones, actualizaciones de controladores y solución de problemas, la mayoría de los fallos de Internet posteriores a la actualización se pueden clasificar y restaurar rápidamente. Pero en el peor de los casos, es posible que sea necesario hacer una pizarra en blanco.

Prevenir problemas de actualizaciones futuras

Para evitar sorpresas desagradables después de futuras actualizaciones de Windows:

¿Cómo obtengo ayuda con problemas de actualización de Windows 11?

Para obtener ayuda inmediata con problemas de actualización de Windows, utilice el Obtenga la aplicación de ayuda en Windows o visite support.microsoft.com. Siga @WindowsUpdate en X (anteriormente Twitter) para obtener actualizaciones de estado de la versión de Windows. El 10 de octubre de 2023, las ediciones Home y Pro de Windows 11, versión 21H2, llegarán al final del servicio.

¿Qué es la actualización de Windows 10 de mayo de 2020?

Como es habitual, se trata de un lanzamiento escalonado y comienza con los dispositivos compatibles primero, seguidos por más usuarios. Similar a su predecesor, Windows 10 versión 2004, actualización de mayo de 2020, es más como un gran actualización acumulativa (anteriormente conocido como Service Pack) que una actualización de funciones completa. La actualización incluye algunas mejoras y características menores.

¿Cómo solucionar el problema de actualización de Windows 10 20h2?

Muchos usuarios de Windows informaron, eliminando la carpeta $WINDOWS.~BT en la unidad C:, ayúdalos a solucionar el problema de actualización de Windows 10 20H2. Si ninguna de estas soluciones prometedoras ha resuelto su problema, consulte nuestra solución final que implica actualizar a la actualización en discusión utilizando la herramienta de creación de medios.

¿Por qué Windows 11 no se actualizó a 21h2?

A algunos dispositivos de hardware Windows 10 y Windows 11, versión 21H2, que no eran elegibles, se les ofreció una actualización inexacta a Windows 11. Estos dispositivos no elegibles no cumplían con los requisitos mínimos para ejecutar Windows 11. Los dispositivos que experimentaron este problema no pudieron completar el proceso de instalación de la actualización.

• Mantenga buenas copias de seguridad de los datos en caso de que sea necesaria la recuperación.

• Retrase la aplicación de actualizaciones durante algunas semanas hasta que los errores principales se solucionen con parches.

• Investigue los problemas de actualización informados en línea antes de la instalación.

• Utilice conexiones medidas para recibir actualizaciones de forma más gradual en lugar de todas a la vez.

Con vigilancia y cuidado, las actualizaciones de Windows 10 pueden realizarse sin problemas. Pero si sucediera lo peor, al menos ahora tiene un conjunto de herramientas para desmantelar el problema y volver a conectarse.

¡Háganos saber si tiene algún otro consejo para rescatar el acceso a Internet después de la actualización! La creación de redes puede ser compleja, pero juntos podemos vencer los gremlins de configuración. ¡Adelante hacia una informática más armoniosa!

Referencias

1. https://pureinfotech.com/fix-wifi-problems-windows-10-20h2/
2. https://support.microsoft.com/en-us/windows/fix-wi-fi-connection-issues-in-windows-9424a1f7-6a3b-65a6-4d78-7f07eee84d2c

¿Cómo obtengo ayuda con Windows 10 versión 20h2?

Encuentre información sobre problemas resueltos recientemente para Windows 10, versión 20H2. Para encontrar un problema específico, utilice la función de búsqueda de su navegador (CTRL + F para Microsoft Edge). Para obtener ayuda inmediata con problemas de actualización de Windows, use Obtener ayuda en Windows o vaya a soporte.microsoft.com. Siga @WindowsUpdate en Twitter para obtener actualizaciones de estado de la versión de Windows.