- Risoluzione dei problemi comuni di negoziazione IPsec in Windows 10
- Cos’è IPsec e come funziona?
- Negoziazione IKE della Fase 1 non riuscita
- Negoziazione IPSec di fase 2 non riuscita
- Errori IKE in modalità aggressiva
- Errori del servizio IPsec di Windows
- Problemi di certificato
- L’importanza della registrazione IPsec
- Quando contattare il provider VPN
- Mantenere una connettività IPsec fluida
- Riferimenti
Risoluzione dei problemi comuni di negoziazione IPsec in Windows 10
Poiché dipendiamo sempre più dalle reti private virtuali (VPN) per proteggere la nostra privacy online, gli errori di negoziazione IPsec possono essere incredibilmente dannosi. In questa guida completa, esamineremo gli errori di negoziazione IPsec più comuni su Windows 10 e forniremo soluzioni attuabili per ripristinare e far funzionare la connessione.
Cos’è IPsec e come funziona?
Prima di addentrarsi nella risoluzione dei problemi, è utile capire esattamente cos’è IPsec e come funziona. IPsec (Internet Protocol Security) è una suite di protocolli e algoritmi di crittografia progettati per autenticare e crittografare i pacchetti di dati IP. Essenzialmente avvolge i pacchetti IP in una busta autenticata e crittografata per trasmetterli in modo sicuro su Internet o altre reti pubbliche.
IPsec funziona attraverso un’architettura a più livelli, fornendo una gamma di servizi di sicurezza a diversi livelli:
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Intestazione di autenticazione (AH):Fornisce integrità e autenticazione dei pacchetti IP tramite un codice di autenticazione dei messaggi basato su hash (HMAC).
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Incapsulamento del carico utile di sicurezza (ESP):Fornisce riservatezza, integrità e autenticazione tramite crittografia e HMAC.
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Scambio chiavi Internet (IKE):Facilita gli scambi di chiavi e la negoziazione delle associazioni di sicurezza tra i dispositivi.
Con questo background, esploriamo alcuni dei guasti IPsec più frequenti e le potenziali soluzioni.
Negoziazione IKE della Fase 1 non riuscita
Uno degli errori IPsec più comuni è una negoziazione IKE Fase 1 non riuscita. Ciò significa che i due dispositivi non sono riusciti a concordare una politica IKE condivisa e a stabilire un canale sicuro per lo scambio delle chiavi di sessione.
Le potenziali cause includono:
- Parametri della proposta IKE non corrispondenti come algoritmi di crittografia o gruppi Diffie-Hellman.
- Metodi di autenticazione incompatibili come chiavi precondivise non corrispondenti.
- Problemi relativi al certificato se si utilizza l’autenticazione basata su certificato.
- Problemi di connettività di rete che interrompono la comunicazione tra i dispositivi.
Per risolvere, ricontrolla che entrambe le parti dispongano di configurazioni di proposta IKE e credenziali di autenticazione compatibili. Esamina i registri VPN per individuare l’origine della mancata corrispondenza e aggiornare le configurazioni secondo necessità. Il riavvio di entrambi i dispositivi può anche eliminare le negoziazioni IKE obsolete.
Negoziazione IPSec di fase 2 non riuscita
Una negoziazione IKE Fase 2 non riuscita significa che i dispositivi hanno superato la Fase 1 ma non sono stati in grado di stabilire associazioni di sicurezza (SA) IPSec. Ciò impedisce la creazione del tunnel sicuro.
I potenziali fattori scatenanti includono:
- Trasformazioni IPSec incompatibili come algoritmi di crittografia o funzioni hash.
- Parametri di sicurezza non corrispondenti per il tunnel IPSec.
- Problemi di accelerazione hardware su un dispositivo.
- Mancate corrispondenze nella configurazione del rilevamento anti-replay.
Confronta attentamente le impostazioni e i parametri della Fase 2 su entrambi i lati. Disabilita eventuali impostazioni incompatibili e assicurati che le configurazioni del tunnel corrispondano. Attiva/disattiva le opzioni di accelerazione hardware, se disponibili.
Errori IKE in modalità aggressiva
Gli scambi IKE in modalità aggressiva tentano di eseguire contemporaneamente le negoziazioni di Fase 1 e 2. Questa ottimizzazione può produrre connessioni più veloci ma è meno sicura degli scambi in modalità principale.
Se la modalità aggressiva non funziona, prova questi passaggi:
- Passa entrambi i dispositivi alla modalità principale IKE per ridurre la superficie in caso di discrepanze.
- Verificare che le chiavi precondivise siano identiche su entrambi i lati.
- Assicurarsi che non sia presente NAT tra gli endpoint e disabilitare l’incapsulamento UDP se abilitato.
La modalità principale IKE è più lenta ma più affidabile e più facile da risolvere. Usalo per determinare l’origine di eventuali errori in modalità aggressiva.
Errori del servizio IPsec di Windows
Sui dispositivi Windows, il servizio Agente criteri IPsec gestisce le negoziazioni IKE e la gestione del tunnel. Se è disabilitato o non funzionante, le connessioni IPsec falliranno.
Per ripristinare la funzionalità:
- Controlla lo stato del servizio nella console Servizi e riavvia se interrotto.
- Reimpostare il tipo di avvio del servizio su Automatico se disabilitato.
- Se necessario, reinstallare il servizio Agente criteri IPsec.
Ciò riavvierà i servizi IPsec e spesso risolverà i problemi software sottostanti.
Problemi di certificato
Quando si utilizza l’autenticazione del certificato, eventuali problemi con il server VPN o i certificati client possono impedire la corretta creazione del tunnel IPsec:
- Assicurarsi che i certificati siano validi e rientrino nel periodo di validità.
- Verificare che siano installati i certificati CA radice e intermedia.
- Verificare che per i certificati client e server siano abilitati gli utilizzi chiave appropriati.
- Importa certificati su entrambi gli endpoint e abilita i tunnel IPsec.
Le mancate corrispondenze dei certificati sono una fonte comune di errori della Fase 1. Ispezionare attentamente le configurazioni dei certificati su entrambi i lati.
L’importanza della registrazione IPsec
Uno dei migliori strumenti per diagnosticare i problemi di IPsec è la registrazione completa. Windows registra l’IKE IPsec e gli eventi di negoziazione nel registro IPsec situato nel Visualizzatore eventi. I client VPN di terze parti in genere forniscono anche funzionalità di registrazione.
L’esame di questi registri consente di individuare la fase e lo scambio esatto in cui si verificano gli errori. Forniscono indizi preziosi su origini non corrispondenti ed errori di configurazione. Abilita la registrazione dettagliata e controlla i registri come primo passo quando si affrontano i problemi di IPsec.
Quando contattare il provider VPN
Se hai verificato le configurazioni, eseguito la risoluzione dei problemi appropriata e gli errori IPsec persistono, potrebbe essere il momento di contattare il tuo provider VPN. Fornire loro eventuali registri di debug e specifiche sulla fase e sulla natura dell’errore. Possono indagare sui problemi lato server e collaborare con te per risolvere eventuali incompatibilità.
Mantenere una connettività IPsec fluida
L’architettura a più livelli di IPsec fornisce una sicurezza senza precedenti per le connessioni VPN. Ma introduce anche complessità che possono portare a frustranti fallimenti negoziali. Imparando i protocolli IPsec, utilizzando la registrazione e confrontando metodicamente i parametri del tunnel, puoi isolare i problemi e ripristinare la connettività quando si verificano errori.
Ci auguriamo che questa guida fornisca un valido riferimento per la risoluzione dei problemi per diagnosticare e risolvere i problemi VPN IPsec più comuni sulle piattaforme Windows. Facci sapere nei commenti se riscontri altri errori IPsec e come li hai risolti!
