- Feilsøking av vanlige IPsec-forhandlingsfeil i Windows 10
- Hva er IPsec og hvordan fungerer det?
- Mislykket fase 1 IKE-forhandling
- Mislykket fase 2 IPSec-forhandling
- Aggressiv modus IKE-feil
- Windows IPsec-tjenestefeil
- Sertifikatutsteder
- Viktigheten av IPsec-logging
- Når du skal kontakte VPN-leverandøren din
- Opprettholde jevn IPsec-tilkobling
- Referanser
Feilsøking av vanlige IPsec-forhandlingsfeil i Windows 10
Ettersom vi blir stadig mer avhengige av virtuelle private nettverk (VPN) for å beskytte personvernet vårt på nettet, kan IPsec-forhandlingsfeil være utrolig forstyrrende. I denne omfattende veiledningen vil vi gå gjennom de vanligste IPsec-forhandlingsfeilene på Windows 10 og gi handlingsrettede løsninger for å få tilkoblingen i gang igjen.
Hva er IPsec og hvordan fungerer det?
Før du går inn i feilsøking, er det nyttig å forstå nøyaktig hva IPsec er og hvordan det fungerer. IPsec (Internet Protocol Security) er en pakke med protokoller og krypteringsalgoritmer designet for å autentisere og kryptere IP-datapakker. Den pakker i hovedsak IP-pakker i en autentisert og kryptert konvolutt for å overføre dem sikkert over internett eller andre offentlige nettverk.
IPsec fungerer gjennom en lagdelt arkitektur, og tilbyr en rekke sikkerhetstjenester på forskjellige nivåer:
-
Autentiseringshode (AH):Gir integritet og autentisering av IP-pakker gjennom en hash-basert meldingsautentiseringskode (HMAC).
-
Encapsulating Security Payload (ESP):Gir konfidensialitet, integritet og autentisering gjennom kryptering og HMAC.
-
Internet Key Exchange (IKE):Forenkler nøkkelutveksling og forhandling av sikkerhetstilknytninger mellom enheter.
Med denne bakgrunnen, la oss utforske noen av de vanligste IPsec-feilene og potensielle løsningene.
Mislykket fase 1 IKE-forhandling
En av de vanligste IPsec-feilene er en mislykket IKE fase 1-forhandling. Dette betyr at de to enhetene ikke klarte å bli enige om en delt IKE-policy og etablere en sikker kanal for utveksling av øktnøkler.
Potensielle årsaker inkluderer:
- Ikke samsvarende IKE-forslagsparametere som krypteringsalgoritmer eller Diffie-Hellman-grupper.
- Inkompatible autentiseringsmetoder som ikke samsvarende forhåndsdelte nøkler.
- Sertifikatproblemer ved bruk av sertifikatbasert autentisering.
- Nettverkstilkoblingsproblemer som forstyrrer kommunikasjonen mellom enheter.
For å løse det, dobbeltsjekk at begge sider har kompatible IKE-forslagskonfigurasjoner og autentiseringslegitimasjon. Undersøk VPN-loggene dine for å finne kilden til uoverensstemmelsen og oppdater konfigurasjoner etter behov. Å starte begge enhetene på nytt kan også fjerne foreldede IKE-forhandlinger.
Mislykket fase 2 IPSec-forhandling
En mislykket IKE fase 2-forhandling betyr at enhetene lyktes i fase 1, men ikke var i stand til å etablere IPSec-sikkerhetsforeninger (SA-er). Dette forhindrer at den sikre tunnelen etableres.
Potensielle utløsere inkluderer:
- Inkompatible IPSec-transformasjoner som krypteringsalgoritmer eller hash-funksjoner.
- Ikke samsvarende sikkerhetsparametere for IPSec-tunnelen.
- Problemer med maskinvareakselerasjon på én enhet.
- Deteksjonskonfigurasjonen for antireplay stemmer ikke overens.
Sammenlign nøye fase 2-innstillingene og parameterne på begge sider. Deaktiver eventuelle inkompatible innstillinger og sørg for at tunnelkonfigurasjonene stemmer overens. Slå alternativer for maskinvareakselerasjon hvis tilgjengelig.
Aggressiv modus IKE-feil
IKE-børser i aggressiv modus forsøker å utføre både fase 1- og fase 2-forhandlinger samtidig. Denne optimaliseringen kan gi raskere tilkoblinger, men er mindre sikker enn hovedmodusutvekslinger.
Hvis aggressiv modus mislykkes, prøv disse trinnene:
- Bytt begge enhetene til hovedmodus IKE for å redusere overflatearealet for uoverensstemmelser.
- Kontroller at forhåndsdelte nøkler er identiske på begge sider.
- Sørg for at ingen NAT er mellom endepunkter og deaktiver UDP-innkapsling hvis aktivert.
Hovedmodus IKE er tregere, men mer robust og enklere å feilsøke. Bruk den til å finne kilden til eventuelle aggressive modusfeil.
Windows IPsec-tjenestefeil
På Windows-enheter håndterer IPsec Policy Agent-tjenesten IKE-forhandlinger og tunneladministrasjon. Hvis den er deaktivert eller ikke-funksjonell, vil IPsec-tilkoblinger mislykkes.
Slik gjenoppretter du funksjonalitet:
- Sjekk tjenestestatus i Tjenester-konsollen og start på nytt hvis den stoppes.
- Tilbakestill tjenesteoppstartstypen til Automatisk hvis den er deaktivert.
- Installer IPsec Policy Agent-tjenesten på nytt om nødvendig.
Dette vil starte IPsec-tjenester på nytt og ofte løse underliggende programvareproblemer.
Sertifikatutsteder
Når du bruker sertifikatautentisering, kan eventuelle problemer med VPN-serveren eller klientsertifikater forhindre vellykket opprettelse av IPsec-tunnel:
- Sørg for at sertifikater er gyldige og innenfor gyldighetsperioden.
- Kontroller at rot- og mellomliggende CA-sertifikater er installert.
- Bekreft at klient- og serversertifikater har riktig nøkkelbruk aktivert.
- Importer sertifikater på begge endepunktene og aktiver for IPsec-tunneler.
Sertifikatfeil er en vanlig kilde til fase 1-feil. Inspiser sertifikatkonfigurasjonene nøye på begge sider.
Viktigheten av IPsec-logging
Et av de beste verktøyene for å diagnostisere IPsec-problemer er omfattende logging. Windows registrerer IPsec IKE og forhandlingshendelser i IPsec-loggen som ligger i Event Viewer. Tredjeparts VPN-klienter tilbyr også vanligvis loggingsfunksjonalitet.
Ved å undersøke disse loggene kan du finne fasen og nøyaktig utveksling der feil oppstår. De gir uvurderlige ledetråder til uoverensstemmelser mellom kilder og konfigurasjonsfeil. Aktiver detaljert logging og inspiser logger som det første trinnet når du skal takle IPsec-problemer.
Når du skal kontakte VPN-leverandøren din
Hvis du har verifisert konfigurasjoner på din side, utført passende feilsøking og IPsec-feil vedvarer, kan det være på tide å kontakte VPN-leverandøren din. Gi dem eventuelle feilsøkingslogger og detaljer om fasen og arten av feilen. De kan undersøke problemer på serversiden og samarbeide med deg for å løse eventuelle inkompatibiliteter.
Opprettholde jevn IPsec-tilkobling
IPsecs lagdelte arkitektur gir uovertruffen sikkerhet for VPN-tilkoblinger. Men det introduserer også kompleksitet som kan føre til frustrerende forhandlingsfeil. Ved å lære IPsec-protokollene, bruke logging og metodisk sammenligne tunnelparametere, kan du isolere problemer og gjenopprette tilkoblingen når feil oppstår.
Vi håper denne veiledningen gir en robust feilsøkingsreferanse for å diagnostisere og fikse de vanligste IPsec VPN-problemene på Windows-plattformer. Gi oss beskjed i kommentarene hvis du støter på andre IPsec-feil og hvordan du løste dem!
