- Felsökning av vanliga IPsec-förhandlingsfel i Windows 10
- Vad är IPsec och hur fungerar det?
- Misslyckad Fas 1 IKE-förhandling
- Misslyckad Fas 2 IPSec-förhandling
- Aggressivt läge IKE-fel
- Windows IPsec-tjänstfel
- Certifikatfrågor
- Vikten av IPsec-loggning
- När ska du kontakta din VPN-leverantör
- Upprätthålla smidig IPsec-anslutning
- Referenser
Felsökning av vanliga IPsec-förhandlingsfel i Windows 10
När vi blir alltmer beroende av virtuella privata nätverk (VPN) för att skydda vår onlineintegritet, kan IPsec-förhandlingsfel vara oerhört störande. I den här omfattande guiden går vi igenom de vanligaste IPsec-förhandlingsfelen på Windows 10 och tillhandahåller praktiska lösningar för att få igång din anslutning igen.
Vad är IPsec och hur fungerar det?
Innan du går in i felsökning är det bra att förstå exakt vad IPsec är och hur det fungerar. IPsec (Internet Protocol Security) är en uppsättning protokoll och krypteringsalgoritmer utformade för att autentisera och kryptera IP-datapaket. Den lindar i huvudsak IP-paket i ett autentiserat och krypterat kuvert för att säkert överföra dem över internet eller andra offentliga nätverk.
IPsec fungerar genom en skiktad arkitektur och tillhandahåller en rad säkerhetstjänster på olika nivåer:
-
Autentiseringshuvud (AH):Ger integritet och autentisering av IP-paket genom en hash-baserad meddelandeautentiseringskod (HMAC).
-
Encapsulating Security Payload (ESP):Ger konfidentialitet, integritet och autentisering genom kryptering och HMAC.
-
Internet Key Exchange (IKE):Underlättar nyckelutbyte och förhandling av säkerhetsassociationer mellan enheter.
Med denna bakgrund, låt oss utforska några av de vanligaste IPsec-felen och potentiella lösningarna.
Misslyckad Fas 1 IKE-förhandling
Ett av de vanligaste IPsec-felen är en misslyckad IKE Fas 1-förhandling. Detta innebär att de två enheterna inte kunde komma överens om en delad IKE-policy och etablera en säker kanal för utbyte av sessionsnycklar.
Potentiella orsaker inkluderar:
- Felmatchade IKE-förslagsparametrar som krypteringsalgoritmer eller Diffie-Hellman-grupper.
- Inkompatibla autentiseringsmetoder som inkompatibla fördelade nycklar.
- Certifikatproblem om du använder certifikatbaserad autentisering.
- Nätverksanslutningsproblem som stör kommunikationen mellan enheter.
För att lösa det, dubbelkolla att båda sidor har kompatibla IKE-förslagskonfigurationer och autentiseringsuppgifter. Undersök dina VPN-loggar för att lokalisera källan till felmatchningen och uppdatera konfigurationer vid behov. Att starta om båda enheterna kan också rensa inaktuella IKE-förhandlingar.
Misslyckad Fas 2 IPSec-förhandling
En misslyckad IKE Fas 2-förhandling innebär att enheter lyckades i Fas 1 men inte kunde etablera IPSec-säkerhetsföreningar (SA). Detta förhindrar att den säkra tunneln etableras.
Potentiella triggers inkluderar:
- Inkompatibla IPSec-transformeringar som krypteringsalgoritmer eller hashfunktioner.
- Felaktiga säkerhetsparametrar för IPSec-tunneln.
- Problem med maskinvaruacceleration på en enhet.
- Konfigurationen för detektering av antireplay matchar inte.
Jämför noggrant Fas 2-inställningarna och parametrarna på båda sidor. Inaktivera alla inkompatibla inställningar och se till att tunnelkonfigurationerna matchar. Växla alternativ för hårdvaruacceleration om det finns.
Aggressivt läge IKE-fel
IKE-utbyten i aggressivt läge försöker utföra både fas 1- och fas 2-förhandlingar samtidigt. Denna optimering kan ge snabbare anslutningar men är mindre säker än huvudlägesutbyten.
Om aggressivt läge misslyckas, prova dessa steg:
- Växla båda enheterna till huvudläge IKE för att minska ytan för oöverensstämmelse.
- Kontrollera att fördelade nycklar är identiska på båda sidor.
- Se till att ingen NAT finns mellan ändpunkter och inaktivera UDP-inkapsling om den är aktiverad.
Huvudläge IKE är långsammare men mer robust och lättare att felsöka. Använd den för att avgöra källan till eventuella aggressiva lägesfel.
Windows IPsec-tjänstfel
På Windows-enheter hanterar tjänsten IPsec Policy Agent IKE-förhandlingar och tunnelhantering. Om det är inaktiverat eller inte fungerar, kommer IPsec-anslutningar att misslyckas.
Så här återställer du funktionalitet:
- Kontrollera tjänstens status i Services-konsolen och starta om om den stoppas.
- Återställ tjänstens starttyp till Automatisk om den är inaktiverad.
- Installera om tjänsten IPsec Policy Agent vid behov.
Detta kommer att starta om IPsec-tjänster och ofta lösa underliggande programvaruproblem.
Certifikatfrågor
När du använder certifikatautentisering kan eventuella problem med VPN-servern eller klientcertifikaten förhindra att IPsec-tunneln skapas:
- Se till att certifikaten är giltiga och inom giltighetstiden.
- Kontrollera att rot- och mellanliggande CA-certifikat är installerade.
- Kontrollera att klient- och servercertifikat har lämplig nyckelanvändning aktiverad.
- Importera certifikat på båda ändpunkterna och aktivera för IPsec-tunnlar.
Certifikatfel är en vanlig källa till fas 1-fel. Inspektera noggrant certifikatkonfigurationer på båda sidor.
Vikten av IPsec-loggning
Ett av de bästa verktygen för att diagnostisera IPsec-problem är omfattande loggning. Windows registrerar IPsec IKE och förhandlingshändelser i IPsec-loggen som finns i Event Viewer. Tredjeparts VPN-klienter tillhandahåller vanligtvis loggningsfunktioner.
Genom att undersöka dessa loggar kan du lokalisera fasen och det exakta utbytet där fel uppstår. De ger ovärderliga ledtrådar till felaktiga källor och konfigurationsfel. Aktivera utförlig loggning och inspektera loggar som det första steget när du tar itu med IPsec-problem.
När ska du kontakta din VPN-leverantör
Om du har verifierat konfigurationer på din sida, utfört lämplig felsökning och IPsec-fel kvarstår, kan det vara dags att kontakta din VPN-leverantör. Ge dem eventuella felsökningsloggar och detaljer om fasen och arten av felet. De kan undersöka problem på serversidan och arbeta med dig för att lösa eventuella inkompatibiliteter.
Upprätthålla smidig IPsec-anslutning
IPsecs skiktade arkitektur ger oöverträffad säkerhet för VPN-anslutningar. Men det introducerar också komplexitet som kan leda till frustrerande förhandlingsmisslyckanden. Genom att lära dig IPsec-protokollen, använda loggning och metodiskt jämföra tunnelparametrar kan du isolera problem och återställa anslutningen när fel uppstår.
Vi hoppas att den här guiden ger en robust felsökningsreferens för att diagnostisera och åtgärda de vanligaste IPsec VPN-problemen på Windows-plattformar. Låt oss veta i kommentarerna om du stöter på några andra IPsec-fel och hur du löste dem!
