Microsoft Teams puede bloquear llamadas de emergencia en teléfonos Android, pero se avecina una solución

Actualmente, Google está investigando un nuevo error que actualmente impide que los usuarios de Android con sede en EE. UU. llamen a los servicios de emergencia. La compañía reconoció que el problema afecta a dispositivos seleccionados donde se instaló Microsoft Teams, pero no se registró una cuenta en la aplicación y dijo que está trabajando en una solución (a través de 9to5Google).

Como lo señaló un usuario de Reddit u/ImagenDeLaCocina5849, el error de llamadas de emergencia se descubrió por primera vez en un dispositivo Google Pixel 3 con Android 11 en Verizon. “Mi teléfono se atascó inmediatamente después de un timbre y no pude hacer nada más que hacer clic en las aplicaciones con una llamada telefónica de emergencia en segundo plano. Todo esto mientras el teléfono me informaba que había enviado mi ubicación a los servicios de emergencia”, explicó el cartel original en Reddit.

El equipo de soporte de Google ha confirmado en Reddit que fue «capaz de reproducir el problema en un conjunto limitado de circunstancias». El error se debió a una «interacción no deseada» entre Teams y el sistema operativo Android, y aparentemente está afectando a los usuarios que ejecutan Android 10 y versiones superiores.

Google prometió que implementaría una solución a través de una actualización de la plataforma Android para todos los dispositivos afectados el 4 de enero. Mientras tanto, la compañía sugiere que los usuarios de Microsoft Teams que aún no hayan iniciado sesión en la aplicación deben desinstalarla y reinstalarla. “Aconsejamos a los usuarios que estén atentos a una actualización de la aplicación Microsoft Teams y se aseguren de que se aplique tan pronto como esté disponible”, dijo ayer el equipo de soporte de Google.

¿Notó el error de llamadas de emergencia en sus teléfonos? Háganos saber en los comentarios a continuación.

Preguntas más frecuentes

¿Cuáles son las políticas de llamadas de emergencia en Microsoft Teams?

Si su organización usa Planes de llamadas o Enrutamiento directo del sistema telefónico implementado, puede usar directivas de llamadas de emergencia en Microsoft Teams para definir qué sucede cuando un usuario de Teams en su organización realiza una llamada de emergencia.Puede establecer a quién notificar y cómo se notifica cuando un usuario al que se le asigna la política llama a los servicios de emergencia.

¿Cómo bloqueo el audio en una reunión de Microsoft Teams?

Uso del centro de administración de Microsoft Teams En la barra de navegación izquierda, haga clic en Usuarios y luego haga clic en el nombre para mostrar del usuario de la lista de usuarios disponibles. Junto a Audioconferencia, haga clic en Editar. En Llamar desde reuniones, seleccione la opción de restricción de llamadas que desee.

¿Cómo puede Microsoft Teams ayudar a su empresa a responder a una crisis?

Independientemente de la geografía o la industria, un desafío común que enfrentan todas las organizaciones al responder a las crisis es determinar la mejor manera de compartir información en tiempo real y proporcionar una plataforma para que los empleados se conecten. Microsoft Teams puede ayudar a mantener la conectividad para ayudar a compartir esa información, incluso mientras se trabaja de forma remota.

¿Cómo restringir las llamadas salientes de conferencias de audio en Microsoft Teams?

Restrinja las llamadas salientes de audioconferencia. Usando el centro de administración de Microsoft Teams. En la barra de navegación de la izquierda, haga clic en Usuarios y luego haga clic en el nombre para mostrar del usuario de la lista de usuarios disponibles. Junto a Audioconferencia, haga clic en Editar. En Llamar desde reuniones, seleccione la opción de restricción de llamadas que desee. Clic en Guardar.

¿Qué son las políticas de voz y llamadas en Microsoft Teams?

Las políticas de voz y llamadas se usan para controlar la voz y las llamadas en Microsoft Teams. Políticas de llamadas de emergencia Las políticas de llamadas de emergencia se utilizan para configurar lo que sucede cuando un usuario de su organización realiza una llamada de emergencia. Estas políticas se administran en el centro de administración de Teams o mediante Windows PowerShell.

¿Cuáles son los diferentes tipos de políticas de reuniones en Microsoft Teams?

Las políticas de reuniones incluyen los siguientes temas. Las políticas de voz y llamadas administran esta configuración a través de equipos como llamadas de emergencia, enrutamiento de llamadas e identificación de llamadas. Las políticas de aplicaciones se utilizan para controlar aplicaciones en Microsoft Teams.

¿Dónde se gestionan las políticas de enrutamiento de llamadas de emergencia en los equipos?

Estas políticas se administran en el centro de administración de Teams o mediante Windows PowerShell. Políticas de enrutamiento de llamadas de emergencia

¿Cómo creo una política de llamadas de emergencia en Microsoft Teams?

En la barra de navegación izquierda del centro de administración de Microsoft Teams, vaya a Voz > Políticas de emergencia y luego haga clic en la pestaña Políticas de llamadas. Haga clic en Agregar. Introduzca un nombre y una descripción para la política. Establezca cómo desea notificar a las personas de su organización, generalmente al escritorio de seguridad, cuando se realiza una llamada de emergencia.

¿Cómo responde a una crisis en su organización?

Configure un equipo y organice los equipos en canales para responder rápidamente a la crisis estableciendo un espacio central para la colaboración. Determine fácilmente cuándo todos los jugadores clave dentro de un canal o equipo están disponibles para reunirse, luego programe reuniones que incluyan compartir pantalla y videoconferencias.

¿Qué es el botón de ayuda en Microsoft Teams?

Microsoft Teams El botón Ayuda en Microsoft Teams es donde sus usuarios y campeones pueden encontrar toda la asistencia que puedan necesitar mientras usan Teams. Teams proporciona compatibilidad con idiomas localizados para el contenido de ayuda. Para obtener la lista más actualizada de idiomas admitidos, consulte Idiomas admitidos de Microsoft Teams para obtener contenido de ayuda.

¿Qué puede hacer Microsoft Teams por usted?

Con información, conversaciones, herramientas y todos los documentos relacionados accesibles dentro de la plataforma de Microsoft Teams, las personas ahora pueden trabajar con más eficiencia y velocidad, todo en un área.

¿Qué puedes hacer con Microsoft Teams en una crisis?

Puede diseñar aplicaciones personalizadas y ponerlas a disposición de otros usuarios de Teams, o usar las nuevas aplicaciones de respuesta ante crisis que ya están disponibles, como la aplicación gratuita Crisis Communication. Le brindan un portal único equipado con recomendaciones de autoridades sanitarias mundiales y funcionarios gubernamentales.

¿Cómo silenciar el sonido en Microsoft Teams?

Si está en Windows, use el mezclador de volumen, en la configuración de sonido, para silenciar Teams. Hago esto regularmente cuando tomo llamadas telefónicas a través de Jabber, mientras estoy en una gran reunión de equipos de la que puedo salir.

¿Cómo deshabilitar las llamadas de audio y video de los equipos por usuario?

10 de diciembre de 2018 22:24 Re: ¿Cómo deshabilitar las llamadas de audio y video de Teams por usuario? Debe crear una directiva de reunión de Teams y aplicarla a sus usuarios. Inicie sesión en el centro de administración de O365 > luego vaya al centro de administración de Teams y Skype, > Reuniones > Políticas de reuniones > General > Permitir programar reuniones privadas desactivadas Luego, asigne esa política a su uso individualmente.