- Résolution des problèmes Intel Wireless AC 9560 sous Windows
- Redémarrez l’ordinateur portable
- Réactiver l’adaptateur
- Vérifiez le service de configuration automatique WLAN
- Examiner la gestion de l’alimentation
- Réinitialiser les composants du réseau
- Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de réseau
- Mettre à jour ou réinstaller les pilotes
- Redémarrez l’adaptateur
- Quand demander un soutien supplémentaire
- Rubriques connexes
- Les références
Résolution des problèmes Intel Wireless AC 9560 sous Windows
L’adaptateur Intel Wireless AC 9560 est un composant réseau populaire que l’on trouve dans de nombreux ordinateurs portables Windows. Cependant, nous rencontrons parfois des problèmes frustrants où l’AC 9560 ne fonctionne pas correctement sous Windows 11. Il existe plusieurs correctifs potentiels que nous pouvons essayer pour remettre l’adaptateur Intel opérationnel.
Redémarrez l’ordinateur portable
L’une des étapes de dépannage initiales les plus simples consiste à redémarrer l’ordinateur portable. Arrêtez complètement le système, débranchez le câble d’alimentation, puis maintenez enfoncé le bouton d’alimentation pendant 30 secondes pour décharger l’énergie résiduelle. Rebranchez le câble et redémarrez le système pour voir si l’adaptateur commence à fonctionner correctement.
Réactiver l’adaptateur
Si le cycle d’alimentation ne fonctionne pas, nous pouvons essayer de réactiver l’adaptateur AC 9560 actuel. Appuyez sur la touche Windows + X pour ouvrir le menu WinX et sélectionnez Gestionnaire de périphériques. Développez la section Adaptateurs réseau, cliquez avec le bouton droit sur Intel(R) Wireless AC 9560 et sélectionnez Activer le périphérique. Cela réactive l’adaptateur s’il a été accidentellement désactivé.
Vérifiez le service de configuration automatique WLAN
Le service WLAN AutoConfig contrôle la fonctionnalité de la carte réseau. Nous devons vérifier que ce service est activé et fonctionne correctement. Tapez « services.msc » dans le menu Démarrer pour ouvrir la console Services. Localisez WLAN AutoConfig, confirmez que son type de démarrage est automatique et que son état est en cours d’exécution. Sinon, définissez le type de démarrage en conséquence et cliquez sur Démarrer.
Examiner la gestion de l’alimentation
Parfois, les paramètres de gestion de l’alimentation peuvent désactiver par inadvertance l’adaptateur WiFi et perturber la connectivité. Nous devons vérifier ces paramètres pour nous assurer que l’adaptateur reste actif. Accédez au Gestionnaire de périphériques, recherchez Adaptateurs réseau, cliquez avec le bouton droit sur Intel(R) Wireless AC 9560, sélectionnez Propriétés, puis Gestion de l’alimentation. Assurez-vous que « Autoriser l’ordinateur à éteindre cet appareil pour économiser de l’énergie » n’est pas coché.
Réinitialiser les composants du réseau
Si l’AC 9560 ne fonctionne toujours pas, nous pouvons essayer de réinitialiser divers composants du réseau. Tout d’abord, ouvrez une invite de commande élevée et exécutez « netsh winsock reset » pour réinitialiser le catalogue WinSock. Ensuite, exécutez « ipconfig /flushdns » pour vider le cache du résolveur DNS. Enfin, accédez à Paramètres Windows > Réseau et Internet > État et cliquez sur Réinitialisation du réseau. Cela reconfigurera les composants du réseau à l’échelle du système.
Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de réseau
Pour un dépannage supplémentaire, nous pouvons exploiter l’outil de diagnostic réseau intégré de Windows. Accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Dépannage. Sous Rechercher et résoudre d’autres problèmes, exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de connexions Internet. Cela analysera les composants du réseau et tentera d’identifier tout problème avec l’adaptateur AC 9560.
Mettre à jour ou réinstaller les pilotes
Des pilotes obsolètes, bogués ou corrompus peuvent certainement provoquer des problèmes AC 9560. Nous devrions mettre à jour le dernier pilote du Centre de téléchargement Intel. Si la mise à jour ne résout pas le problème, nous pouvons désinstaller le pilote existant et le réinstaller proprement. Driver Easy est un utilitaire pratique qui peut automatiquement récupérer et déployer le bon pilote AC 9560.
Redémarrez l’adaptateur
En dernier recours, nous pouvons redémarrer l’adaptateur AC 9560 lui-même pour le relancer. Revenez dans le Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit sur l’adaptateur et sélectionnez Désactiver le périphérique. Ensuite, cliquez à nouveau dessus avec le bouton droit et sélectionnez Activer le périphérique. Cela met essentiellement sous tension uniquement l’adaptateur plutôt que l’ensemble du système.
Quand demander un soutien supplémentaire
Si nous avons essayé avec diligence tous les conseils de dépannage ci-dessus en vain, il est temps de demander de l’aide supplémentaire. Contacter directement le fabricant de l’ordinateur portable ou le support Intel serait la prochaine étape logique. Ils peuvent fournir des procédures de diagnostic et de réparation plus spécifiques pour le composant AC 9560. Avec leur aide, nous pourrons, espérons-le, faire fonctionner à nouveau l’adaptateur de manière optimale sous Windows.
Rubriques connexes
Nous espérons que ces techniques de dépannage aideront à résoudre tous les problèmes Intel Wireless AC 9560 que vous pourriez rencontrer sous Windows 11 ou d’autres versions.Quelques autres sujets de réseautage que nos lecteurs pourraient trouver utiles :
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Faites-nous savoir dans les commentaires si vous avez besoin d’aide pour d’autres problèmes de réseau Windows !
