- Resolvendo problemas do Intel Wireless AC 9560 no Windows
- Desligue e ligue o laptop
- Reative o adaptador
- Verifique o serviço WLAN AutoConfig
- Examine o gerenciamento de energia
- Redefinir componentes de rede
- Execute o solucionador de problemas de rede
- Atualizar ou reinstalar drivers
- Reinicie o adaptador
- Quando procurar mais apoio
- Tópicos relacionados
- Referências
Resolvendo problemas do Intel Wireless AC 9560 no Windows
O adaptador Intel Wireless AC 9560 é um componente de rede popular encontrado em muitos laptops Windows. No entanto, às vezes encontramos problemas frustrantes em que o AC 9560 não funciona corretamente no Windows 11. Existem várias soluções possíveis que podemos tentar para colocar o adaptador Intel novamente em funcionamento.
Desligue e ligue o laptop
Uma das etapas iniciais de solução de problemas mais simples é desligar e ligar o laptop. Desligue o sistema completamente, desconecte o cabo de alimentação e pressione e segure o botão liga/desliga por 30 segundos para descarregar a energia residual. Reconecte o cabo e reinicie o sistema para ver se o adaptador começa a funcionar corretamente.
Reative o adaptador
Se desligar e ligar a energia não funcionar, podemos tentar reativar o adaptador AC 9560 real. Pressione a tecla Windows + X para abrir o menu WinX e selecione Gerenciador de dispositivos. Expanda a seção Adaptadores de rede, clique com o botão direito em Intel(R) Wireless AC 9560 e selecione Habilitar dispositivo. Isso reativa o adaptador se ele for desativado acidentalmente.
Verifique o serviço WLAN AutoConfig
O serviço WLAN AutoConfig controla a funcionalidade do adaptador de rede. Devemos verificar se este serviço está habilitado e funcionando corretamente. Digite “services.msc” no menu Iniciar para abrir o console de serviços. Localize WLAN AutoConfig, confirme se seu tipo de inicialização é automático e se seu status está em execução. Caso contrário, defina o tipo de inicialização de acordo e clique em Iniciar.
Examine o gerenciamento de energia
Às vezes, as configurações de gerenciamento de energia podem desligar inadvertidamente o adaptador WiFi e interromper a conectividade. Devemos verificar essas configurações para garantir que o adaptador permaneça ativo. Vá para o Gerenciador de dispositivos, encontre Adaptadores de rede, clique com o botão direito em Intel(R) Wireless AC 9560, selecione Propriedades e depois Gerenciamento de energia. Certifique-se de que a opção “Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia” esteja desmarcada.
Redefinir componentes de rede
Se o AC 9560 ainda não funcionar, podemos tentar redefinir vários componentes da rede. Primeiro, abra um prompt de comando elevado e execute “netsh winsock reset” para redefinir o catálogo WinSock. Em seguida, execute “ipconfig /flushdns” para liberar o cache do resolvedor DNS. Por fim, vá para Configurações do Windows > Rede e Internet > Status e clique em Redefinir rede. Isso reconfigurará os componentes da rede em todo o sistema.
Execute o solucionador de problemas de rede
Para solução de problemas adicionais, podemos aproveitar a ferramenta de diagnóstico de rede integrada do Windows. Vá para Configurações > Atualização e segurança > Solução de problemas. Em Localizar e corrigir outros problemas, execute o solucionador de problemas de conexões com a Internet. Isso analisará os componentes da rede e tentará identificar quaisquer problemas com o adaptador AC 9560.
Atualizar ou reinstalar drivers
Drivers desatualizados, com bugs ou corrompidos certamente podem causar problemas no AC 9560. Devemos atualizar para o driver mais recente no Centro de download da Intel. Se a atualização não ajudar, podemos desinstalar o driver existente e reinstalá-lo limpo. Driver Easy é um utilitário útil que pode buscar e implantar automaticamente o driver AC 9560 correto.
Reinicie o adaptador
Como último recurso, podemos reiniciar o próprio adaptador AC 9560 para reanimá-lo. Volte para o Gerenciador de dispositivos, clique com o botão direito no adaptador e selecione Desativar dispositivo. Em seguida, clique com o botão direito novamente e selecione Habilitar dispositivo. Basicamente, isso desliga apenas o adaptador, e não todo o sistema.
Quando procurar mais apoio
Se tentamos diligentemente todas as dicas de solução de problemas acima sem sucesso, é hora de procurar ajuda adicional. Entrar em contato diretamente com o fabricante do laptop ou com o suporte da Intel seria o próximo passo lógico. Eles podem fornecer procedimentos de diagnóstico e reparo mais específicos para o componente AC 9560. Com a ajuda deles, esperamos que o adaptador funcione perfeitamente novamente no Windows.
Tópicos relacionados
Esperamos que essas técnicas de solução de problemas ajudem a resolver quaisquer problemas do Intel Wireless AC 9560 que você possa encontrar no Windows 11 ou em outras versões.Alguns outros tópicos de networking que nossos leitores podem achar úteis:
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Deixe-nos saber nos comentários se precisar de ajuda com qualquer outro problema de rede do Windows!
