- Resolución de problemas de Intel Wireless AC 9560 en Windows
- Apague y encienda la computadora portátil
- Vuelva a habilitar el adaptador
- Verifique el servicio de configuración automática de WLAN
- Examinar la administración de energía
- Restablecer componentes de red
- Ejecute el solucionador de problemas de red
- Actualizar o reinstalar controladores
- Reinicie el adaptador
- Cuándo buscar más apoyo
- Temas relacionados
- Referencias
Resolución de problemas de Intel Wireless AC 9560 en Windows
El adaptador Intel Wireless AC 9560 es un componente de red popular que se encuentra en muchas computadoras portátiles con Windows. Sin embargo, a veces nos encontramos con problemas frustrantes en los que el AC 9560 no funciona correctamente en Windows 11. Hay varias soluciones potenciales que podemos intentar para que el adaptador Intel vuelva a funcionar.
Apague y encienda la computadora portátil
Uno de los pasos iniciales más simples para la solución de problemas es apagar y encender la computadora portátil. Apague el sistema por completo, desenchufe el cable de alimentación y luego presione y mantenga presionado el botón de encendido durante 30 segundos para descargar la energía residual. Vuelva a conectar el cable y reinicie el sistema para ver si el adaptador comienza a funcionar correctamente.
Vuelva a habilitar el adaptador
Si el ciclo de energía no funciona, podemos intentar volver a habilitar el adaptador AC 9560 real. Presione la tecla Windows + X para abrir el menú WinX y seleccione Administrador de dispositivos. Expanda la sección Adaptadores de red, haga clic derecho en Intel(R) Wireless AC 9560 y seleccione Habilitar dispositivo. Esto reactiva el adaptador si se ha desactivado accidentalmente.
Verifique el servicio de configuración automática de WLAN
El servicio WLAN AutoConfig controla la funcionalidad del adaptador de red. Debemos verificar que este servicio esté habilitado y funcionando correctamente. Escriba «services.msc» en el menú Inicio para abrir la consola de Servicios. Localice WLAN AutoConfig, confirme que su tipo de inicio sea Automático y que su estado sea En ejecución. De lo contrario, configure el Tipo de inicio en consecuencia y haga clic en Iniciar.
Examinar la administración de energía
A veces, la configuración de administración de energía puede apagar sin querer el adaptador WiFi e interrumpir la conectividad. Deberíamos verificar dos veces estas configuraciones para asegurarnos de que el adaptador permanezca activo. Vaya al Administrador de dispositivos, busque Adaptadores de red, haga clic con el botón derecho en Intel(R) Wireless AC 9560, seleccione Propiedades y luego Administración de energía. Asegúrate de que «Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía» no esté marcado.
Restablecer componentes de red
Si el AC 9560 aún no funciona, podemos intentar restablecer varios componentes de la red. Primero, abra un símbolo del sistema elevado y ejecute «netsh winsock reset» para restablecer el catálogo de WinSock. A continuación, ejecute «ipconfig /flushdns» para vaciar la caché de resolución de DNS. Finalmente, vaya a Configuración de Windows > Red e Internet > Estado y haga clic en Restablecer red. Esto reconfigurará los componentes de la red en todo el sistema.
Ejecute el solucionador de problemas de red
Para solucionar problemas adicionales, podemos aprovechar la herramienta de diagnóstico de red integrada de Windows. Vaya a Configuración > Actualización y seguridad > Solucionar problemas. En Buscar y solucionar otros problemas, ejecute el solucionador de problemas de conexiones a Internet. Esto analizará los componentes de la red e intentará identificar cualquier problema con el adaptador AC 9560.
Actualizar o reinstalar controladores
Los controladores obsoletos, defectuosos o dañados ciertamente pueden causar problemas en el AC 9560. Deberíamos actualizar al controlador más reciente desde el Centro de descargas de Intel. Si la actualización no ayuda, podemos desinstalar el controlador existente y reinstalarlo limpio. Driver Easy es una utilidad útil que puede buscar e implementar automáticamente el controlador AC 9560 correcto.
Reinicie el adaptador
Como último recurso, podemos reiniciar el propio adaptador AC 9560 para reactivarlo. Vuelva al Administrador de dispositivos, haga clic derecho en el adaptador y seleccione Desactivar dispositivo. Luego haga clic derecho nuevamente y seleccione Habilitar dispositivo. Básicamente, esto enciende y enciende solo el adaptador en lugar de todo el sistema.
Cuándo buscar más apoyo
Si hemos probado diligentemente todos los consejos de solución de problemas anteriores sin éxito, es hora de buscar ayuda adicional. Contactar directamente con el fabricante de la computadora portátil o con el soporte de Intel sería el siguiente paso lógico. Pueden proporcionar procedimientos de diagnóstico y reparación más específicos para el componente AC 9560. Con su ayuda, esperamos que podamos hacer que el adaptador vuelva a funcionar de manera óptima en Windows.
Temas relacionados
Esperamos que estas técnicas de solución de problemas ayuden a resolver cualquier problema de Intel Wireless AC 9560 que pueda encontrar en Windows 11 u otras versiones.Algunos otros temas de networking que nuestros lectores pueden encontrar útiles:
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¡Háganos saber en los comentarios si necesita ayuda con algún otro problema de red de Windows!
