Ultieme gids voor het oplossen van problemen met de fout ‘Uw telefoon-app is geblokkeerd’ op Windows 10
Als fervente technologiegebruikers zijn we allemaal wel eens een groot aantal vervelende app-fouten tegengekomen. Een veel voorkomend Windows 10-probleem waarmee veel gebruikers worden geconfronteerd, is het frustrerende bericht ‘De app Uw telefoon is geblokkeerd door uw systeembeheerder’ wanneer ze proberen hun Android-telefoon te synchroniseren.
Maak je geen zorgen: met een beetje doelgerichte probleemoplossing kunnen we dit probleem verhelpen. In deze ultieme gids bespreken we verschillende methoden om de app Jouw telefoon in Windows 10 te deblokkeren. Met deze oplossingen kunt u uw Android-apparaat naadloos verbinden met uw Windows-computer.
Start je computer opnieuw op
Soms volstaan de eenvoudigste oplossingen. Door uw computer opnieuw op te starten, kunt u vaak kleine problemen oplossen en eventuele app-blokkeringen vrijgeven.
Hier is een korte handleiding:
- Klik op het menu Start en selecteer de aan/uit-knop linksonder.
- Kies ‘Opnieuw opstarten’ in het menu dat verschijnt.
- Wacht geduldig terwijl uw machine opnieuw opstart.
Zodra het apparaat weer is ingeschakeld, probeert u de app Jouw telefoon opnieuw te starten. Er is een grote kans dat hierdoor de fout volledig wordt gewist!
Deblokkeer het uitvoerbare app-bestand
Als opnieuw opstarten niet helpt, is het volgende dat u kunt proberen het daadwerkelijke uitvoerbare bestand van de Jouw Telefoon-app te deblokkeren.
Windows kan automatisch apps blokkeren die van internet zijn gedownload om uw systeem te beschermen. Dit kan echter onbedoeld ook de Jouw telefoon-app blokkeren.
Om deze blokkering ongedaan te maken:
- Navigeer naar het uitvoerbare bestand van de app Jouw telefoon, waarschijnlijk in C:\Program Files\WindowsApps.
- Klik met de rechtermuisknop op het bestand en kies ‘Eigenschappen’.
- Klik op de knop ‘Deblokkeren’ onder aan het tabblad Algemeen.
- Druk op ‘Toepassen’ en ‘OK’.
Open, terwijl de app is gedeblokkeerd, de app Jouw telefoon opnieuw om te zien of de fout zich blijft voordoen.
Start de app vanaf een verhoogde opdrachtprompt
Met de opdrachtprompt hebt u toegang tot enkele handige hulpmiddelen en opdrachten die u normaal niet vanuit Windows kunt bereiken. Een van de bevoegdheden ervan is de mogelijkheid om apps met verhoogde rechten te starten.
Volg deze stappen:
- Typ ‘cmd’ in de Windows-zoekbalk en klik met de rechtermuisknop op ‘Opdrachtprompt’.
- Kies ‘Als administrator uitvoeren’ en klik vervolgens op ‘Ja’ in de pop-up.
- Navigeer in het opdrachtpromptvenster naar de map met het uitvoerbare bestand Jouw telefoon.
- Typ de naam van het uitvoerbare bestand en druk op Enter om de app met beheerdersrechten te starten.
Hopelijk omzeilt dit alle blokkades en wordt de Jouw Telefoon-app zonder problemen geopend.
Voer uw telefoon uit als beheerder
Op dezelfde manier kunt u met de rechtermuisknop op de app Jouw telefoon zelf klikken en ‘Als administrator uitvoeren’ kiezen om te proberen te starten met verhoogde rechten.
Wanneer de prompt Gebruikersaccountbeheer verschijnt:
- Klik op ‘Ja’ om de beheerdersrechten goed te keuren.
Hierdoor zou u uw telefoon ongehinderd moeten kunnen openen.
Repareer of reset de Microsoft Store
Als uw telefoon is gedownload uit de Microsoft Store, kunnen problemen met de winkel zelf de juiste werking van de app verhinderen.
U kunt proberen de Microsoft Store volledig te repareren of opnieuw in te stellen om eventuele beschadigde bestanden te verwijderen.
Om de winkel te repareren:
- Open de Microsoft Store-app.
- Klik op de 3 stippen in de rechterbovenhoek.
- Kies ‘Downloads en updates’.
- Klik op ‘Updates ophalen’ en laat ze installeren.
- Selecteer ten slotte ‘Repareren’ indien beschikbaar.
Om de winkel te resetten:
- Open de Microsoft Store-app.
- Klik nogmaals op het menu met de 3 stippen.
- Selecteer ‘App-instellingen’.
- Kies ‘Reset’ en vervolgens ‘Opnieuw resetten’ om te bevestigen.
Door het resetten worden de winkelgegevens gewist en wordt alles opnieuw geïnstalleerd. Probeer dit eens voordat u uw telefoon opnieuw probeert.
Wijzig de Windows-registerinstellingen
Het Windows-register bevat talloze systeeminstellingen, waaronder enkele die de foutmelding ‘Geblokkeerd door beheerder’ activeren.
Door de relevante registervermeldingen voor Gebruikersaccountbeheer te wijzigen, kunnen we deze wegversperring wegnemen.
Wees voorzichtig bij het bewerken van het register om grotere problemen te voorkomen.
Ga als volgt te werk om de benodigde wijzigingen aan te brengen:
- Typ ‘regedit’ in het Windows-zoekvak en open de Register-editor met beheerderstoegang.
- Navigeer naar HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Windows > Huidige versie > Beleid.
- Wijzig de EnableLUA-waarde in 0 om UAC-beheerdersprompts uit te schakelen.
- Sluit de Register-editor en start uw pc opnieuw op zodat de wijziging volledig wordt toegepast.
U zou dan apps moeten kunnen openen zonder dat de foutmelding ‘geblokkeerd door beheerder’ verschijnt.
Schakel antivirus- of beveiligingssoftware tijdelijk uit
Overijverige antivirus- of beveiligingstools kunnen af en toe voorkomen dat legitieme apps worden gestart.
Om deze mogelijkheid uit te sluiten:
- Open uw antivirussoftware-interface.
- Zoek de optie om de virus-/bedreigingsbeveiliging uit te schakelen en schakel deze uit.
- Probeer Uw telefoon opnieuw uit te voeren om te zien of de fout is verdwenen.
- Zorg ervoor dat u de beveiliging opnieuw inschakelt zodra u klaar bent met testen.
Als uw telefoon plotseling goed werkt, weet u dat uw beveiligingssoftware de boosdoener was. Pas de instellingen aan om te voorkomen dat de app per ongeluk wordt geblokkeerd.
Neem contact op met uw systeembeheerder voor hulp
Als u een beheerd werk- of schoolaccount op uw Windows-apparaat gebruikt, heeft uw systeembeheerder mogelijk de app Jouw telefoon actief geblokkeerd.
Mocht al het andere niet lukken, neem dan rechtstreeks contact met hen op voor hulp bij het deblokkeren van uw telefoon.
Ze kunnen bewerkingsprogramma’s voor groepsbeleid gebruiken om instellingen te wijzigen of blokkeringen op uw machine op afstand ongedaan te maken.
Met een beetje geluk heeft een van deze tips voor het oplossen van problemen de fout ‘Uw telefoon is geblokkeerd door de beheerder’ voor u opgelost. We kunnen onze Android- en Windows-machines nu naadloos synchroniseren. Deel eventuele andere methoden die voor u hebben gewerkt in de reacties!
