- Guia definitivo para solucionar o erro “Seu aplicativo de telefone está bloqueado” no Windows 10
- Reinicie o seu computador
- Desbloquear o executável do aplicativo
- Inicie o aplicativo a partir de um prompt de comando elevado
- Execute seu telefone como administrador
- Reparar ou redefinir a Microsoft Store
- Modifique as configurações do registro do Windows
- Desative temporariamente antivírus ou software de segurança
- Entre em contato com o administrador do sistema para obter assistência
- Referências
Guia definitivo para solucionar o erro “Seu aplicativo de telefone está bloqueado” no Windows 10
Como usuários ávidos de tecnologia, todos nós já encontramos nosso quinhão de erros incômodos em aplicativos. Um problema comum do Windows 10 que muitos usuários enfrentam é ver a frustrante mensagem “Seu aplicativo de telefone foi bloqueado pelo administrador do sistema” ao tentar sincronizar seu telefone Android.
Não se preocupe – com um pouco de solução de problemas focada, podemos corrigir esse problema. Neste Guia definitivo, percorreremos vários métodos para desbloquear o aplicativo Your Phone no Windows 10. Equipado com essas soluções, você poderá conectar perfeitamente seu dispositivo Android à sua máquina Windows.
Reinicie o seu computador
Às vezes, as soluções mais simples resolvem. Reiniciar o computador geralmente pode corrigir pequenas falhas e liberar bloqueios de aplicativos.
Aqui está um rápido passo a passo:
- Clique no menu Iniciar e selecione o botão Liga / Desliga próximo ao canto inferior esquerdo.
- Escolha ‘Reiniciar’ no menu que aparece.
- Espere pacientemente enquanto sua máquina reinicia.
Depois de ligar novamente, tente iniciar o aplicativo Your Phone novamente. Há uma boa chance de que isso elimine totalmente o erro!
Desbloquear o executável do aplicativo
Se uma reinicialização não funcionar, a próxima coisa a tentar é desbloquear o arquivo executável real do aplicativo Your Phone.
O Windows pode bloquear automaticamente aplicativos baixados da Internet para proteger seu sistema. No entanto, isso também pode bloquear inadvertidamente o aplicativo Your Phone.
Para desfazer este bloqueio:
- Navegue até o arquivo executável do aplicativo Your Phone, provavelmente localizado em C:\Arquivos de Programas\WindowsApps.
- Clique com o botão direito no arquivo e escolha ‘Propriedades’.
- Clique no botão ‘Desbloquear’ próximo à parte inferior da guia Geral.
- Clique em ‘Aplicar’ e ‘OK’.
Com o aplicativo desbloqueado, abra o aplicativo Seu Telefone novamente para ver se o erro persiste.
Inicie o aplicativo a partir de um prompt de comando elevado
O prompt de comando permite que você acesse algumas ferramentas e comandos úteis que você não consegue acessar normalmente no Windows. Um de seus poderes é a capacidade de iniciar aplicativos com privilégios elevados.
Siga esses passos:
- Digite ‘cmd’ na barra de pesquisa do Windows e clique com o botão direito em ‘Prompt de comando’.
- Escolha ‘Executar como administrador’ e clique em ‘Sim’ no pop-up.
- Na janela do prompt de comando, navegue até a pasta que contém o executável Your Phone.
- Digite o nome do executável e pressione Enter para iniciar o aplicativo com direitos de administrador.
Esperamos que isso ignore todos os bloqueios e abra o aplicativo Seu Telefone sem problemas.
Execute seu telefone como administrador
Da mesma forma, você pode clicar com o botão direito no próprio aplicativo Seu Telefone e escolher ‘Executar como administrador’ para tentar iniciar com privilégios elevados.
Quando o prompt de Controle de Conta de Usuário aparecer:
- Clique em ‘Sim’ para aprovar as permissões de administrador.
Isso deve permitir que você abra seu telefone sem impedimentos.
Reparar ou redefinir a Microsoft Store
Se o seu telefone foi baixado da Microsoft Store, falhas na própria loja podem estar impedindo o funcionamento adequado do aplicativo.
Você pode tentar reparar ou redefinir totalmente a Microsoft Store para eliminar quaisquer arquivos corrompidos.
Para consertar a loja:
- Abra o aplicativo Microsoft Store.
- Clique nos 3 pontos no canto superior direito.
- Escolha ‘Downloads e atualizações’.
- Clique em ‘Obter atualizações’ e deixe-as instalar.
- Por fim, selecione ‘Reparar’, se disponível.
Para redefinir a loja:
- Abra o aplicativo Microsoft Store.
- Clique no menu de 3 pontos novamente.
- Selecione ‘Configurações do aplicativo’.
- Escolha ‘Redefinir’ e depois ‘Redefinir novamente’ para confirmar.
A redefinição apaga os dados armazenados e reinstala tudo novo. Experimente antes de tentar novamente o seu telefone.
Modifique as configurações do registro do Windows
O Registro do Windows contém inúmeras configurações do sistema – incluindo algumas que acionam a mensagem de erro “bloqueado pelo administrador”.
Ao modificar as entradas relevantes do Registro de Controle de Conta de Usuário, podemos eliminar esse obstáculo.
Tenha cuidado ao editar o registro para evitar causar problemas maiores.
Para fazer as alterações necessárias:
- Digite ‘regedit’ na caixa de pesquisa do Windows e abra o Editor do Registro com acesso de administrador.
- Navegue para HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Windows > CurrentVersion > Políticas.
- Modifique o valor EnableLUA para 0 para desativar os prompts do administrador do UAC.
- Feche o Editor do Registro e reinicie o seu PC para que a alteração seja totalmente aplicada.
Você poderá então abrir aplicativos sem que o erro “bloqueado pelo administrador” apareça.
Desative temporariamente antivírus ou software de segurança
Ferramentas antivírus ou de segurança excessivamente zelosas podem ocasionalmente bloquear a inicialização de aplicativos legítimos.
Para descartar esta possibilidade:
- Abra a interface do seu software antivírus.
- Encontre a opção de desativar a proteção contra vírus/ameaças e desative-a.
- Tente executar o seu telefone novamente para ver se o erro desapareceu.
- Certifique-se de reativar a proteção assim que terminar o teste.
Se o seu telefone funcionar bem de repente, você sabe que o software de segurança foi o culpado. Ajuste as configurações para evitar que ele bloqueie o aplicativo por engano.
Entre em contato com o administrador do sistema para obter assistência
Se você usa uma conta corporativa ou de estudante gerenciada em seu dispositivo Windows, o administrador do sistema pode ter bloqueado ativamente o aplicativo Seu Telefone.
Se tudo mais falhar, entre em contato diretamente com eles para obter ajuda para desbloquear seu telefone.
Eles podem usar ferramentas do editor de políticas de grupo para modificar configurações ou desfazer quaisquer bloqueios colocados em sua máquina remotamente.
Com sorte, uma dessas dicas de solução de problemas resolveu o erro “Seu telefone está bloqueado pelo administrador” para você. Agora podemos sincronizar nossas máquinas Android e Windows perfeitamente. Compartilhe quaisquer outros métodos que funcionaram para você nos comentários!
