Guide du support technique Windows 10 – Trouvez le meilleur numéro de téléphone pour l’assistance à l’installation et à la mise à niveau

Explorer Windows 10 : une plongée approfondie dans le dernier système d’exploitation de Microsoft

Avec plus de 1,3 milliard d’appareils actifs par mois, Windows reste le système d’exploitation de bureau le plus populaire au monde. Pourtant, de nombreux utilisateurs restent perplexes face à l’installation, aux mises à niveau, aux paramètres et au dépannage de Windows 10. Grâce à un examen approfondi des forums où les utilisateurs quotidiens discutent de leurs défis liés à Windows 10, nous visons à apporter des solutions à certains des problèmes les plus courants.

Activation et mise à niveau vers Windows 10

La mise à niveau à partir de versions précédentes de Windows ou l’activation d’un nouvel appareil Windows 10 implique souvent de contacter le support Microsoft. Bien que l’activation puisse être effectuée en ligne, certains préfèrent l’assistance par téléphone. Pour obtenir les numéros d’assistance pour l’activation de Windows 10, suivez la méthode « Activer par téléphone » ; vous aurez alors la possibilité de l’activer par téléphone. En cas d’échec de l’activation, vous serez connecté à un agent d’assistance. Cependant, méfiez-vous des fraudeurs se faisant passer pour le support Microsoft pour proposer des services inutiles. Une aide légitime pour les problèmes Windows peut être trouvée en recherchant support.microsoft.com ou dans la zone de recherche de la barre des tâches.

Puis-je mettre à niveau Windows 10 Famille vers Windows 10 Professionnel ?

Au cours des trois dernières années, des millions de personnes ont retiré leurs anciens PC du stockage et se sont rapidement mis à niveau grâce à ces mises à niveau gratuites. Vous pouvez également toujours mettre à niveau Windows 10 Home vers Windows 10 Pro en utilisant une clé de produit d’une édition professionnelle précédente de Windows 7, 8 ou 8.1 (Pro/Ultimate).

Que se passe-t-il si vous rétrogradez un ordinateur de Windows 10 vers Windows 7 ?

Pour d’autres scénarios, si vous rétrogradez un ordinateur de Windows 10 vers Windows 8 ou Windows 7, vous souhaiterez peut-être effectuer une nouvelle mise à niveau ultérieurement. Les utilisateurs peuvent être rassurés, il y a pas de pénalité ce faisant, puisque l’ordinateur est déjà enregistré pour Windows 10. Tout ce que vous avez à faire est de procéder à une nouvelle mise à niveau. Voici comment procéder.

Lors de la mise à niveau vers Windows 10, vérifiez d’abord si votre appareil répond aux Configuration minimale requise . Avant l’installation, débranchez les périphériques inutiles comme les scanners et les haut-parleurs. Essayez une installation en mode minimal en allant dans « Démarrage sélectif » dans l’onglet Général de la configuration du système, en décochant « Charger les éléments de démarrage ». Les fichiers système corrompus provoquant des erreurs de mise à niveau peuvent être corrigés en exécutant les utilitaires DISM ou SFC. Reconstruisez les fichiers BCD corrompus et retéléchargez Windows 10 si nécessaire. Des codes d’erreur spécifiques peuvent nécessiter la désactivation temporaire de l’antivirus, des pare-feu et l’exécution de DISM/System Update Readiness. Avec un dépannage assidu, ces obstacles à l’installation de Windows 10 peuvent être surmontés.

Accéder aux comptes et récupérer les privilèges d’administrateur

Il peut être délicat de conserver des comptes professionnels et personnels séparés sous Windows 10. Certains ont perdu les privilèges d’administrateur et la possibilité d’accéder aux comptes après qu’un compte professionnel ait désactivé les mises à jour et pris le contrôle de l’administrateur. Pour gérer les comptes, accédez à Panneau de configuration > Comptes d’utilisateurs ou Paramètres > Comptes. Si l’accès est refusé par les règles de l’organisation, vous aurez besoin du personnel informatique de votre lieu de travail pour vous aider à restaurer l’accès. Les comptes peuvent également être corrompus, affichant uniquement un compte professionnel sous les comptes d’utilisateurs du Panneau de configuration. Créez un nouveau compte d’administrateur local via l’invite de commande ou récupérez votre accès administrateur en utilisant ces étapes . Une fois les comptes restaurés, la gestion des mises à jour et des accès Windows devrait à nouveau se dérouler sans problème.

Comment installer Microsoft Windows 10 ?

Lorsque vous êtes prêt, rendez-vous sur le site Web de Microsoft ici. Si vous souhaitez effectuer une nouvelle installation, vous devrez créer un support d’installation pour le faire sur un DVD ou une clé USB. Si vous souhaitez effectuer une mise à niveau, vous pouvez simplement télécharger le programme d’installation et commencer. Cliquez sur la version dont vous avez besoin pour votre ordinateur, 32 bits ou 64 bits.

Qu’est-ce que Windows Update ?

À quoi sert Windows Update ? Windows Update est un service Microsoft gratuit il est utilisé pour fournir des mises à jour telles que des service packs et des correctifs pour le système d’exploitation Windows et d’autres logiciels Microsoft. Il peut également être utilisé pour mettre à jour les pilotes des périphériques matériels courants.

Navigation dans les paramètres, dossiers et autorisations Windows

Comprendre les paramètres Windows permet de personnaliser votre expérience. Mais les règles organisationnelles d’un compte professionnel peuvent bloquer l’accès aux sections de paramètres telles que Windows Update et Microsoft Defender. Vérifiez auprès du support informatique pour supprimer les restrictions. Si certains dossiers génèrent des erreurs « accès refusé », les autorisations doivent probablement être ajustées. Accédez à l’onglet Propriétés > Sécurité du dossier et modifiez les autorisations de votre compte utilisateur. Les autorisations persistantes héritées des dossiers parents peuvent également entraîner des problèmes d’accès ; réinitialisez les autorisations héritées pour résoudre ce problème. L’ajustement des privilèges du compte utilisateur permet d’obtenir un accès complet aux paramètres et aux dossiers Windows.

Recherche d’assistance pour les problèmes Windows

Windows étant un système d’exploitation très complexe, les utilisateurs ont naturellement besoin d’assistance pour certains problèmes. Contactez Microsoft via les numéros d’assistance pour obtenir de l’aide sur l’activation. Recherchez sur support.microsoft.com des solutions DIY aux problèmes courants. Enfin, méfiez-vous des fraudeurs se faisant passer pour le support Microsoft ; évitez leurs « services » inutiles pour résoudre des problèmes inexistants. Suivez ces conseils lorsque vous recherchez une véritable assistance pour Windows 10.

Comment puis-je obtenir de l’aide sur les problèmes de mise à jour de Windows 10 ?

Pour obtenir une aide immédiate concernant les problèmes de mise à jour Windows, utilisez le Obtenez l’application d’aide sous Windows ou accédez à support.microsoft.com. Suivez @WindowsUpdate sur X (anciennement Twitter) pour les mises à jour de santé des versions Windows. La mise à jour des fonctionnalités de Windows 10, version 22H2 entre dans sa phase finale de déploiement et est désormais destinée à un déploiement à grande échelle.

Comment passer de Windows 8 à Windows 10 ?

(Si vous utilisez Windows 8, vous pouvez obtenir une mise à niveau gratuite vers Windows 8.1, puis passer à Windows 10.) Cliquez sur le bouton « Mettre à niveau maintenant » et la page téléchargera le programme Assistant de mise à niveau Windows 10.. Exécutez-le et vous serez invité à accepter le contrat de licence avant de continuer.

Comment installer Windows 10 sur Windows 10 ?

Visitez la page de téléchargement de Windows 10. Cliquez sur Télécharger l’outil maintenant. Exécutez l’outil d’installation de Windows 10 téléchargé et suivez ses instructions. Suivez le reste des instructions. Le résultat, après un certain temps, devrait être une installation Windows 10 fonctionnelle et activée.

L’offre de mise à niveau gratuite vers Windows 10 est-elle terminée ?

L’offre de mise à niveau gratuite vers Windows 10 peut techniquement être terminé, mais ce n’est pas disparu à 100%. Microsoft propose toujours une mise à niveau gratuite de Windows 10 à toute personne cochant une case indiquant qu’elle utilise des technologies d’assistance sur son ordinateur. Mise à jour : L’offre de mise à niveau des technologies d’assistance a pris fin le 16 janvier 2018. Voici d’autres façons d’obtenir Windows 10 gratuitement.

La voie à suivre

Bien que Windows 10 apporte de nombreuses améliorations, sa complexité peut dérouter les utilisateurs novices comme expérimentés. En examinant les problèmes courants rencontrés par les vrais utilisateurs de Windows 10, nous avons découvert des solutions pour l’accès aux comptes, les mises à niveau, les paramètres et bien plus encore. Pourtant, avec un système d’exploitation aussi vaste, il y a toujours plus de chemin à parcourir. Quels autres obstacles avez-vous rencontrés au cours de votre parcours vers Windows 10 ? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous et nous explorerons des solutions supplémentaires dans un prochain article. Le chemin vers la maîtrise de Windows 10 est long, mais avec une communauté qui se soutient mutuellement, nous pouvons le parcourir ensemble.

Les références

1. https://support.microsoft.com/en-us/windows/product-activation-for-windows-online-support-telephone-numbers-35f6a805-1259-88b4-f5e9-b52cccef91a0
2. https://support.microsoft.com/en-us/windows/protect-yourself-from-tech-support-scams-2ebf91bd-f94c-2a8a-e541-f5c800d18435

Puis-je passer à Windows 10 gratuitement ?

Devenez mécène de Ask Leo ! et passez sans publicité ! Si vous disposez d’une copie fonctionnelle, installée et activée de Windows 7, 8 ou 8.1, vous pouvez toujours passer à Windows 10 gratuitement. Sauvegardez d’abord, puis visitez la page de téléchargement de Windows 10, cliquez sur Télécharger l’outil maintenant, exécutez l’outil de configuration de Windows 10 téléchargé et suivez ses instructions.

Comment fonctionne la mise à niveau de Windows 10 ?

La mise à niveau donne à votre PC une « licence numérique » (anciennement un « droit numérique ») qui vous permet d’installer et d’utiliser Windows 10 sur ce PC, même après la fin de l’offre de mise à niveau gratuite pour les nouveaux utilisateurs. En téléchargeant l’outil de mise à niveau et en profitant de la mise à niveau gratuite, vous affirmez que vous utilisez des technologies d’assistance.

Pouvez-vous passer à Windows 11 sans dépenser un centime ?

Windows 11 est un mise à jour gratuite, un peu comme Windows 10. Microsoft a arrêté son programme de mise à niveau gratuite de Windows 10 il y a cinq ans, en novembre 2017. Si vous n’avez pas obtenu votre version gratuite de son meilleur système d’exploitation à ce jour, vous n’avez pas eu de chance. C’est du moins ce que nous pensions. Il s’avère que vous pouvez toujours passer à Windows 10 sans dépenser un centime.