Guide till teknisk support för Windows 10 – Hitta det bästa telefonnumret för installations- och uppgraderingshjälp

Utforska Windows 10: En djupdykning i Microsofts senaste operativsystem

Med över 1,3 miljarder aktiva enheter per månad är Windows fortfarande världens mest populära operativsystem för stationära datorer. Ändå är många användare fortfarande förvirrade när de hanterar Windows 10-installation, uppgraderingar, inställningar och felsökning. Genom en djupgående granskning av forum där vanliga användare diskuterar sina Windows 10-utmaningar, strävar vi efter att tillhandahålla lösningar på några av de vanligaste problemen.

Aktivera och uppgradera till Windows 10

Att uppgradera från tidigare Windows-versioner eller aktivera en ny Windows 10-enhet innebär ofta att du kontaktar Microsofts support. Även om aktivering kan utföras online, föredrar vissa support via telefon. För att få supportnummer för aktivering av Windows 10, följ metoden ”Aktivera via telefon”; du får då möjlighet att aktivera via telefon. Om aktiveringen misslyckas kommer du att kopplas till en supportagent. Se dock upp för bedragare som utger sig som Microsoft-stöd för att driva onödiga tjänster. Legitim hjälp för Windows-problem kan hittas genom att söka på support.microsoft.com eller sökrutan i aktivitetsfältet.

Kan jag uppgradera Windows 10 Home till Windows 10 Pro?

Under de senaste tre åren har miljontals människor tagit gamla datorer ur lagringsutrymme och snabbt kommit igång, tack vare dessa gratis uppgraderingar. Du kan också fortfarande uppgradera Windows 10 Home till Windows 10 Pro genom att använda en produktnyckel från en tidigare affärsutgåva av Windows 7, 8 eller 8.1 (Pro/Ultimate).

Vad händer om du nedgraderar en dator från Windows 10 till Windows 7?

För andra scenarier, om du nedgraderar en dator från Windows 10 till Windows 8 eller Windows 7, kanske du vill uppgradera igen i framtiden. Användare kan lugnas, det finns ingen påföljd när du gör detta, eftersom datorn redan är registrerad för Windows 10. Allt du behöver göra är att uppgradera igen. Här är hur man gör det.

När du uppgraderar till Windows 10, kontrollera först om din enhet uppfyller lägsta systemkrav . Innan du installerar, koppla ur onödig kringutrustning som skannrar och högtalare. Prova en ren startinstallation genom att gå till ”Selektiv start” på fliken Allmänt i Systemkonfiguration, avmarkera ”Ladda uppstartsobjekt”. Skadade systemfiler som orsakar uppgraderingsfel kan åtgärdas genom att köra DISM- eller SFC-verktygen. Bygg om skadade BCD-filer och ladda ner Windows 10 om det behövs. Specifika felkoder kan kräva att antivirus, brandväggar tillfälligt inaktiveras och att DISM/System Update Readiness körs. Med lite noggrann felsökning kan dessa installationshinder för Windows 10 övervinnas.

Få åtkomst till konton och återfå administratörsrättigheter

Det kan vara svårt att upprätthålla separata jobb- och personliga konton på Windows 10. Vissa har förlorat administratörsbehörigheter och möjligheten att komma åt konton efter att ett jobbkonto inaktiverat uppdateringar och tagit över administratörskontrollen. För att hantera konton, gå till Kontrollpanelen > Användarkonton eller Inställningar > Konton. Om åtkomst nekas av organisatoriska regler behöver du din arbetsplats IT-personal för att hjälpa till att återställa åtkomst. Konton kan också skadas, bara ett jobbkonto visas under Kontrollpanelens användarkonton. Skapa ett nytt lokalt administratörskonto via kommandotolken eller återta din administratörsåtkomst med dessa steg . Med konton återställda bör hanteringen av Windows-uppdateringar och åtkomst gå smidigt igen.

Hur installerar jag Microsoft Windows 10?

När du är redo, gå till Microsofts webbplats här. Om du vill göra en ren installation måste du skapa installationsmedia för att göra det på en DVD- eller USB-enhet. Om du vill uppgradera kan du helt enkelt ladda ner installationsprogrammet och komma igång. Klicka på den version du behöver för din dator, antingen 32-bitars eller 64-bitars.

Vad är Windows Update?

Vad används Windows Update till? Windows Update är en gratis Microsoft-tjänst som används för att tillhandahålla uppdateringar som servicepack och patchar för Windows-operativsystemet och annan Microsoft-programvara. Den kan också användas för att uppdatera drivrutiner för populära hårdvaruenheter.

Navigera i Windows-inställningar, mappar och behörigheter

Genom att förstå Windows-inställningarna kan du anpassa din upplevelse. Men organisationsregler från ett arbetskonto kan blockera åtkomst till inställningsavsnitt som Windows Update och Microsoft Defender. Kontrollera med IT-support för att ta bort restriktioner. Om vissa mappar ger ”åtkomst nekad” fel, behöver behörigheterna troligen justeras. Gå till mappens Egenskaper > Säkerhet-fliken och redigera behörigheter för ditt användarkonto. Sticky behörigheter som ärvts från överordnade mappar kan också orsaka åtkomstproblem; återställ ärvda behörigheter för att lösa detta. Justering av användarkontoprivilegier hjälper till att få full åtkomst till Windows-inställningar och mappar.

Söker support för Windows-problem

Eftersom Windows är ett så komplext operativsystem behöver användarna förståeligt nog stöd för vissa problem. Kontakta Microsoft via supportnummer för aktiveringshjälp. Sök på support.microsoft.com efter DIY-fixar till vanliga problem. Slutligen, se upp för bedragare som utger sig för att vara Microsoft-support; undvika deras onödiga ”tjänster” för att fixa obefintliga problem. Följ dessa tips när du söker äkta Windows 10-support.

Hur får jag hjälp med Windows 10-uppdateringsproblem?

För omedelbar hjälp med Windows-uppdateringsproblem, använd Skaffa hjälpappen i Windows eller gå till support.microsoft.com. Följ @WindowsUpdate on X (tidigare Twitter) för hälsouppdateringar för Windows release. Funktionsuppdateringen för Windows 10, version 22H2 går in i sin sista lanseringsfas och är nu avsedd för bred distribution.

Hur uppgraderar jag från Windows 8 till Windows 10?

(Om du använder Windows 8 kan du få en gratis uppgradering till Windows 8.1 och sedan uppgradera till Windows 10.) Klicka på knappen ”Uppgradera nu” och sidan laddar ner programmet Windows 10 Upgrade Assistant. Kör det och du kommer att bli ombedd att godkänna licensavtalet innan du fortsätter.

Hur installerar jag Windows 10 på Windows 10?

Besök nedladdningssidan för Windows 10. Klicka på Ladda ner verktyg nu. Kör det nedladdade installationsverktyget för Windows 10 och följ instruktionerna. Följ resten av instruktionerna. Resultatet bör efter en tid vara en fungerande och aktiverad Windows 10-installation.

Är det kostnadsfria uppgraderingserbjudandet för Windows 10 över?

Det kostnadsfria Windows 10-uppgraderingserbjudandet tekniskt sett kan vara över, men det är inte 100% borta. Microsoft tillhandahåller fortfarande en gratis Windows 10-uppgradering till alla som markerar en ruta som säger att de använder hjälpmedel på sin dator. Uppdatering: Uppgraderingserbjudandet för Assistive Technologies upphörde den 16 januari 2018. Här är några andra sätt att få Windows 10 gratis.

Vägen framåt

Medan Windows 10 ger många förbättringar, kan dess komplexitet störa både nybörjare och erfarna användare. Genom att undersöka vanliga smärtpunkter från riktiga Windows 10-användare har vi avslöjat lösningar för kontoåtkomst, uppgraderingar, inställningar och mer. Men med ett så stort operativsystem finns det alltid mer mark att täcka. Vilka andra hinder har du mött på din Windows 10-resa? Låt oss veta i kommentarerna nedan, så kommer vi att utforska ytterligare lösningar i ett framtida inlägg. Vägen till Windows 10-behärskning är lång, men med en gemenskap som stödjer varandra kan vi gå den tillsammans.

Referenser

1. https://support.microsoft.com/en-us/windows/product-activation-for-windows-online-support-telephone-numbers-35f6a805-1259-88b4-f5e9-b52cccef91a0
2. https://support.microsoft.com/en-us/windows/protect-yourself-from-tech-support-scams-2ebf91bd-f94c-2a8a-e541-f5c800d18435

Kan jag uppgradera till Windows 10 gratis?

Bli en beskyddare av Ask Leo! och bli annonsfri! Om du har en fungerande, installerad och aktiverad kopia av Windows 7, 8 eller 8.1, du kan fortfarande uppgradera till Windows 10 gratis. Säkerhetskopiera först, besök sedan nedladdningssidan för Windows 10, klicka på Ladda ner verktyget nu, kör det nedladdade installationsverktyget för Windows 10 och följ instruktionerna.

Hur fungerar Windows 10-uppgraderingen?

Uppgradering ger din PC en ”digital licens” (tidigare en ”digital rättighet”) som låter dig installera och använda Windows 10 på den datorn, även efter att gratisuppgraderingserbjudandet upphört för nya uppgraderare. Genom att ladda ner uppgraderingsverktyget och dra nytta av den kostnadsfria uppgraderingen, hävdar du att du använder hjälpmedel.

Kan du uppgradera till Windows 11 utan att spendera en krona?

Windows 11 är en gratis uppgradering, ungefär som Windows 10. Microsoft stängde ner sitt gratis uppgraderingsprogram för Windows 10 för fem år sedan i november 2017. Om du inte fick din gratisversion av dess bästa operativsystem hittills hade du ganska mycket tur. Eller, det trodde vi. Det visar sig att du fortfarande kan uppgradera till Windows 10 utan att spendera en krona.